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切实做好医院的行政管理工作
    时间:2015-05-22

       行政管理的缺失给很多医院的发展带来了局限性,医院必须把这重要议题严肃对待,如不能及时转变观念,做出改变,将会影响到医院的正常发展。

 

       1.从效率角度来看:

       时间就是金钱,就是巨大的优势。医院构建完善的行政管理系统的主要目的也正在于此,通过健全、高效的行政管理系统,促进与保障医院的高速稳定发展。

 

       现代管理的要义也在于讲求效率,讲求集中领导、统一指挥、各司其责、令行禁止,这一点对于新生的医院显得尤为重要,否则,医院的整个管理动作将会陷于低效、甚至瘫痪。

 

       医院行政管理系统的构建不仅在于形式,而在于更加明确的建立完善的权责体系,将日常工作、应急工作全部纳入一套完整的工作程序,保证信息、政令的顺畅。同时,还应该建立一套较为完整的监督反馈制度,做到:事有人做、责有人负,这也有利于对医院工作的控制。

 

       一套完整的行政管理系统,不但能使工作有章可循、有制可依,也可提高整个医院的工作效率。

 

       2.从创新角度上来看:

       很多新兴医院产权性质、管理体制、运作方式等都会与传统医院有所不同。生搬硬套传统医院的模式,必然如绚丽的凯迪拉克的车型外表内只装了一个拖拉机的发动机,并不真正适合医院的发展。而且就传统医院与现代新兴医院的行政管理内容及任务来看,也有着很大的差异。新兴医院与传统医院所面对的经营环境也不甚相同,也对医院行政管理系统的构建也有着不同的要求。

 

       这都要求医院在构建行政系统时,要在组织观念、组织结构、运作程序和工作效率方面,充分考虑实际需要,以便与内外环境的变革相适应。

 

        建设医院行政管理改革

       1、创新医院行政管理体制机制

       首先,完善医院领导层职能机制。医院领导层“错位、越位、缺位”的问题,切实把医院领导层职能定位在经济调节、社会管理、后勤服务和提高医院经济效益上,医院管理层要做到“有所为有所不为”,转变医院领导职能。同时,要积极协调医院领导层与部分之间的有机联系,做到分工明确,政令畅通。其次,完善医院行政管理部门的协调机制。在行政管理工作中,加强全医院各个部门之间的沟通和写作,提高医院的行政办公效率;再次,“激励”改革考核评价制度,把制度化管理与人性化管理结合起来,从而激发全院医护人员工作的活力。

 

       2、建立独特的医院行政文化和经营理念。

       在医院行政管理当中,医院管理文化的建设和发展医院管理中的一个重要环节,引导医院和其员工的价值取向,行为规范,道德准则和服务理念等。新的医院管理文化建设,需要注意调查研究,需要审时度势,确定新的管理理念和经营理念。医院管理理念,就到医院来实现人的价值和生命的意义问题,它是医院工作的指导思想。现代社会的发展,医院的经营理念强调社会意义的责任感和使命感,为社会做出贡献,并按照要求的时间和其自身的特点,明确其自己独特的服务领域,构建一个具有远见的商业意识行政价值。

 

       3、加强医院行政管理人员的队伍建设

       为了提高员工的整体素质,是提高医院管理改革的重要手段。首先,提高医院管理人员的个人能力。加强管理人员的培训和学习,提高专业能力,加强知识和实践的有机结合,提高行政办公效率,其次,提高医院管理人员的服务意识。在工作过程中,必须坚持将一个人的心脏和灵魂到为患者服务的原则,认真倾听病人的要求,笑着解决医患之间的冲突,这奠定了重要基础医院的管理工作顺利第三,加强医院管理人员的思想政治建设。创建骄傲的思想政治工作的浓厚氛围,充分利用各种机会和场合,反复强调的思想政治工作,动员一切力量长期做思想政治工作的重要性。


 

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