课程编号:3696
课程价格:¥0/天
课程时长:2 天
课程人气:2347
行业类别:医药医院
专业类别:管理技能
授课讲师:
现代医院的建立-以需求为导向
课程设置情景演练、案例分析讨论、游戏感悟、互动交流、沙盘演练、现场解答课程内容一、医院培训体系的建立 ·培训的作用及分类 ·建立有效的培训架构体系 ·建立有效的运作流程 ·培训的指导思想,方针和策略 ·培训课程体系的建立及其运作 二、医院如何量化..
¥ 元/ 天
人气:1860
医患和谐关系的建立与医患沟通技巧
课程目标针对目前国内外医院医务人员普遍存在的医患沟通障碍,提出医患心理学的概念,剖析医患角色及医患关系,强调课程的实用性、技巧性与艺术性,完全以管理实践操作为着眼点,确保学员易学易懂,其所学均能直接用于现实中医患关系的实践操作。课程设置情景演练、案例分析讨论、游戏感悟、互动交流、沙盘演练、现场解答课程内容 一、病人角色与病人的..
人气:1877
医院危机公关与危机预防制度的建立
一、医院危机公关的理论概述 1、危机与医院形象 2、医院危机公关的定义与特点 3、医院危机公关的平台建设 (1)法律平台 (2)技术平台 (3)管理平台 (4)社会平台 4、医院危机公关的研究现状二、医院危机公关的监测机制 1、监测体系的建立方式 (1)内部危机监测(五个方面) (2)外部危机监测(四个..
人气:4460