课程名称：跨部门沟通与冲突管理
主讲老师：冯南石 培训天数：2 天
课程简介：第一单元：跨部门协作中存在的常见问题及症结 “这不是我们的责任” “为什么不早说？” “我也没办法” ..

课程名称：当责的客服技巧
主讲老师：凌敬忠 培训天数：2 天
课程简介：模块 课程大纲 时间分 教学方法 课程导入 •开场（客户方） •破冰活动 •研讨公约 •课程介绍 •讨论：学员面临的挑战是什么？ 30分 •内容讲解 •猜..

课程名称：向上管理行动学习工作坊
主讲老师：易文睿 培训天数：2 天
课程简介：第一单元：认知自我，准确定位 一、管理者岗位的重要作用 适者生存 与时俱进 企业的“脊椎” 落实执行力的关键 案例：下达任务 二、管理者的角色意识 普通员工与管理者的区别 &mdash..

课程名称：金牌班组长管理能力提升训练
主讲老师：刘刚 培训天数：2 天
课程简介：第一讲：班组长的角色认知 一、理解管理的本质 1. 管理的本质是透过他人实现业绩 2. 管理者最重要的责任是培养下属和解决问题 3. 现场管理者的职业素养 案例：优秀下属的特点 主要解决：理解管理的本质是让别人去干 二、现..

课程名称：建筑施工行业用工法律规范
主讲老师：郑志东 培训天数：2 天
课程简介：1、建筑施工行业用工相关法律法规基本内容： 《中华人民共和国民法典》、《保障农民工工资支付条例》、《中华人民共和国劳动法》； 2、劳动合同的签订中内容约定的风险防范； 3、施工总承包单位对相关单位及人员合同的风险防范； 4、建筑..

课程名称：TTT企业内训师能力进阶
主讲老师：袁广全 培训天数：2 天
课程简介：一、明角色：培训师自我认知 职业心法 本色做人 角色做事 TTT核心理念 首善——请注意 乐从——..

课程名称：电力体制改革
主讲老师：严峻 培训天数：1 天
课程简介：第一章：电力体制改革基本情况 第一节： 我国电力体制改革历程 场景再现： -我国电力体制改革历程 本节内容： 一、我国电力体制改革历程 二、最新电力体制改革情况 1．最新出台电力体制改革文件..

课程名称：顺势而为—电力班组长自我管理与自我提升
主讲老师：张曦月 培训天数：2 天
课程简介：第一节：班组长角色认知与自我定位 一、角色认知 1、班组长的作用 2、班组长的职责 3、班组长的产生途径 4、班组长的管理角色认知 5、班组长的主要工作内容 二、个人素养 1、班组长具有较高社会与管理责任感； 2、具有..

课程名称：乡镇供电所综合管理课程大纲
主讲老师：严峻 培训天数：3 天
课程简介：第一部分：供电所安全 培训内容：（一）、安全生产“三种人” （二）、现场作业安全 （三）、现场作业安全评价 （四）、派工单制度 （五）、安全工器具 （六）、安全活动及安全教育培训 （七）、交通、消防..

课程名称：TPM管理
主讲老师：李开东 培训天数：1 天
课程简介：第一讲 设备管理的重要性 1、设备管理的误区 2、未来对设备管理的要求越来越高 3、设备管理评价 1）性能好 2）成本低、指标先进 3）使用周期>设计寿命 第二讲 设备维护历程及现代设备管理理念 1、设备维护..

课程名称：清廉金融与职务犯罪--银行案件防范与风险控制
主讲老师：潘玉良 培训天数：2 天
课程简介：第一讲：清廉金融 1. 习近平总书记在党的十九大报告中的要求 2. 确立廉洁价值观是建设清廉金融的现实需要 3. 确立廉洁价值观是完成使命任务的客观要求 4. 确立廉洁价值观，见金而不拜 5. 确立廉洁价值观，遇诱而不惑 6..

课程名称：从“技术能手”到“管理高手” 班组长五大核心胜任力修炼
主讲老师：翟振芳 培训天数：2 天
课程简介：第一部分 执行力修炼  管理体验与案例分析  班组是落实企业政策的第一阵线  班组长执行不力的根源  培养迅速反应、马上行动的能力  提升班组长执..

课程名称：细节管理
主讲老师：易文睿 培训天数：2 天
课程简介：开场导入 •我们怎么看待细节 •我们是怎么安排工作的 •我们是怎么开会的 •我们是怎么做工作计划的 •我们知道我们岗位的素养要求吗 •游戏：描述一个人的性格。并请其..

课程名称：巧沟通——管理沟通技巧
主讲老师：李罡 培训天数：2 天
课程简介：认知沟通 1、职场中沟通的重要性 2、沟通的定义及四个核心要素 3、沟通过程图解 4、工作中造成沟通失败的原因 头脑风暴：请列举在生活和工作中造成沟通失败的原因？ 工作中造成沟通失败的原因汇总 二、如何与上级沟通 1、如..

课程名称：路演设计与呈现技巧
主讲老师：王惠 培训天数：1 天
课程简介：第一讲：路演的价值 1、演讲人人的五项修炼 2、TED演讲的品牌管理 3、设计与呈现的本质是什么？ 活动安排：手绘与陈述技巧的妙用 第二讲：演讲专业技巧与方法 1、手法 2、眼法 3、身法 4、步法 5、3个1拿麦法..

课程名称：第五项修炼学习型组织研讨班
主讲老师：周希奇 培训天数：1 天
课程简介：Part1：学习型组织认知 1、体感：体验学习型组织的共创方式 （1）听与说：认知你身边的高手 （2）共同点：构建你所在的团队 2、认知：学习型组织认知讨论与分享 （1）世界咖啡团队共创 （2）学习型组织定义/属性/功能 ..

课程名称：如何向经营管理要绩效—系统思维、掌握工具
主讲老师：王少鹏 培训天数：1 天
课程简介：第一部分：行业之变到视角之变 1．行业之变与优秀项目总经理的素质能力之变 1.1“三条红线”下的房地产“经营逻辑”之变 1.2“行业之变对应的素质能力之变”您..

课程名称：企业调查与研究方法论
主讲老师：张怀 培训天数：2 天
课程简介：一、什么时候要启动企业调查研究 沉痛教训：某企业领导错误判断大势 需要启动调研的时刻： 1、企业战略规划 2、年度经营计划 3、开发新产品、启动新项目 4、了解社会客情发展态势 5、需要周期性或定期进行检测的调研项目 6..

课程名称：《高效会议管理》行动学习工作坊
主讲老师：代志杰 培训天数：2 天
课程简介：第1天 一、当前组织会议现状交流 当前组织会议现状的交流： 1、会议的现实状况是怎样的？ 经常参加的会议有哪些？通常作为什么身份参加？ 分享一个近期参与过的令你印象深刻的会议？ 你经常组织的会议有哪些？ 哪些会议是必须..

课程名称：冲突管理与高效沟通管理
主讲老师：董波浪 培训天数：1 天
课程简介：第一讲：管理者决策思维与问题冲突成本管理 ※启示解析：看见山的一面是否等于看到山的全面？见山一面不等于全面 ※管理应用：看问题如何系统思考，抽丝剥茧，层层深入 一、管理者具备的决策系统思维 1、 认知系统的构建要素 2、 系统..

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