课程名称：客户服务与用户投诉处置
主讲老师：刘炜 培训天数：2 天
课程简介：第一讲 用户体验与服务营销模式 一、口碑时代服务营销理念 1、以客户满意度为中心； 2、服务理念模型图； 3、营销学角度的客户服务； 4、以服务为中心的企业架构； 二、服..

课程名称：产业投资基金发展机遇与商业银行介入路径分析
主讲老师：刘东 培训天数：3 天
课程简介：第一部分：产业投资基金发展环境分析 1、利率市场化与金融防风险对金融机构参与产业基金的影响 2、跨境金融发展对金融机构参与产业基金的潜在影响 3、针对地方政府的87号文对金融机构参与产业基金的影响 4、证监会加强监管造成金融机构..

课程名称：深入学习领会“十个明确”的精神实质和丰富内涵
主讲老师：秦永春 培训天数：1 天
课程简介：一、“十个明确”何以重要？ （一）“十个明确”具有重大政治意义，它对形成、巩固“党确立习近平同志党中央的核心、全党的核心地位，确立习近平新时代中国特色社会主义思想的指导地位&..

课程名称：稻盛和夫的经营哲学——经营十二条课
主讲老师：楚易 培训天数：2 天
课程简介：前言： 1、 稻盛和夫哲学思想产生的背景； 2、稻盛和夫经营哲学和实学之间的关系； 3、经营十二项对中国企业的现实意义。 主体内容 一、 明确事业的目的与意义 1、 稻盛和夫创办企业经历的感悟 2、 案例：凝聚人心的崇高..

课程名称：玩转直播培训—直播+培训技术特训营
主讲老师：郑斌 培训天数：2 天
课程简介：第一讲：《先声夺人—让你的直播准备信心百倍》 课程时长：90分钟 课程目标： 说出直播培训的特点，转换直播培训视角。 能独立有效设计并实施直播课程的五步开场。 能够应用直播大赛选题原则及选题方法，完成选题。 内容..

课程名称：服务设计思维：重塑数字时代的客户体验
主讲老师：江源 培训天数：2 天
课程简介：一、后产品时代，用服务设计打开商业新思维 1、服务设计的起源 2、服务设计洞察创新 3、服务设计五大原则 4、服务设计在中国 二、“不择手段”地获取用户共识 1、真正的“以用户为中心&rd..

课程名称：中国制造再出发 ——“中国制造2025”概念、分析与展望
主讲老师：黄硕 培训天数：1 天
课程简介：第一讲：看历史——工业故事对中国制造的启发 一、一场战争——苏德战争，两个工业大国的生死相搏 1. 国运支柱：大国崛起与工业硬实力 2. 石破天惊：德意志民族的疯狂战车 3. 钢铁..

课程名称：三分工作 七分汇报：总结汇报效能提升
主讲老师：曹志巍 培训天数：2 天
课程简介：第一讲：概要 课程导入：领导喜欢怎样的汇报？ 一、四大原因 案例分析：总结汇报面面观：不愿汇报、不善汇报的原因分析 二、两大模式 第二讲：技巧 一、聚焦 1. 凡事基于情境 案例分析：林肯演讲的秘密 1）总结汇报七明确..

课程名称：情商加速器沙盘模拟
主讲老师：李猛 培训天数：2 天
课程简介：一、情商画廊 1.EQ VS EI 2.情商加速器核心理念介绍 二、情绪雷达 1、感知自我情绪 2、感受他人情绪 三、情绪调频 1、情绪共情 2、情绪调整 3、情绪调频训练 四、情绪密码 1、解读情绪背后的需求 ..

课程名称：PDCA系统解决问题的方法
主讲老师：朱跃进 培训天数：2 天
课程简介：一、背景知识 1. 戴明和他对品质管理所做的贡献 2. 系统改善方法分类 3. TQM和ISO质量管理体系的要求 4. PDCA 循环及其特点 二、PDCA系统解决问题的步骤 PDCA系统解决问题的方法 1.现场解决问题的..

课程名称：设备管理与TPM推行实战研讨
主讲老师：王德友 培训天数：2 天
课程简介：模块一、TPM之——基本概念 工厂设备管理问题报告 图解设备管理异常现象 设备管理的三个方面 1、人的方面管理要领 2、技术方面管理要领 3、经济方面管..

课程名称：房地产项目价值传播与推广
主讲老师：李豪 培训天数：1 天
课程简介：1当前房地产项目传播特点 1.1房地产传播的两大特点 1.1.1时效性 1.1.2新鲜感 1.2房地产项目价值提炼与推广 1.2.1项目价值挖掘与提炼 1.2.2房地产项目价值三个层次八个方面 1.2.3绿城桃李春风的产品..

课程名称：演说致胜——主题演讲大赛辅导
主讲老师：占力冲 培训天数：2 天
课程简介：第一讲：结构设计技巧 一、开场一鸣惊人——好的开场是演讲成功的一半 1. 如何快速抓住听众注意力，一鸣惊人？ 2. 开场两步走：吸引注意与展开主题 3. 吸引注意的方法：数据、故事、提问、互动&helli..

课程名称：赢在现场：高效生产组织与协调管理
主讲老师：陶建科 培训天数：2 天
课程简介：第一讲：管理现状解析与精益生产解读 导入：工业发展与管理的发展 解读：精益生产的概念和特点 解读：精益生产与日本文化 1. 管理的六大问题 2. 企业管理的五大要素 3. 精益生产的核心流程 4. 精益生产的五大原则 5..

课程名称：从优秀到卓越—全能型车间主任综合能力提升
主讲老师：宋志军 培训天数：3 天
课程简介：第一章：车间主任的角色认知与职责 1、新时期下车间主任：制造业核心竞争力与车间主任的关系 2、车间主任的管理困惑分析 3、车间主任在生产管理中扮演的九重角色 4、车间主任管理的八项内容 5、现代车间管理的目标 6、车间主任如..

课程名称：高效识人，精准增员
主讲老师：夏菲 培训天数：2 天
课程简介：第一讲：精准识人的方法 一、人际敏感度的重要性 1. 懂人性，才能带团队 案例：成功团队案例展示 二、DISC行为风格自测 配套工具：《DISC行为风格分析问卷》 三、如何与DISC四种类型沟通 1. 四种类型的特征 2..

课程名称：高效情商管理
主讲老师：李春媚 培训天数：1 天
课程简介：一、情商管理基础 什么是情商？IQ和EQ的关系； 情商的核心要素： 情绪的管理 人际关系的建立 自我测评情商能力； 解析自我测评..

课程名称：极地求生
主讲老师：胡亮 培训天数：1 天
课程简介：一． 课程简介 极地求生课程是一门商业模拟课程，将学员置于攀登珠穆朗玛峰的具有挑战性和鼓舞人心的快节奏体验中。他们必须尝试在十月份的31天时间里登到顶部。每个小组由5到6名学员组成，这些小组成员将进行合作和竞争。 作为一个团队，学员..

课程名称：MTP中高层管理干部管理技能与综合素质提升
主讲老师：汪珈 培训天数：2 天
课程简介：第一讲：管理者的角色定位 一、管理与管理职能 1. 管理目标 2. 现代管理的五项职能 1）计划 2）组织 3）控制 4）指挥 5）协调 3. 管理的层次划分 1）高层决策力 2）中层执行力 3）基层行动力 案..

课程名称：网红主播——淘宝直播带货实战攻略
主讲老师：曾凡冲 培训天数：2 天
课程简介：第一讲：淘宝直播的趋势认知 一、2019年淘宝直播生态发展趋势报告 1. 淘宝直播形势概况 2. 新消费：直播购物 3. 新物种：电商主播 4. 新机会：商家自播 5. 直播趋势展望 二、当下环境如何正确看待直播 1. ..

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