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医院管理培训讲师
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    陈择华

    【讲师介绍】 陈择华 交易成本经济学...

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    “十三五”规划专...

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典型客户
南阳第九人民医院
医院管理培训公开课
  • 课程收益:(一) 新的医疗物价改革的应对策略1、 医疗物价改革对医院经济运营的影响分析及管理对策;2、 执行国家物价政策如何制定四档次医疗收费标准;3、 按病种、诊断单元、服务单元、签约服务包医疗服务定价方式的实战应用;4、 详解..
  • 课程收益:一、医院员工聘用风险全方位预防与应对二、新医改下医院人力资源管理三、医疗人才的吸引、激励与管理工具四、医院绩效管理及薪酬分配的条件和实施..
  • 课程收益:一、前言一、目前国内医院绩效管理的有益探索二、新的管理模式给绩效管理提出了新课题三、十八届三中全会《决定》与绩效管理新课题第一部分:人事管理l 政策依据:l 指导思想、目标和主要原则l 主要实施办法l 严..
  • 医院人力资源管理

    张英 ¥2000/天

    2 天

    课程收益:您是否面临职业院长与临床专家难以兼顾的矛盾?您的医院能为每个岗位招聘到合格的人才吗?有了专家,谁来配合?护理、医技、低年资大夫怎么管?您医院的人力资源管理能通过JCI认证和医院等级评审吗?本课程将介绍人力资源管理的一整套方法..
  • 课程收益:医疗机构的战略与学科建设是医疗机构运营与发展的关键。面对医改的新机遇与挑战,医院管理者需要具备运筹的能力和战略的视野。本课程根据医院的愿景与目标以及功能任务,明确医院定位,制定医院远期与中长期规划以及年度计划。帮助医院进行学科竞争分析完..
  • 课程收益:一、优秀员工的10项修炼 1、认清自己 找准定位2、确立目标 追求梦想 3、忠于职业 热爱岗位4、尊重同事 学会合作5、搭建人脉 经营人生6、持续学习 胜任本职7、掌握方法 高效工作8、自动自发 创造佳绩..
  • 北大医学部医院管理EMBA第86期

                        ¥21800/天

    24 天

    课程收益:【主要课程】领导艺术、管理沟通与团队建设、医院战略管理、医院营销学、医院资本运营、医院人力资源管理、危机管理与媒体应对、医院文化建设、医院财务管理与财务报表分析、医患沟通、医事法学、医院法人治理结构、传统文化与医院管理。【证书学..
医院管理培训内训课
  • 课程收益:一、医院突发事件概述1、医院突发事件的含义与性质2、医院突发事件的类型3、医院突发事件的消极影响4、医院突发事件预防及应对的价值5、医院突发事件预防及应对常见的几个问题二、医院突发事件的预防1、医院突发事件预..
  • 课程收益:课程背景: 随着我国医疗改革的不断深入与发展,医疗管理模式、发展模式、运营模式、服务模式正在经历前所未有的大变革。2020年的十四五规划中,已经明确未来中国大健康事业、医疗行业、医疗机构的发展方向与目标。面对时代的变革,国务院办公厅..
  • 课程收益:【课程说明】随着我国市场经济的发展,医院已步入市场化竞争,除了要有一支强大的医疗技术队伍外,还必须拥有一支具备现代管理素质的管理干部。过去,医院比较重视专业技术人才的培养,而轻视管理人才的培养,致使管理干部缺乏管理能力,并导致科..
  • 课程收益:第一讲优秀管理干部的角色定位1.管理干部的定位和价值2.作为下属的管理干部:如何成为经营者的替身3.作为同事的管理干部:如何为内部客户服务4.作为上司的管理干部:如何成为优秀管理者、领导者、教练5.医院管理干部应..
  • 知名医院医务护理商务考察交流

                       

    2 天

    课程收益:详细内容● 项目背景 也许日本给我们的印象最深的是先进的仪器和高效率(电子化、电器化、无纸化),所带来的流程优化,但同时他们更注重细则与质量的管理。我们需要向他们学习的是他们的敬业精神与对生命的尊重与热爱。我们要有自..
  • 课程收益:课程介绍:一堂被世界光电企业路明集团誉为价值1.5亿的管理实战课程!为什么中国民营企业的周期平均只有2.6年?因为不懂管理,企业死亡就在一夜间!中国大部分企业不是因竞争而死亡的,多因内部管理不善。企业的死亡根源不是因..
  • 课程收益:【课程背景】在实际工作过程中,很多医院管理者会发现一种现象:当他自身所处的医院花费大量精力学习、借鉴了先进组织的经验、制度之后,却无奈地发现这些在其他组织非常有效的措施在自己的医院应用后却收效甚微。造成这种现象的原因何在呢?..
  • 课程收益:【课程背景】被誉为“世界第一CEO”的杰克韦尔奇曾经说过:“管理的秘诀在于沟通、沟通、再沟通”。医院管理者们会发现,在他们每天的工作中,沟通是无所不在的,他们不仅需要与上级、平..
  • 医院团队精神与团队协作拓展训练

                       

    2 天

    课程收益:课程背景◆解决医院员工凝聚力的松散的问题 ◆激发员工的奉献精神 ◆提升员工的积极性 ◆让员工充分感受到集团的关爱与协作精神 ◆增加员工的主任翁精神 ◆理解责任的重要性 ◆懂得体恤上司并且理解上司的决策 ◆..
  • 医院的人力资源管理

                       

    2 天

    课程收益:授课形式讲授、互动、案例分析、分组讨论、实战演练。课程大纲一、 人力资源管理的定位  医院人力资源管理的现状分析  人事管理和人力资源管理的区别  人力资源管理..
  • 医院员工入职培训

                       

    2 天

    课程收益:课程背景 一、很多医院都能做到新员工入职培训这一部分,但培训效果如何却不敢让人恭维,有的医院仅仅是培训一天或两天,最普通的就是参观医院,讲解员工手册与医院的一些基本规章制度,其实就像医务人员给病患及其家属的第一印象一样,医院给员工的..
  • 医院科室绩效考评与管理

                       

    2 天

    课程收益:授课形式 讲授、互动、案例分析、分组讨论、实战演练。课程内容第一讲 绩效考评的作用 1、加强科室员工的管理 2、薪酬激励的核心基础 3、对员工培训需求的开发 4、促进管理的沟通 第二讲 绩效考评方法和..
  • 医院非人力资源经理的人力资源管理

                       

    2 天

    课程收益:课程目的针对医院直线经理与主管所须具备的关键能力:招聘、激励、工作辅导、绩效评估、员工关系等,有系统的深入探讨如何选择人才,激励员工,培训与提升员工、建立和谐员工关系等技巧,确保团队和医院的绩效。 ☆建立对医院人力资源管理的正确..
  • 医院窗口服务技巧与礼仪

                       

    1 天

    课程收益:培训背景☆窗口服务人员在日常服务中扮演什么角色? ☆客服人员应该具备那些指导技能? ☆医院导医应该哪些具备的技巧?☆如何打造自身的礼仪修养? ☆如何完善医院优质服务体系?课程内容第一讲 导医、导诊、收银等..
  • 医院年度预算的编制技巧

                       

    2 天

    课程收益:课程背景◆预算在医院的经营活动中有着怎样的重要性? ◆怎样把医院的经营目标转化成执行者操作的依据? ◆怎样才能准确地编制预算? ◆如何编制医院的预算才能避免超成本的经营? ◆结合经营目标,通过环境分析与现况盘点,制定..
  • 医院行政工作统筹管理

                       

    2 天

    课程收益:课程设置 情景演练、案例分析讨论、游戏感悟、互动交流、沙盘演练、现场解答课程内容 一、现代医院中行政管理的定位 1、现代医院运行模型 2、医院行政管理工作的绩效价值 3、医院行政管理人员的素质特点 4、医..
  • 医院客户服务-“3S+3H”运营模

                       

    2 天

    课程收益:授课形式 讲授、互动、案例分析、分组讨论、实战演练课程内容第一讲 医院经营环境分析 1、 重新认识医患关系 2、 医院竞争的产生 3、 医院竞争的六个领域 第二讲 医院如何制定战略 1、战略管理模型 ..
  • 医院成本控制与预算管理

                       

    2 天

    课程收益:课程设置情景演练、案例分析讨论、游戏感悟、互动交流、沙盘演练、现场解答课程内容 第一单元:成本与盈利模式 1、损益的上线和底线 2、三种盈利模式及其特点 3、成本领先模式的三个陷阱 4、成本与战略的关系 ..
  • 医院电话销售与沟通技巧

                       

    2 天

    课程收益:课程目标 本课程是要帮助学员熟悉电话销售的基本步骤、掌握电话销售的关键环节、提高电话销售的基本技巧以期达到有效提升客户价值、完成目标客户任务、降低单位成本、提高企业赢利能力之目的。课程设置 情景演练、案例分析讨论、游戏感..
  • 医院问题的分析、思考与解决

                       

    2 天

    课程收益:课程设置情景演练、案例分析讨论、游戏感悟、互动交流、沙盘演练、现场解答课程大纲 一 医院问题特征与定义 1、关于问题的问题2、S-E-G/P-A模型 3、期望与问题的必然关系 4、寻求期望-问题的基础 ..
  • 医院量化培训管理的建立

                       

    2 天

    课程收益:第一节:医院培训体系的建立 1.培训的作用及分类 2.建立有效的培训架构体系 3.建立有效的运作流程 4.医院培训的指导思想,方针和策略 5.医院培训课程体系的建立及其运作 第二节:医院的量化培训需求 1.培..
  • 医院纠纷处理

                       

    2 天

    课程收益:授课形式讲授、互动、案例分析、分组讨论、实战演练课程内容第一讲 医患纠纷总论 1、前言 2、医患纠纷的概念 3、医患纠纷的特点 4、医患纠纷的性质 5、医患纠纷的与医疗纠纷的区别 6、医患纠纷的与..
  • 医院员工素质培训

                       

    2 天

    课程收益:培训形式讲授、案例分析、互动、情景演练、小组讨论、参与型培训、多媒体教学、游戏带动课程内容 第一讲 注重结果 1、结果与任务:执行就是要结果 2、结果三要素 3、以结果做商业交换的平台。 4、客户价值是做..
  • 医院绩效考核、薪酬设计及岗位分析难

                       

    2 天

    课程收益:课程背景 进入21世纪以来,我国医疗卫生改革已进入了一个关键时期,随之而来的是医院人事制度改革。人事制度改革是医疗卫生改革的必然,同时也是医疗卫生改革的保障。调查研究表明,目前我国医院人事管理的状况很不统一,大部分医院人事管理还没有..
  • 医院供应商管理与采购成本降低技巧

                       

    2 天

    课程收益:课程设置情景演练、案例分析讨论、游戏感悟、互动交流、沙盘演练、现场解答课程特色 重点采用“方法与操作结合”、“案例与实践同步”的专题讲解方式,并辅以提问、答疑、讨论、现场咨..
  • 医院内部控制与财务管理

                       

    2 天

    课程收益:课程设置情景演练、案例分析讨论、游戏感悟、互动交流、沙盘演练、现场解答课程内容一 建立内部控制体系所面临的挑战 影响企业内控力度的诸多因素解析 什么是内部控制 企业在内部控制方面遇到了什么挑战 该由谁来负..
  • 医院工作压力与情绪管理

                       

    2 天

    课程收益:课程目标 ◆掌握有效缓解压力的方法 ,提高应对压力和管理情绪的能力 ◆使中高阶职业经理人的生活更轻松和谐,工作更有效率与效能 ◆辨别压力的征兆与症状,识别不同的压力源 ◆掌握压力的干预与应对策略, 学会一套有效的放松方法..
  • 医院财务管理的难点与对策

                       

    2 天

    课程收益:课程设置情景演练、案例分析讨论、游戏感悟、互动交流、沙盘演练、现场解答课程大纲一、目前医院财务管理中存在的主要问题 1、创收与守法的问题2、 积累与使用的问题3、 医院资本结构问题4、 财务监督的问题..
  • 现代医院战略营销方式

                       

    2 天

    课程收益:课程背景 营销如战场,医院营销同样需要战略、策略和战术。战术是战略所包含的很多因素之一,是一种单一的主意或谋略,具有某种竞争优势,研究的是“如何赢得一场战役”。课程设置 情景演练、案例分析讨论、游..
  • 医院企业销售预算控制与管理

                       

    2 天

    课程收益:课程目的 1. 掌握医药企业区域销售预算的核心目的,并使其与公司的销售目标管理、绩效考核有机的协调一致; 2. 掌握医药企业营销全程实施销售预算控制与管理的方法与技巧; 3. 掌握医药企业区域销售预算的方法与技巧,强化区域销..
  • 医院服务营销管理技能

                       

    2 天

    课程收益:课程背景 如何向民众提供医疗服务是一个全球性的难题。对于医院自身而言,其目标只有一个:在不断满足医疗顾客需求的同时,获得持续的竞争能力。 教程全面系统地介绍了如何为顾客提供优质的医疗服务,使医院竞争能力持续提高的各种理论和实实在..
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