讲师背景
销售/客服/职业素养/执行力等软技能讲师
国际注册心理咨询师、高级人力资源管理师
IPTS国际职业培训师行业协会培训师
亚太管理训练网特聘营销及客户服务组专家

工作背景
美国CA软件公司 销售代表/培训经理/讲师

擅长行业
银行/证券/基金行业：客服礼仪、优质客户服务、主动营销、营业网点管理及员工综合能力提升
酒店业：服务礼仪、客户服务能力提升
零售业：店面管理、员工综合能力及销售能力提升
通信行业/软件行业/互联网行业：现场管理及员工综合能力提升

擅长课程

职业素养提升、客户服务、阳光心态、个人形象提升
时间管理、执行力、目标与计划管理
销售技巧提升、电话销售课程
客户服务、客户关系管理能力提升课程
商务礼仪、服务礼仪、邮件礼仪、电话礼仪、办公礼仪
人际关系与沟通技巧、公众演讲、公文写作
行政文秘能力训练与提升 

• 《电话礼仪》( 2022-02-28 )
• 《葡萄酒鉴赏》( 2022-02-28 )
• 《销售人员阳光心态及营销技巧提升》( 2022-02-28 )
• 《金字塔原理与公文写作技巧》( 2022-02-28 )
• 《业绩提升走向共赢——营销技能提升》( 2022-02-28 )
• 《话中有术——沟通、消费心理学 及奢侈品营销话术训练》( 2022-02-28 )
• 《金字塔结构及公文写作》( 2022-02-28 )
• 《良性沟通为职场保驾护航 高效商务沟通及话术训练》( 2022-02-28 )
• 《新时代的爱岗敬业——职业竞争力共修》( 2022-02-28 )
• 《优质客户服务——让服务创造价值留住客户》( 2022-02-28 )
• 《良性沟通为职场保驾护航 ——高效商务沟通及话术训练》( 2022-02-28 )
• 《优质酒店客服——让服务创造价值》( 2022-02-28 )
• 《压力和情绪管理及阳光心态》( 2022-02-28 )
• 《客户服务技巧（话术）及阳光心态》( 2022-02-28 )
• 《高效情商管理》( 2022-02-28 )
• 《礼仪细节助力谈判成功》( 2022-02-28 )
• 《舌尖上的礼仪——西餐宴请安排礼仪》( 2022-02-28 )
• 《从“心出发”——职场阳光心态》( 2022-02-28 )
• 《优秀职场人的PPT呈现及演讲提升训练》( 2022-02-28 )
• 《新员工职业化五项修炼》( 2022-02-28 )
• 《精力管理——用系统方法帮助你全情投入》( 2022-02-28 )
• 《运动改造大脑——让职场人爱上运动》( 2022-02-28 )
• 《遇见更好的自己——财务人员职场礼仪》( 2022-02-28 )
• 《儿童财商教育》( 2022-02-28 )
• 《个人形象设计服饰搭配》( 2022-02-28 )

暂无数据...

暂无数据...