目标与计划管理

【培训对象】
中高层管理者

【培训收益】
能够正确理解目标的含义、来源、特征，认知目标、目的与计划的区别 能够正确理解并掌握制定目标的四个步骤，目标设立、评估、分解、共识的方法与步骤 能够正确认知计划执行是目标落地的重要环节，掌握计划管理的PDCA工具 能够正确理解并运用计划制定的OGSM工具，学以致用，手把手实操落地

一、四步制定目标
1.目标与目标管理
基本概念
1)目标是什么？
2)目标的重要性
3)什么是目标管理
4)目的、目标与计划的区别
案例分析：目的、目标与计划分别是什么？
为何目标难以达成？
1)人的维度
2)事的维度
3)外部因素
4)内部因素
如何做好目标管理
1)企业中目标管理清晰的体现
2)目标管理的六个特点
3)目标管理对个体和企业的价值
4)让成功从“偶然”变为“必然”
案例：如何减肥30斤
2.四步制定目标
第一步：目标设立
1)六大来源
2)五种分类
3)战略目标分解模型
作业1：结合目标来源与分类，写下部门或个人近3-6个月中最重要的3-5个目标
4)目标设立的常见误区
5)好目标的5个特征
6)目标设立的2个维度
作业2：对目标进行优化
第二步：目标评估
1)目标缺口评估
2)解决方案评估
3)风险评估
4)资源评估
5)责任评估（RACI矩阵）
6)激励评估
作业3：使用六大评估维度，对既有目标进行全面审视并完善
第三步：目标分解
1)帕累托法
2)WBS法
3)因果分析法
4)MECE法则
第四步：目标共识
1)激发意愿
2)接受目标
3)目标转化
作业4：选择其中一个适合的工具，进行目标拆解，完成《目标拆解表》
二、计划执行落地
1.计划与计划管理
案例：有计划不执行的后果
无执行的几种情况
1)有目标无计划
2)有计划无执行
3)有执行无检查
4)有检查无反馈
5)有反馈无修正
小组讨论：如何制定目标与计划？
计划与计划管理
1)你的计划是什么？
2)什么是计划管理？
3)为什么要做计划？
2.四步落地计划
计划管理的工具——PDCA
1)P：制定计划
制定计划的六步骤
好计划的标准
制定计划的维度（5W2H）
2)D：执行落地
目标锚定
流程设计
能力强化
动力激活
角色强化
3)C：检查跟进
三个环节
两项跟进
管理工具：甘特表
4)Action：修正改进
策略调整
适时反馈（“汉堡包”法）
练习：请使用“汉堡包”法完成反馈，对执行计划进行干预纠偏
计划制定的工具——《OGSM计划表》
1)P：目的
2)G：目标
3)S：策略
4)M：衡量
案例：《某公司年度规划OGSM》
作业5：完成《OGSM计划表》 

曾任：领悦服务集团（2165.HK）集团培训学院执行院长
曾任：正合股份（新三板挂牌上市）企业大学培训总监
上海同济大学校友平台特聘专家导师顾问
中欧国际商学院创投服务专家
剧课坊主理人，原创研发10门+版权剧本杀培训课
ACI美国认证协会国际培训师授权导师
ACI美国认证协会注册国际职业培训师（CIPL）
擅长领域：TTT内训课程开发、TTT内训师授课技巧训练、经验萃取

【个人简介】
张毓岚老师拥有多年企业培训体系搭建与TTT实战经验，凭借近20年丰富的内训师培养经验和课程体系搭建经验（其中9年为集团培训负责人，近20年课程开发与讲授经验），萃取沉淀超550门课程体系与上1000门微课体系，及超过20本新员工手册/新管理者手册/专业类手册/销售百问手册，通过完备的培训体系使专业岗位胜任速度超过平均速度3倍，管理者内部孵化晋升率超过90%，培养内部讲师成员超过500名。任职期间培训与文化成为公司战略性核心竞争力，在公司内部及业界均有良好口碑与品牌，并作为业界标杆多次带领内部讲师团队对万科、绿地等头部房企进行商业授课。

【实战经验】
1、课程开发能力——萃取沉淀超550门课程体系，超1000门微课体系，超20本学习手册
张毓岚老师在2012年-2018年期间，从培训师转岗培训管理者，作为集团培训负责人搭建三大业务条线的人才培养体系。通过向业务赋能，推动各关键岗位培养标准与机制建设，共计主导30余个训练营培训项目（TD： Talent Management人才发展）、超过100次专项主题培训项目（LD Learn Development培训发展）孵化及实施落地。
2、课程讲授能力——超200场企业内训，培训评分常年第一，获评最受学员欢迎讲师
张毓岚老师在2009年-2021年期间，先后担任培训讲师、培训经理、培训总监、执行院长等职务，开发并讲授了多门内训师TTT、管理训练营、新员工训练营等主题课程，课程时长2-6H，通过引导技术与控场技巧，多次获得培训评分最高分，培训满意度98%以上。
3、人才梯队搭建——完成7期管培生培养计划，11期管理者培养计划
张毓岚老师在2013年-2021年期间，共计主导7个管培生项目落地，11期管理者培养计划，完成从人才甄选、人才测评、人才培养、胜岗考核、淘汰面谈等全流程的方案设计与实施，管培生培养周期2-6个月，平均每期学员40人以上，合格率80%以上；管理者培养周期6-12个月，平均每期学员30人以上，内部晋升率90%以上。
4、项目策划能力/创新能力——超30个培训项目与大型集团企业文化活动策划与落地，组织开展超100场，主题新颖形式丰富，获得内外部一致好评
张毓岚老师在2013年-2021年期间，兼任企业文化负责人，每年对新员工培训、管理者培训、高管培训及公司文化活动进行组织策划，打造“禾苗培训”、“管培生计划”、“飞鹰培训”、“精鹰培训”、“咨询顾问菁英训练营”、“MiniMBA“、“奇葩说”、“奔跑吧”、“城市争霸赛”、“寻找遗失的力量”等超过30个培训及文化活动，并开展海报、图文、视频等内外网宣传，好评率近100%。

【培训经验】
培训与咨询经历：张老师作为培训专家，已有10年对外培训与咨询服务经历，服务企业超过300家（含与商学院合作），客户满意度维持在98%以上。在深度的企业管理实践活动中，系统分析与诊断问题，总结组织的成功案例与失败教训，萃取提炼方法论与实操工具，围绕关键岗位、关键任务、关键能力等自主研发超40个培训课件，总课时超300小时，内外部授课超300场次，总时长逾1800小时，面向学员过万人。善于培训需求梳理与诊断，并结合企业实际情况给予解决方案，坚持以学员为中心，以绩效提升为目的，以培训辅导为手段，确保工作结果。
张毓岚老师受邀担任上海同济大学MBA校友会商业平台济联学院特聘专家顾问导师，为商学院组建提供咨询服务，并担任创始人&高管班课程导师，获得最受欢迎导师评选，并被平台返聘授课共计3次，线上直播课1次。帮助技术背景出身的创始人、高管团队提升To B、To G大客户沟通与服务能力，学员满意度99%。
张毓岚老师曾为多家国央企、民企等提供TTT类、经验萃取、案例萃取、调研报告等课题的培训服务，其中获得建设银行共计5次复购，并定制开发贴合银行业务场景的剧本杀体验式培训课程；为工商银行提供高度定制化TTT培训课题，并通过一年跟进与赋能辅导协助成果落地，学员满意度98%。
张毓岚老师曾受北京某科技平台公司邀请，通过与北京、上海的专利专家合作，为政府部门定制开发知识产权系列课程，打造《专利申请100课》系列微课，为科技园区赋能，课程成果获得高度认可，客户满意度99.8%。 

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