地点: 上海 (上海) 时间:2015-04-22
一、前言一、目前国内医院绩效管理的有益探索二、新的管理模式给绩效管理提出了新课题三、十八届三中全会《决定》与绩效管理新课题第一部分:人事管理l 政策依据:l 指导思想、目标和主要原则l 主..
课程背景 进入21世纪以来,我国医疗卫生改革已进入了一个关键时期,随之而来的是医院人事制度改革。人事制度改革是医疗卫生改革的必然,同时也是医疗卫生改革的保障。调查研究表明,目前我国医院人事管理的状况很不统一,大部..
一、战略性绩效管理系统 医院绩效管理中经常面临的问题 某医院360度考核失败的案例 绩效管理框架体系介绍 医院在不同发展阶段绩效..
新时期医院绩效与PDCA循环管理工具应用提升 --现代医院中层管理者能力提升专题培训
主讲老师:谢彦斌 课程时长:1 天
一、医院中层管理者岗位认知与管理理念(一)科室干部角色定位与认知1、认识自己,是否真的与众不同(1)管理者岗位认知(2)管理者在日常工作应发挥作用(3)管理者应具备的四项基本能力2、明确自己与..
新时期医院绩效与PDCA循环管理工具应用提升 --现代医院中层管理者能力提升专题培训
主讲老师:谢彦彬 课程时长:1 天
一、医院中层管理者岗位认知与管理理念(一)科室干部角色定位与认知1、认识自己,是否真的与众不同(1)管理者岗位认知(2)管理者在日常工作应发挥作用(3)管理者应具备的四项基本能力2、明确自己与..
主讲老师:赵社民 课程时长:4 天
教学大纲 课程模块 课程体系 ..
主讲老师:张钦 课程时长:2 天
一、医院突发事件概述1、医院突发事件的含义与性质2、医院突发事件的类型3、医院突发事件的消极影响4、医院突发事件预防及应对的价值5、医院突发事件预防及应对常见的几个问题二、医院突发事件的预防 ..
主讲老师:单运涛 课程时长:2 天
课程背景: 随着我国医疗改革的不断深入与发展,医疗管理模式、发展模式、运营模式、服务模式正在经历前所未有的大变革。2020年的十四五规划中,已经明确未来中国大健康事业、医疗行业、医疗机构的发展方向与目标。面对时代..
主讲老师:蒋小华 课程时长:3 天
【课程说明】随着我国市场经济的发展,医院已步入市场化竞争,除了要有一支强大的医疗技术队伍外,还必须拥有一支具备现代管理素质的管理干部。过去,医院比较重视专业技术人才的培养,而轻视管理人才的培养,致使管理干部缺..
主讲老师:潘良吉 课程时长:1 天
第一讲优秀管理干部的角色定位1.管理干部的定位和价值2.作为下属的管理干部:如何成为经营者的替身3.作为同事的管理干部:如何为内部客户服务4.作为上司的管理干部:如何成为优秀管理者、领导者、教练 ..
详细内容● 项目背景 也许日本给我们的印象最深的是先进的仪器和高效率(电子化、电器化、无纸化),所带来的流程优化,但同时他们更注重细则与质量的管理。我们需要向他们学习的是他们的敬业精神与对生命的尊..
主讲老师:俞凌雄 课程时长:2 天
课程介绍:一堂被世界光电企业路明集团誉为价值1.5亿的管理实战课程!为什么中国民营企业的周期平均只有2.6年?因为不懂管理,企业死亡就在一夜间!中国大部分企业不是因竞争而死亡的,多因内部管理不善。..
主讲老师:顾枫 课程时长:2 天
【课程背景】在实际工作过程中,很多医院管理者会发现一种现象:当他自身所处的医院花费大量精力学习、借鉴了先进组织的经验、制度之后,却无奈地发现这些在其他组织非常有效的措施在自己的医院应用后却收效甚微。造成这..
主讲老师:顾枫 课程时长:2 天
【课程背景】被誉为“世界第一CEO”的杰克韦尔奇曾经说过:“管理的秘诀在于沟通、沟通、再沟通”。医院管理者们会发现,在他们每天的工作中,沟通是无所不在的,他..
课程背景◆解决医院员工凝聚力的松散的问题 ◆激发员工的奉献精神 ◆提升员工的积极性 ◆让员工充分感受到集团的关爱与协作精神 ◆增加员工的主任翁精神 ◆理解责任的重要性 ◆懂得体恤上司并且理..
授课形式讲授、互动、案例分析、分组讨论、实战演练。课程大纲一、 人力资源管理的定位 医院人力资源管理的现状分析 人事管理和人力资源管理的区别 ɧ..
课程背景 一、很多医院都能做到新员工入职培训这一部分,但培训效果如何却不敢让人恭维,有的医院仅仅是培训一天或两天,最普通的就是参观医院,讲解员工手册与医院的一些基本规章制度,其实就像医务人员给病患及其家属的第一印..
授课形式 讲授、互动、案例分析、分组讨论、实战演练。课程内容第一讲 绩效考评的作用 1、加强科室员工的管理 2、薪酬激励的核心基础 3、对员工培训需求的开发 4、促进管理的沟通 第..
课程目的针对医院直线经理与主管所须具备的关键能力:招聘、激励、工作辅导、绩效评估、员工关系等,有系统的深入探讨如何选择人才,激励员工,培训与提升员工、建立和谐员工关系等技巧,确保团队和医院的绩效。 ☆建立对医..
培训背景☆窗口服务人员在日常服务中扮演什么角色? ☆客服人员应该具备那些指导技能? ☆医院导医应该哪些具备的技巧?☆如何打造自身的礼仪修养? ☆如何完善医院优质服务体系?课程内容第一讲..
课程背景◆预算在医院的经营活动中有着怎样的重要性? ◆怎样把医院的经营目标转化成执行者操作的依据? ◆怎样才能准确地编制预算? ◆如何编制医院的预算才能避免超成本的经营? ◆结合经营目标,通过环境..
课程设置 情景演练、案例分析讨论、游戏感悟、互动交流、沙盘演练、现场解答课程内容 一、现代医院中行政管理的定位 1、现代医院运行模型 2、医院行政管理工作的绩效价值 3、医院行政管理人员的..
授课形式 讲授、互动、案例分析、分组讨论、实战演练课程内容第一讲 医院经营环境分析 1、 重新认识医患关系 2、 医院竞争的产生 3、 医院竞争的六个领域 第二讲 医院如何制定战略 ..
课程设置情景演练、案例分析讨论、游戏感悟、互动交流、沙盘演练、现场解答课程内容 第一单元:成本与盈利模式 1、损益的上线和底线 2、三种盈利模式及其特点 3、成本领先模式的三个陷阱 4..
课程目标 本课程是要帮助学员熟悉电话销售的基本步骤、掌握电话销售的关键环节、提高电话销售的基本技巧以期达到有效提升客户价值、完成目标客户任务、降低单位成本、提高企业赢利能力之目的。课程设置 情景演练、..
课程设置情景演练、案例分析讨论、游戏感悟、互动交流、沙盘演练、现场解答课程大纲 一 医院问题特征与定义 1、关于问题的问题2、S-E-G/P-A模型 3、期望与问题的必然关系 4、寻求..
1.1.医院整合营销是什么 医院整合营销(hospitali..
清华大学工商管理硕士 15年卓越制造企业精益管理经验精益管理实践家 广西工业工程学会理事 连续4年获得企业(燕..
·人力资源管理专家 清华大学工商管理硕士国家高级人力资源管理师绵阳科技城商学院人力资源管理特聘讲..
30年政府单位与国企管理经验 ◆ 13年政府部门工作经验◆ 12年培训管理实战经验 ◆ 国际注册管理..
原华为北研中心体系建设副总监组织管理实战专家中国科学院大学应用心理学硕士 原中国猎盟|猎头总教练 原..
阎金岱老师 ☆30年政府单位与国企管理经验☆13年政府部门工作经验☆12年培训管理实战经验 ☆原..
王若文 中式人本领导力专家 20年企业管理及人力资源高管从业经历丨精通英语、日语、德语的实战型管理专家|现任:广..