课程名称：管理者角色认知与转型
主讲老师：黄文锋 培训天数：1 天
课程简介：课程导入： - 管理者角色的转变与挑战。 模块一：管理者角色定位与自我认知 情境1：如何理解并适应新的管理角色？ • 知识点：管理与领导的基本概念。 案例导入：苦脑的陈辉 • 知识点：管理者角色的多维度认..

课程名称：厅堂综合服务与管理体系打造
主讲老师：张亚西 培训天数：4 天
课程简介：服务角色 一、“五星级”服务品牌意识（讲授、案例） 1、什么是服务，什么是优质服务 2、优质服务的制胜法宝——“积极心态”（认知A-B-C理论） 3、第一时..

课程名称：目标与计划管理
主讲老师：张毓岚 培训天数：1 天
课程简介：一、四步制定目标 1.目标与目标管理 基本概念 1)目标是什么？ 2)目标的重要性 3)什么是目标管理 4)目的、目标与计划的区别 案例分析：目的、目标与计划分别是什么？ 为何目标难以达成..

课程名称：基于变革的解码、执行与控制
主讲老师：蒋小华 培训天数：1 天
课程简介：第1章战略变革的解码力 1.为什么很多公司的战略变革不能落地？ 高层推动：组织调整、资源调动和管理变革； 关键行动：战略传导、措施推演和绩效指标； 核心流程：战略流程、人员流程和运..

课程名称：解读德鲁克管理学及其在团队管理中的实战应用
主讲老师：蒋小华 培训天数：1 天
课程简介：第一章：解读德鲁克管理思想精髓与团队管理新范式 1.什么是管理？ 管理是让平凡人成就不平凡的事业； 管理的本质是释放人的潜能，激发人善意。恢复对人的尊重，才可能把人的才能释放出来。 2.管理者的首..

课程名称：团队协同“软着陆” —从外部服务到内部协作与沟通工作坊
主讲老师：吴永彬 培训天数：2 天
课程简介：导入： 1、课程机制宣贯 1)团队积分竞赛制 2)个人MVP评选 2、客户体验时代的服务升级 1）创造环境 2）改善行为 3）提升能力 4）统一价值观 5）奔赴愿景 模型：逻辑层次 3、协同与协作的关系 第一讲：..

课程名称：管理精进：综合管理技能提升
主讲老师：吴永彬 培训天数：2 天
课程简介：第一讲：角色认知：管理工作的指南针 一、管理与领导的区别 管理的定义与边界 管理者的四项基本工作 管理与领导的区分 领导者的五个层级 管理的核心是“人”：搭建团队、凝聚团队、培养团队 二、一线经理的..

课程名称：高效管理—向下沟通情景演练
主讲老师：吴永彬 培训天数：1 天
课程简介：课程导入： 沟通游戏——认识到对于同一件事，我们为何有不同的理解 交流分享：我们在游戏中的启发 第一讲：何为高效沟通 一、沟通障碍形成的原因 1、理解偏差 2、主体意识 3、情绪失调 4、创造意图..

课程名称：实战问题分析与解决
主讲老师：何振铭 培训天数：2 天
课程简介：第一章：我们要解决什么问题 • 定义问题，我们可以从哪些角度来定义问题 • 从众多问题表象中，识别出真正的问题 • 问题整理，（工具-MECE、逻辑树） • 清楚描述问题的现状，我们对问题..

课程名称：管理能力与团队建设提升修炼
主讲老师：吴永彬 培训天数：2 天
课程简介：导入篇： 1. 提升首要关注的重点认知 1)组织关注：部门业务链条的全局性、服务能力的完善性、业务流程的功能化、处理解决方案妥帖性 2)管理层关注：解决问题能力，个性且有温度的服务、梯队人才建设与储备 2. 分别认知管理与领导的..

课程名称：开好一场新闻发布会：新闻发言人与新闻发布会管理
主讲老师：马龙照 培训天数：1 天
课程简介： 一、怎么跟媒体和记者打交道？ 1、 媒体的属性有哪些？ 2、 记者是不是朋友？ 3、 记者的思想和行为？ 4、 记者的采访与暗访 5、 对于媒体什么才算是新闻？ 二、如何成功面对媒体？ 1、 怎么看待记者的采访权？ ..

课程名称：管理转身：管理自己 ——从技术思维到管理思维
主讲老师：史玉杰 培训天数：2 天
课程简介：第一模块：掌握管理的本质—理论指导实践 管理的首要目的 实现组织的目的 实现组织的目标 管理的悖论 从眼镜蛇效应说起 激励陷阱 管理新思维 &#..

课程名称：MTP中高层管理技能提升实战训练
主讲老师：黄志伟 培训天数：2 天
课程简介：第一节 我是谁－认知管理者角色，准确定位 1、管理的四大职能  计划、组织、领导、控制 2、管理者的三种角色 信息沟通角色、人际关系角色、决策者角色 作为下属的角色、作为上司的..

课程名称：行动学习工作坊：学习转化与创新落地
主讲老师：吴启迪 培训天数：2 天
课程简介：导入： 1. 行动学习的要素（问题、团队、共创、反思、行动、专家） 2. 行动学习的三大心态：开放、反思、行动 第一讲：学习转化 一、学习评估的四个层次 1. 反应、学习、行动、效益 2. 要从反应到行动 二、建立自己的知..

课程名称：管理者的管理能力必修
主讲老师：董洪斌 培训天数：2 天
课程简介：第一章 管理者的角色认知与定位 一、管理的基本概念 1、管理的五个层次 2、员工和管理者的三大区别 3、管理者的四类角色坐标 4、管理者的任务和能力需要 5、常见的管理角色错位 二、做好下级的角色认知 1、彻底执行到位..

课程名称：《凝聚型实用高绩效团队建设与经营管理》课程大纲
主讲老师：柳丽惠 培训天数：2 天
课程简介：第一部分：凝聚型高绩效团队建设 一、不同群体的特点 1.工作组 2.伪团队 3.潜在的团队 4.真正的团队 5.高绩效团队 二、团队精神 1.下属心情舒畅的原因 2.团队组织气氛的六个衡量标准 3.团队凝聚力 1)..

课程名称：角色认知、高绩效团队建设与管理
主讲老师：柳丽惠 培训天数：2 天
课程简介：授课大纲： 第一部分：管理者角色认知与转变 一、认识管理 1.管理的定义 2.管理的7项基本职能 1）决策 2）计划 3）组织 4）人员管理 5）指导与领导 6）控制 7）创新 3.管理者的6个角色 1）经营者..

课程名称：AI赋能管理者：从专业骨干到管理高手
主讲老师：吴永彬 培训天数：1 天
课程简介：导入：时代特性（BANI时代）对管理的挑战与应对方式 第一讲：角色认知——管理者启航的指南针 1、管理者面对的挑战与困惑 从技术走向管理，不知所措 辅导团队不如自己干心里踏实 团队大了怎样拿到想要的结果..

课程名称：卓越市场洞察与精准评估：打造决策优势的核心能力
主讲老师：易萍 培训天数：2 天
课程简介： 第一章: 市场洞察力如何成为决胜的关键？ 1) 市场洞察力的定义与重要性 2) 探讨市场洞察力的核心作用 3) 如何通过了解市场动态和客户需求来获得竞争优势 案例分析：华为如何通过市场洞察力在国际市场中站稳脚跟。 学员讨论..

课程名称：以实战为导向的管理能力提升之路
主讲老师：胡远飞 培训天数：2 天
课程简介：第一部分：管理者素养与晋升路径解析 前言篇：管理者素养解析 一、晋升的动机与条件 头脑风暴：你为什么要晋升，你为什么会晋升？ 1. 晋升动机有“质朴动机”和“高层次动机” 1）质..

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