课程名称：新任网点负责人综合管理技能提升实战
主讲老师：楚易 培训天数：2 天
课程简介：一、网点负责人的角色认知 1.网点负责人与绩优员工的差异 2.岗位价值 银行经营管理的直接责任者 银行客户服务和产品销售的具体组织者 营业网点内控工作的第一责任人 ᠊..

课程名称：EAP员工援助计划
主讲老师：侯春梅 培训天数：1 天
课程简介：引言：看一组心理健康数据 一、EAP基础知识 （一）EAP是什么 （二）完整的ＥＡＰ包括 1、压力评估 2、组织改变 3、宣传推广 4、教育培训 5、压力咨询 （二）EAP的分类 1、长期EAP与短期EAP 2、内..

课程名称：班组长“四会”能力提升
主讲老师：张曦月 培训天数：2 天
课程简介：第一部分：提高个人修养，“做”优秀班组长 一、优秀班组长的学习与教导能力提升 （一）学习力 ——管理本质不在于知，而在于行；其验证不于逻辑，而在于成果。那学习有何用？班组长应学什么？..

课程名称：赢在定位——高定位的管理者角色认知
主讲老师：张华 培训天数：2 天
课程简介：开场小游戏导入： 1）角色化的关键作用（儒家为什么是正统？） 2）角色认知意义 3）管理定义 第一讲：管理者角色初认识 一、角色认知理论 二、管理者与骨干员工的区别 1. 管理者：重视团队工作结果 2. 骨干员工：重视个..

课程名称：用结果说话——高凝聚力特训营
主讲老师：楚易 培训天数：2 天
课程简介：前言：VUCA时代全面到来的时代呼唤高端管理人才 一、乌卡（VUCA）时代下方方面面的显著特点是 1、不确定性（Uncertainty） 2、易变性（Volatility） 3、复杂性（Complexity） 4、模糊性（Am..

课程名称：教练型客户经理五项修炼
主讲老师：楚易 培训天数：2 天
课程简介：导入：缺货现状下，如何管理零售客户满意度？客户经理该做好哪几项修炼？ 第一项修炼：高效引导式沟通管理 一、零售客户满意度管理 1、动之以情——统一客户思想 （1）好消息 VS 坏消息 （2）统战话术 ..

课程名称：自我认知课程大纲
主讲老师：侯春梅 培训天数：1 天
课程简介：一、职业能力倾向与自我认知 【测试】职业能力倾向测试 1、实际型的特点和适合工作 2、探索型的特点和适合工作 3、艺术型的特点和适合工作 4、社会型的特点和适合工作 5、事业型的特点和适合工作 6、常规型的特点和适合工作 ..

课程名称：转型增效：从技术人才走向管理
主讲老师：巨一铭 培训天数：2 天
课程简介：第一讲、技术人员到管理者的转型过程 1、 技术人员的性格特征所决定的问题  技术人员，大部分是事无巨细的人  技术人员喜欢单打独斗  习惯听从安排，而非自己进行计划 ᠑..

课程名称：系统思考——跳出症状看全局
主讲老师：陈思杰 培训天数：2 天
课程简介：序章 破冰行动 入场话题：你眼中的系统思考 第一部分 以史为鉴，认识系统思考（全局观与扩大认知边界） 巨型企业在高速发展壮大后快速倒下的真正原因是什么？ ——以真实企业案例开启学员对系统思考重要性的认知 ..

课程名称：民法典视野下对大额保单的操作实务的策略
主讲老师：李令秀 培训天数：1 天
课程简介：• 第一讲： 高净值人士婚姻面临财富传承和财富管理六大风险 1. 婚姻家庭的风险：结婚、离婚、再婚、婚外情风险及防范措施 1)婚前财产保全策略及规划——想说其您不容易 案例：婚前财产，婚后..

课程名称：以五大发展理念引领企业法治建设新发展
主讲老师：李丹 培训天数：1 天
课程简介：一、以“创新”理念为发展核心，不断丰富企业法治的内涵和外延 （一）加强理论创新，构建法治工作新格局 （二）加强制度创新，构建企业规范化制度体系 1、坚持建章立制先行 2、开展尽职调查 3、深化诉讼法律风..

课程名称：高效沟通与表达技巧
主讲老师：侯春梅 培训天数：1 天
课程简介：第一篇：高效沟通 导入：数字背后的信息 一、 沟通不畅的原因分析 （一）沟通的注意事项（四有） 1、有气势：状态、口气..

课程名称：个人知识管理课程大纲
主讲老师：侯春梅 培训天数：1 天
课程简介：导入：信息大爆炸时代——知识管理的重要性 一、个人知识管理与认知趋势 （一）什么是知识 （二）知识的分层比较：数据、信息、知识、智能 （三）什么是知识管理 （四）什么是个人知识管理 （五）个人知识管理..

课程名称：商务演讲与呈现技巧
主讲老师：侯春梅 培训天数：4 天
课程简介：导入：培训师的魅力（视频） 第一章：演讲者的三大要素与条件 1、了解听众的心态 2、专业的演讲技巧 3、综合的个人能力 第二章：演讲者与听众的角色认知 1、听众的角色 → 顺从的听众 → 希望引人注目..

课程名称：管理和技术岗位管理能力提升课程大纲
主讲老师：侯春梅 培训天数：2 天
课程简介：导入： （小测试）你的计划性强吗? 第一部分：计划能力的提升 (半天) 一、如何制定工作计划 （一）计划概述 1、计划的概念 2、广义与狭义的计划工作 3、计划的内容要素5W1H 4、计划的种类和特征 5、计划工作的基..

课程名称：MTP系列：工作辅导与激励
主讲老师：秦发家 培训天数：2 天
课程简介：第一部分：有效辅导 第一讲：何时需要辅导 一、辅导的作用 1. 什么是工作辅导 2. 为什么需要工作辅导 二、辅导的时机 1. 新员工辅导四期 2. 老员工辅导长期 三、辅导的障碍 1. 下属的态度 2. 上司的态度..

课程名称：司其职，办好事——管理者角色定位与认知
主讲老师：贺东 培训天数：2 天
课程简介：第一讲：管理注意什么——新管理者的定位认知 导入：管理者常见定位误区 1）大业务员——只抓业务（技术），不抓管理。 2）民意代表——代表“民意&r..

课程名称：最新安全法律法规专题培训
主讲老师：张曦月 培训天数：2 天
课程简介：一、关于近年来习近平总书记关于安全管理的重要指示批示 1、中共中央国务院关于推进安全生产领域改革发展的意见（中发〔2016〕32号）核心内容解读 （1）安全生产“一岗双责”； （2）党政同责； （3）三个..

课程名称：贯彻企业工会工作条例，加强基层工会工作
主讲老师：张骊 培训天数：1 天
课程简介：第一部分 贯彻企业工会工作条例 工会组织 工会组织制度 工会权利和义务 工会干部的管理职责 工会主席和委员选拔 工会干部的任职要..

课程名称：责任和担当
主讲老师：孙海荣 培训天数：1 天
课程简介：序言（视频、研讨、分享） 第一部分：责任思维和定律 1、责任是什么，客户对服务或产品所需要的完全价值 客户是什么？你所服务的对象 2、责任思维：A、客户思维B、外包思维C、交换思维D、检查思维E、底线思维 3、责任定律A、责任..

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