- 向上管理与沟通
- 情境高尔夫—向上管理
- 自我认知，轻松驭人：九型人格工作坊
- 管理智慧工作坊
- NLP亲子关系工作坊
- NLP和谐亲子关系工作坊
- 生命之火*团队素质工作坊
- 精益套路工作坊
- 幸福，从激活内在领导力开始——企业高
- 招聘甄选技能实战演练工作坊高级培训班
各级人员。
【培训收益】
1、认知自我，确认自己的工作角色，准确定位； 2、掌握下属的工作职责及行为准则，提升职业素养； 3、掌握沟通、赞美、时间管理、情商管理等的方法和技巧，提升向上管理的技能； 4、掌握工作中关键事件的处理技巧，提升向上管理实战能力； 5、培养训练优秀的向上管理能力。
第一单元：认知自我，准确定位
一、管理者岗位的重要作用
适者生存
与时俱进
企业的“脊椎”
落实执行力的关键
案例：下达任务
二、管理者的角色意识
普通员工与管理者的区别
——你代表谁的利益？
你的政治素质怎么样？
1)不好的事情往上传
2)在适合的场所讲适合的话
三、管理者的核心价值与职责
1、角色与素质要求
2、企业执行偏差的根源
四、作为下属的管理人员
1、卓越下属的特征
2、视服从为美德
3、具备危机感、压力感、归宿感
第二单元：向上管理，必备技能
一、向上管理的实质
二、向上沟通的基本形式
三、如何与不同性格的上级沟通
性格测试与分析；
活跃型——整体优势与沟通要点；
完美型——整体优势与沟通要点；
谨慎型——整体优势与沟通要点；
和谐型——整体优势与沟通要点。
四、如何与领导沟通
维护领导的威信：要里子就不要面子
先讲态度再讲条件
要结果不要任务
领导都是对的：坚决执行
汇报四要素
五、工具与步骤：
特质与判断要点
人之特质心理学剖析
第三单元：关键事件，有效处理（工作坊内的场景练习）
1、如何面对上司的越级指挥？
2、如何在上司发言后补充意见？
3、如何面对上司与上司的上司间冲突？
4、如何面对吹毛求疵的上司？
5、如何面对善变的上司？
6、如何面对“好好先生”的上司？
7、如何面对专横跋扈的上司？
8、如何面对外行的新上司？
9、如何向上司推销新点子？
10、如何面对上司的工作安排？
11、如何面对太忙的上司？
12、如何面对代理上司的职务？
13、如何面对给上司的建议案或报告书？
14、如何面对阻止上司错误的决策？
15、如何面对“完全内行”的上司？
16、如何面对上司苛刻的要求？
17、如何与上司进行工作绩效面谈？
18、如何面对上司给予过多且无法承担的工作？
第四单元：应用工作坊（定制化：根据相关企业的实际问题和学员状态，将在课程中灵活调整工作坊形式和步骤）
一、主题贴吧工作坊
主题贴吧是一种群体能够迅速达成共识的促动技术，通过挖掘及综合代表各种观点的人们的聪明才智，形成创新的、可行的决策和计划。主题贴吧法可以促进参与者实现求同存异、缩小差距、扩大共识和共创共赢等目的。
主题贴吧的步骤：
1、聚焦主题
2、分类排列
3、提取关键词
二、群策群力工作坊
确定改善目标，并进一步引导大家建立积极情绪、分析现状达成共识、做出承诺、团队共创形成策略模型、制订可行动计划
关键点：运用创新促动技术，创造轻松、互动、开放的氛围与形式，形成可执行和符合SMART原则的管理策略。
计划只是开始，行动必须落实
无论是计划也好，策略也好，只有落地才有可能真正发挥效力、才有可能实现团队能力与绩效的双重提升。
如何确保计划落地？如何维持行动会议中产生的兴奋能量呢？
1.从指派到认领
2.认领主题目标
3.群策群力组合策略
4.从策略分解到计划
5.计划策略展示及评比
6.运用ORID进行回顾总结
O为数据层面 ——回顾关键场景、知识点
R为体验层面 ——经历那些情绪变化
I为理解层面 ——新的感悟与启发
D为决定层面 ——在工作中立刻可以得到应用的是哪些
附：其他创新促动工作坊
序号 工作坊 主要作用 主要步骤
1 聚焦式会话法 促进团队在信息/情绪/意义/行动智慧共享 数据层面/体验层面/理解层面/决定层面
2 主题贴吧 促进团队共识、创新想法、聚焦关键行动领域、价值观重塑等 聚焦主题/头脑风暴/分类排列/提取中心词/图示化赋予含义
3 群策群力 问题解决/绩效提升/组织变革、快速产生行动方案、促进集体智慧 问题提出/障碍分析/头脑风暴/盈利矩阵/想法陈列/城镇会议/项目管理
4 世界咖啡 促进跨界创新、智慧分享、深度沟通 有意义的主题/跨界的参与者邀请/营造友好氛围/深度汇谈/异花授粉/成果汇报
5 欣赏式探询 幸福感提升、积极文化塑造 发现/梦想/设计/实现
6 鱼缸会议 坦诚沟通、积极聆听、深入反思、营造温暖关怀的组织氛围 明确主题/建立规则/明确角色/相互反馈
7 开放空间 创新、组织沟通、协作、绩效整体改善 主题明确/子主题提出/移动双脚贡献/成果汇报/行动框架
8 私人董事会 互相帮助对照、提出问题、坦诚建议、共同进步 聚焦主题/陈述背景/对策提问/坦诚回应/私人建议/行动计划小组反馈/行动改善
9 平衡轮 全面思考、系统思维、评估现状、展望未来 系统思维/评估现状/短板透视/改善建议/行动计划
2009年培训论坛评选全国十大企业培训师
8年营销管理经验，10年咨询培训经验
情境式行动培训创始人
CCVP（中国）教育培训委员会副主任
清华研修名师团高级讲师
四川大学客座教授
国家人培南通学院特聘教授
工商管理MBA，曾任某上市公司培训经理，营销管理咨询项目推广经理等职。目前是影响力、聚成、伯乐、慧拓等国内数十家咨询公司的签约讲师，年演讲的场次超过100场。曾潜力研究众多顶尖企业的管理、服务和行动力，课程中整合了众多国内外很顶尖的如IBM、Intel 、Microsoft、中国海尔、联想、华为等企业成功有效的团队理念、方法及系统；深入企业，解决实际难题；帮助企业提升凝聚力及员工的工作激情、增强综合竞争力，从而提高业绩、增加收入，受到一致好评。并受到多家媒体、电视台、报社的关注，影响巨大，这一切都源于他演说的魅力与效果。
理论功底深厚，学科经历丰富，能做到融会贯通；既有销售背景，又有企业管理实战经验，思维敏捷、幽默，互动性强，秉承“培训是解决问题，不是演讲”的理念，注重实战与行动力的转化，控场能力强。
情境式行动培训系列课程将彻底颠覆你的传统培训思想，独特之处就在于它不是仅仅去“讲”，而是带着你去“练”去 “实践”。
明确培训的实质——结果才是硬道理，为企业解决实际问题！
一、情景模拟式的实战培训内容
课程内容的设置紧扣现实中工作场景和工作步骤，模拟企业里可能遇到的管理难题，使培训内容与实际工作紧密结合，形成“情景模拟式”的实战培训效果。
二、把先进理念转化为直观的解决方案和操作步骤
把每一个问题的解决方案转化为具体操作步骤，并教会学员举一反三，在培训师引导下现场演练，使学员能够迅速吸收，学以致用。
三、注重破解问题实质的实战培训
针对学员普遍关心的问题，具体剖析产生的背景及实质，不但讲"应该怎样做"，还要讲到"如何破解残局"，即对已经形成的管理难题用哪些方法去化解，帮助学员解决眼前的实际问题。
情境式行动培训课程系列
《巅峰销售情境训练》
《实战双赢谈判》
《卓越执行——执行力突破与提升训练》
《企业微营销系统的建立与执行》
其他课程
《金牌销售心态塑造》
《职场正能量——我们的职业化》
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