“生命体”班组建设

一、“生命体”班组的认识
1、“生命体”班组的前世、今生、未来
1）班组的沿革及其价值
2）了解“生命体”班组的内核－具有自立自驱、自生自纠的班组
3）正视“生命体”班组的价值
2、什么是“生命体”班组
3、“生命体”班组的特征
1）自我驱动
2）价值创造
3）创新创效
4）资源响应
5）智慧分析
4、“生命体”班组的价值
1）经营管理精益化
2）技术手段智能化
3）员工发展多元化
4）劳动关系契约化
5）发展目标全球化
5、“生命体”班组的成效
1）成效一：为能源互联网下公司班组建设提供战略支撑
2）成效二：推动“十三五”班组建设再提升
3）成效三：试点工作取得显著成效
4）成效四：获得有关方面的关注和肯定
研讨: 如果今后电力班组全部都是机器人，还要不要管理？如何管理？
二、“生命体”班组的建设框架
1、一个目标
1）安全持续健康发展
2、四个原则
1）人本理念保障内化力
2）精益管理实现发展力
3）市场导向永葆竞争力
4）信息驱动倍增创新力
3、三大重点
1）组织管理变革是基石
2）业务模式创新是抓手
3）班组活力激发是续航
4、五项保障
1）组织管理保障质、效并进
2）数据技术保障人、机交互
3）创新机制保障智、力融合
4）企业文化保障法、环匹配
5）激励机制保障恩、威并施
案例思考: 班组中，“生命体”的头、眼、手、脚

第二讲： “生命体”班组之实践篇
一、江山供电：打造充满活力的“生命体”班组
1、‘生命体’班组建设要求－－提高服务效能
2、创建智能型精品典型班组
1）借助“智能设备、智能工具、智能体验”
2）推动“大数据+互联网+移动终端”成为主要作业模式；
3）打造管理、运维、服务智能的智能型精品典型供电所；
3、建立班组绩效考核网上走模式
1) 安装视频监控和智能设备
2) 建立160个客户微信群，实现互动信息快速上传、故障隐患及时研判、
异常情况迅速处理
3）极大减少了现场阻工及95598投诉事件的发生，提高线路运维效率，提升配网
运维智能化水平
4）对员工日常派工和工作完成质量实行闭环管理，实现绩效管理智能化
4、服务现场智能化管理
1）在营业厅引进机器人服务
2）全员推广应用掌上电力APP、电e宝和电力公众号
3）推行智能线上办电和业务查询
4）加强APP定位、节点、档案等方面管理，使民情问题信息共享、处理透明
5）线上业扩报装，线上报修接单，客户满意度等方面得到了很大提高
二、北京电力公司：“生命体”班组试点
1、打造“全能型”“智能型”班组
1）开展班组“营配融合”工作，打造“全能型”服务队伍
2）建立“小前端、大后台”的管理模式
3）前端与后台双向交互、信息共享
4）提高信息化移动作业支撑能力，推进“大数据+互联网+移动终端”的智能作业，
实现自动化操作、数据化管理、交互式体验
2、以“点状、树状、网状”多样化创新模式贡献价值
1）‘点状’岗位创新为主
2）‘树状’创新由不同班组根据自身优势形成协同分工体系
3）‘网状’创新由班组通过网络发起，灵活组织，为公司创新发展提供参考
3、优化管理模式，推进作业融合，构建了适应智能班组建设要求的管理体系
1）顶层设计，以专业集约、管理协同、末端融合、服务一体为方向
2）技术上，以“大数据+互联网+移动终端”为支撑，构建以“移动化、平台化、扁
平化、数据化”为特征的班组智能管理体系
3）推行一体化作业，整合调度运行指挥、生产运维检修、低压营配管理、客户供电
服务业务，推进管理贯通
4）培养全能型员工，重构队伍素质标准，强化一专多能，提高综合素养
4、优化业务传导机制，提升作业效率
1）客户报修业务消除中间环节，五级变为两级，效率提高30%
2）通过平台在线监测、统筹安排人员、设备和业务，将城区抢修半径由18公里减至
10公里，使效率提升35%
3）推行智能服务，线上业扩报装率达95.9%，报修接单率达96.6%
案例: 其它公司“生命体”班组建设亮点分享

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学员分享
优胜组颁奖
合影道别 

李开东 简介
电力资深讲师
安全管理实战讲师
班组长管理实战讲师
生产现场管理指导专家
精益生产管理实战专家
中国质量认证中心广东名牌产品培育组长
工信部赛迪华南智能制造测评专家组成员
二、讲师经历：
李开东 曾任：广东省惠州市亿纬锂能股份有限公司 高管;
TCL集团 家庭网络事业部 制造中心厂长。
李开东曾为80家企业生产现场管理咨询辅导，至今累计授课400余场，累计学员达50000人次。
李开东老师：对电力行业政策及发展趋势有深入研究和判断，曾走访过大量电力企业现场，并对电力企业目前存在的管理问题有深刻见解，针对电力企业现场规范化管理、精益化管理、星级班组建设等有着丰富的管理经验。是最具钻研精神的电力政策宣导师和电力改革助推手！
企业精益生产管理领域15年（10年甲方企业现场管理经验+5年乙方机构生产精益管理咨询经验），因本人亲自辅导近百家企业，总结和提炼出一套适合国内中小企业的精益管理体系(一套科学的管理方法,大量应用实战案例),擅长精益管理文化传播及咨询落地。
三、课程特色：
李开东老师的培训课程，重实效、重情境、重体验、重变化，追求“学来就能用，一用就有效”。培训风格细致严谨而不失幽默，强调效果，关注结果，以乐观的心态，缜密的分析，强烈的感染力吸引着学员；擅长采用理论与实际案例相结合的方式，通过大量的案例分析、情景模拟、实战演练，互动解答等方式，把专业、复杂的问题简单化，把简单的问题标准化，确保学员听得懂、记得住，学得会、用得上。使学员掌握系统的思考方式和具体操作方法，从而对学员的实际工作改善起到真正的促进作用。
四、主讲课程
1、电力专业课程：
《国网8号文件解读》《综合能源服务》《国网五星级乡镇供电所建设》《深化全能型乡镇供电所建设》
2、电力主打课程系列：
《金牌班组长全能修练》《零事故安全管理》《精益管理》《6S现场管理》《班组长防错》《六型班组建设》《消防应急管理》《电力风险隐患双重管理》《如何做一名优秀班组长》《班组长安全管理》《班组长绩效管理》《精益安全管理》《消防设计规范与电工安全》《新形式下电力安全文化建设》
3、安全管理系列：
《精益安全推动本质安全》《零事故安全管理》《新员工安全教育》《消防安全管理与应急体系》《道路交通安全》《习近平总书记关于安全生产重要论述 》《职业健康安全》
4、班组长课程系列：
《从技术到管理》《从优秀到卓越》《丰田生产系统TPS》《TWI一线主管管理技能提升》《标杆现场之8S管理》《打造标杆现场-6T管理模式》《90/00后员工管理-工作坊》《互联网时代下班组长全能工作坊》、《班组长情绪与压力管理》
五、项目经验：
1、TCL集团返聘：《6S管理-班组长现场管理真经》《金玉良言－班组长有效沟通》《金牌班组长》等课程：共10期
2、佛山诺佳府邸家居返聘：《赢在中层－班组长全能修炼》等课程：共6期
3、江苏华骋科技返聘：《高效团队执行力－强势班组长》《现场质量管理－班组长必备》《高效时间管理》等课程：共8期
4、浙江钢海集团索普实业返聘：《精益6S与目视化管理》《目标管理-命中班组长工作靶心》《高效团队执行力－强势班组长》等课程：共15期
5、杭州智博装饰公司返聘：《打造高效团队－强势班组长》等课程：共6期
6、惠州天宝国际返聘：《金牌班组长》等课程：共6期
7、惠州亿纬锂能返聘：《向TCL学管理－王牌班组长》等课程
8、深圳福来宝电子返聘：《现场质量管理－班组长必备》等课程：共5期
9、大连博鳌建材返聘：《班组长提升葵花宝典》等课程：共5期
10、沈阳漂亮宝贝母婴连锁返聘：《打造高效团队强势班组长》课程：共4期
11、大连屹海包装返聘：《6S与目视化》《赢在精细化》等课程：共9期
12、山东金色之韵精品酒店返聘：《绩效积分制管理》等课程：共8期
……

六、部分合作客户
杭州智博装饰、成都好风景家居、佛山诺佳府邸家居、成都双虎家私、长江家具、亚振家具、冠美家具、一片天家具、百世家具、九天家具、九天软体、沃克家具、新美饰家具、科凡家具、诗尼曼家具、天悦家具、潮州供电、郑州电力，南宁电力，内蒙电力、惠州亿纬锂能、天宝电子、TCL AV事业部、澳德电子、TCL王牌、TCL移动通讯、山东长城电梯、深圳磨霸智能科技、富士康集团、大连中西金属NKC、天祥电子、福来宝音响、LG伊诺特、索尼电子、德赛电子、东莞悠派智能、杭州智博展柜、华骋科技、大连屹海包装、沈阳昊明禽业集团、淄博金色之韵酒店、银领国际养生会所、大自然足疗、頌誉玻璃、大连博鳌建材、银宝山新、铁岭漂亮宝贝母婴连锁、西凤酒集团、神华煤矿、辽宁供电局、上海卷烟厂、内蒙安检局、山西交通运输厅、西宁工信委……

七、客户评价
1、李老师的课程是我听过最“干”的一堂课，以前学管理课程都是听一些高大上的理论，回来不知道怎么落地，但今天李老师的课程深入浅出，给了很多科学的方法和工具，很实用，也让我见识到了版权课程的魅力
——特耐尔家居崔总
2、今天学习的《改善提案体系的构筑》课程非常实用，我做管理者很多年了，员工的智慧无法激活，当一天和尚撞一天钟，李老师带来的课程激发了员工的活力，员工发自内心做改善提案，为公司创造了价值，同时体现了自己的价值。以后有需求还会采购李老师其他课程。
——明泰电器白总
3、课程很接地气，这是我少有的一次在学习2天课程没有打瞌睡的，课堂互动性很好，有案例分析、有专业视频、有情境扮演，让我在里面学到很多方法和工具，对我今后的管理有很大的帮助。
——辉耀门业罗总
4、今天的《安全生产培训》我触动很大，我之前安全意识不强，安全工作总是抱着应付检查的心态，今天的课程解决了我多年的管理困扰，谢谢给我们带来了真正的平安“
——江苏飞船股份黄总
5、感觉上李老师的课程，与其他老师不一样。互动很多，而且都是引导式的。举的案例都是自己实践过的，古今中外的案例虽然好，但距离我们很远。李老师的案例，感觉就在我们企业，就在我们身边，很接地气。
——百诚家具范总
6、我感觉李老师的高度很不错，善于引导和追问，深入λ剖析学员內在的问题根源。课程设计很全面，干货很多，案例很多，讲授式的培训很少，概念讲授不空洞。
——森寰木业王总
7、今天的《安全生产》课程来得及时到位，让我们明白了我们现在存在很多安全隐患，这些隐患存在了几十年了，从来未被重视，现在想想都后怕，本次课程后我们将按照老师的方法进行全面排查隐患和治理，并严格落实安全生产责任制、落实三级培训教育、投入必要的安全保障资金、完善应急管理预案制度，相信我们的安全工作会越来越好。感谢李老师！
——侨利家具潘总
8、今天的《工地施工安全》培训非常好！分别将水电工、瓦工、木工、油工的工作进行了有针对性的安全预防方法讲解，通过一个个鲜活的安全事故案例，让员工提高了安全意识，通过案例剖析，让我们明白了安全工作的艰巨性、长期性，丝毫不能放松。为了全体员工的安全，这堂课超值！李老师，辛苦了！
——晋级装饰钱总
 

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