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电力管理培训讲师
  • 顾枫培训讲师

    顾枫

    北大经济学院职业经理人培训师 清华大学...

  • 王誉凯培训讲师

    王誉凯

    教育部职业核心能力办公室特聘专家 中国...

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    杨天河

    杨天河老师  高级咨询顾...

  • 杨钢培训讲师

    杨钢

    管理学研究生 人力资源顾问与培训讲师 ...

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    李云龙

    中石化河南油田经济研究所所长 高级经济...

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    陈毓慧

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    王进华

    清华大学、北京大学、上海交大EMBA班、...

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电力管理培训公开课
  • 课程收益：一、为什么学习本课程：为什么王石去攀登珠峰的几个月时间里，万科集团的业绩依然增长40%？为什么有那么多的企业家和管理者慨叹：做企业太累了！而微软、GE、可口可乐、思科、摩托罗拉等跨国公司的老板们却有时间在全球各地旅行度假？为..
  • 课程收益：为什么学习本课程：路线确定之后，起关键作用的就是干部。兵熊熊一个，将熊熊一窝。20%的干部承担企业80%的责任。以上无不说明管理者的重要性。管理者管理理念如何提升？管理者管理方法有哪些？管理者管理工具如何运用？管理者需要掌握哪些管理..

  • 电力行业企业文化建设咨询研讨会

                        ￥2800/天

    2 天

    课程收益：电力行业是关系国计民生的基础产业，是世界各国经济发展战略中的优先发展重点；与国民经济和人民生活息息相关，是实现国民经济持续健康发展和人民生活水平提高的基础和保证。随着中国经济的发展，对电的需求量不断扩大，电力销售市场的扩大又刺激了整个电..
电力管理培训内训课
  • 课程收益：【课程背景】◆ 一线主管或班组长能否准确把握自己的角色与职责？◆ 面对上司交付的工作如何来计划、组织、指挥、控制，对上司交付的工作能否执行到位，能否带领下属很好地完成？◆ 企业一线干部如何从经验型向知识型转变，从技术型和技能..
  • 课程收益：一、人工智能现状与发展趋势1、人工智能概况2、重要分支IOT3、几大前沿应用技术二、智能电网现状与展望1、两条主线2、六个环节3、转型与挑战三、应用结合AI+智能电网1、仿真赋能安全2、知识图谱赋..
  • 课程收益：第一部分 数字化转型的客户思维（1.5小时）第一章数字化催生能源企业的新业态（1小时）1、数字化商业趋势：a)电力行业的数字化转型趋势报告b)能源互联网是新基建的组成要素c)能源互联网的概念、作用和技术要素 ..
  • 课程收益：一、必然——数字化转型是企业唯一出路1.数字化转型为企业带来的六大竞争力1.1.基于数字技术设计更好的客户体验，得到更多，更忠心的客户1.2.基于数字化技术，链接科技创新和客户体验，进行快速产品和服务..
  • 课程收益：一、必然——数字化转型是企业唯一出路1.数字化转型为企业带来的六大竞争力2.数字化技术如何改变传统业务规则2.1.泛在连接、数据驱动、AI赋能、智能硬件，实现数据的感知、采集加工、使用。2.2.大..
  • 课程收益：课程背景：班组，是企业最基本的“组成单元”。一个班组，既处于企业战略规划体系的“最末端”，又处于运营执行体系的“最前端”，是战略和运营体系“矩阵式管..
  • 课程收益： 课程背景：“检修”工作，是目前电力企业对设备规定性动作。“检修”工作体现在计划性周期性。从检修性质上分类：火电企业分为大修、中修、小修、临修；新能源企业分为升压站预试、机组..
  • 课程收益：课程背景：检修维护人员，作为电力企业生产运营活动中最为基本的因素，其知识水平、从业经验、和工作技能，直接关系到生产的安全性、可靠性和高效性。另一方面，一个安全生产水平优秀的企业，必然有一支“能打硬仗、作风优良&rdquo..
  • 课程收益：课程大纲第一讲：班组长的“职责定位”一、班组长的“自我评估”问题提出：我的工作类型是什么？——做“工作型男”1. 技术型..
  • 课程收益：课程背景：QC活动，以其“小、实、活、新”的特点，简单的分析模式和灵活的工作方法，正在被越来越多的电力企业应用于生产环节。本课程试图从QC活动的全流程入手，通过案例分析，确定现场型QC管理的重点和难点，着..
  • 课程收益：课程背景：“点检员”，作为“点检定修制”中最为重要的因素，被誉为“关键岗位的关键人员”。在企业安全生产过程中，总体把控本专业的质量、技术、设备、工程和项目等领域..
  • 课程收益：一. 结果导向：解读执行力问题1. 成功=目标+执行力2. 执行力就是保质保量、不折不扣地完成任务的能力3. 基层没有执行力，组织丧失竞争力；4. 不折不扣的执行型员工是组织最受欢迎的人。二. 问题创造机会：执行..
  • 课程收益：第一讲：OEC管理的主要内容1、OEC精益化管理的思想基础（案例）2、OEC精益化管理的地位与作用（案例）3、OEC精益化管理的定义（案例）4、OEC精益化管理的含义（案例）5、OEC精益化管理的核心（案例）6、..
  • 课程收益：认清自我，放眼未来――管理者的角色和挑战管理者的基本认知有效管理必需的技能转变与机遇――管理者的来源从技术人员到管理者的转变定位――不断改进的管理者职位超越自我――管理者面临的挑战统驭技术：选择你的领导风..
  • 课程收益：第一单元 电力企业为何需要做6S管理1、 可以提高员工工作效率1、 寻找时间少，可以有效的提升工作效率2、 利用一些常用的办法，尤其是防错法可以有效的提升效率3、 利用颜色管理等先进的方法，可以更好的区分，心情好，效率高..
  • 课程收益：一、认清自我，放眼未来――管理者的角色和挑战1.管理者的基本认知2.有效管理必需的技能3.转变与机遇――管理者的来源4.从技术人员到管理者的转变5.定位――不断改进的管理者职位6.超越自我――管理者面临的挑战..

  • 电力营销优质服务与创新管理

                       

    2 天

    课程收益：一、 电力营销优质服务理念 1、电力产品需要进行“特殊服务”。 2、电力的核心产品、无形产品、附加产品 3、创新电力服务三维模型：服务导则、电力服务体系、电力服务人员 4、服务营销绩效 案例：日照..

  • 电力班组长压力情绪管理

                       

    2 天

    课程收益：一、认识从未知道的自己 n案例：无法回避的“第二次”职业规划 n 1 、人格与真我的关系 n 2 、脑心腹三中心的探索 n 3 、九型人格的基础 n 4 、每个型格的性格解析 n 5 、每..

  • 电力企业工程项目风险管理与项目团队

                       

    2 天

    课程收益：第一部分工程项目风险管理 第一节 工程项目概述 案例：220KV输变电建设项目批复概况 ² 项目总目标描述 ² 项目工作具体目标 ² 项目组织机构 ² 项目工作结构分解 ..

  • 电力客户服务与客户满意度提升

                       

    2 天

    课程收益：第一篇 电力客户服务的现状挑战 ? 国内用电市场竞争环境分析 ? 目前电力营销客户划分的不足 ? 响应电力客户知情权的要求 ? 重视电力营销，以客户为本 ? 不仅满足客户需求，更应超越客户需求 ? 客户服务水平与电力..

  • 如何做一名出色的班组长(电力行业版

                       

    3 天

    课程收益：第一部分：电力企业班组长职责与素质及角色认知 管理的要旨，是达成公司目标及持续改善公司业绩。不少晋升至管理层的管理人员，可能从未受过正规管理培训，也没有为担当管理职责做过准备工夫。本部分内容的目的就是帮助电力企业的班组长认识管理工作的内..

  • 电力大堂经理：现场服务管理与突发事

                       

    2 天

    课程收益：导言、关于学习的效率及学习方法分析 头脑风暴：您碰到哪些关于现场管理、突发事件等难题？ 每人提出自己工作中的难题， 老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、示范指导. 第一章、现场管理者的职责和品质（案例分析、短..

  • 电力营业厅值班经理：现场服务管理与

                       

    2 天

    课程收益：头脑风暴：您碰到哪些关于现场管理、突发事件等难题？ 每人提出自己工作中的难题， 老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、示范指导. 第一章、现场管理者的职责和品质（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练） ..

  • 电力班组长综合管理技能提升训练

                       

    2 天

    课程收益：头脑风暴：您碰到哪些关于班组员工管理、自我管理、管理沟通等问题？每人提出工作中的难题， 老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插，分析。 引子：（案例分析）导入班组长管理的重要性 第一章、班组长角色认知与心智修炼（案例分析、..

  • 电力企业危机管理与媒体应对

                       

    2 天

    课程收益：一、为什么电力企业要学习危机管理？ ●什么是管理学减法 ●什么是突发事件？ ●什么是危机？　 ●危机的三大效应 ○ 涟漪效应 ○ 蝴蝶效应 ○ 多米诺骨牌效应 案例：1、哪张不该倒的牌倒下引发了美国金融危机？..

  • 电力营业厅：优质服务特训营

                       

    3 天

    课程收益：导言、关于学习的效率及学习方法分析 头脑风暴：您碰到哪些关于沟通技巧、客户服务、情绪管理、服务礼仪等难题？ 每人提出自己工作中的难题， 老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、示范指导. 第一章、服务沟通基本语言表达..

  • 电力营业厅突发事件的预防及应对策略

                       

    2 天

    课程收益：一、营业厅突发事件概述 1、突发事件的定义 A、人们对突发事件的认知 B、突发事件的构成要素 C、突发事件与危机 2、突发事件的性质 A、突然性 B、社会危害的严重性 C、难以预料性 D、可控性 E、..

  • 电力服务礼仪培训

                       

    2 天

    课程收益：头脑风暴：您碰到哪些关于服务形象与服务礼仪的难题？ 每人提出自己工作中的难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、示范指导. 第一章、电力服务人员服务形象要求（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练） ..

  • 电力班组长综合管理技能提升训练

                       

    2 天

    课程收益：头脑风暴：您碰到哪些关于班组员工管理、自我管理、管理沟通等问题？每人提出工作中的难题， 老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插，分析。 引子：（案例分析）导入班组长管理的重要性 第一章、班组长角色认知与心智修炼（案例分析、..

  • 电力企业目标管理

                       

    2 天

    课程收益：一、 目标管理的本质 1、何谓目标管理 2、目标管理五要素 3、目标管理的作用 4、目标管理的五个工作流程 案例：某供电局2009-2013年四大核心目标二、制定目标应采取的工作程序 1、、制定目标4大原则 ..

  • 电力窗口应急管理与客户抱怨处理

                       

    2 天

    课程收益：一、营业厅突发事件概述 1、突发事件的定义 A、人们对突发事件的认知 B、突发事件的构成要素 C、突发事件与危机 2、突发事件的性质 A、突然性 B、社会危害的严重性 C、难以预料性 D、可控性 E、..
  • 课程收益：专题一：　职场专业形象训练第一部分 ： 打造成功的第一印象 一、仪容形象 1、仪容形象基本常识与技巧 头发 面容 身体 2、形象塑造的仪容要求 妆容与服饰相协调 “一点带面” ..

  • 电力变运所专责、发电班组长综合管理

                       

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    课程收益：一、目标的设定 1、什么是目标，它包含哪些核心内容 2、目标的来源分析 3、关于目标之衡量标准的讨论（常见衡量标准介绍） 4、制定目标完成的行动计划之步骤 5、设定合理目标的基础 6、工作目标确定的一般步骤 ..

  • 电力抄表员、抢修师傅：优质服务特训

                       

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    课程收益：头脑风暴：您碰到哪些关于沟通技巧、客户服务、情绪管理、客户抱怨投诉处理等难题？ 每人提出自己工作中的难题， 老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、示范指导。 第一章、为什么要服务好客户？（案例分析、短片观看、头脑风暴、..

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    课程收益：第一部分：提升中层职业化素养 一、电力中层干部的角色定位 1）中层扮演的三大角色 互动：人物解读——到位不越位 2）从电力行业发展看中层的角色转换 案例：某供电局生技部主任的烦心事 案例：..
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