课程名称：电力班组精细化管理
主讲老师： 培训天数：2 天
课程简介：第一讲：做正确的事—电力班组推行精细化管理的增值意义 1、一个煎饼引发的效率问题 2、时代发展的需求与挑战 3、从“鹰的重生”看推行精细化管理的必要性 4、精细化管理的效果和收益 案例..

课程名称：如何正确引导与管理90后员工
主讲老师：马永志 培训天数：1 天
课程简介：一单元： 90后员工管理遭遇难题 1、90后管理：危机还是机会 2、讨论： 90后员工在职场的表现形式 3、90后员工的职场表现特征 4、讨论：90后员工给企业带来管理上的问题 5、澄清对90后6大错误看法 第二单元：重..

课程名称：银行大堂经理综合技能提高训练
主讲老师：何 澜 培训天数：1 天
课程简介：课程大纲： 一、大堂经理定位、价值、使命、职责、站位、动线 二、现场管理三大类型：硬件、软件、氛围 三、四大技巧快速判断客户服务需求：看、听、问、思 四、现场客户引导与分流  贵宾识别引导流程 &..

课程名称：移动渠道管理
主讲老师： 培训天数：1 天
课程简介：移动目前的现状与未来的竞争 •品牌现状 •竞争现状 •渠道销售管理现状 •未来的竞争与挑战 •案例分析：中国移动的渠道发展历程研究 分销渠道建设的基本概念 &..

课程名称：管理沟通的人文解读
主讲老师：叶小涛 培训天数：1 天
课程简介：一 管理沟通的文化背景 （讲授）管理文化的背景——四种管理文化的四种沟通模式 组织文化的背景——组织文化下的多元化沟通情态 理论文化的背景——角色论-符号论-..

课程名称：管理中的心理学应用
主讲老师：夏峥 培训天数：2 天
课程简介：1、人类有哪些基本的心理活动规律——作为管理者所需了解的人类心理活动普遍规律 人类心理活动包括哪些核心组成 为什么说潜意识是我们意识的主要控制力量控制的力量所驱使的 心理需求层次论与自我认识的作用 如何了..

课程名称：乡镇营业部主任综合能力提升
主讲老师：李明军 培训天数：2 天
课程简介：【培训对象】 乡镇营业部主任 【培训时长】12课时 2天 【课程特色】 ? 课程互动性强，学员参与多，强调即学即用、实战实用 ? 案例分享 + 现场演练 + 专业指导 + 实操考核 【课程收益】 ? 了解自身在企..

课程名称：高效能的沟通
主讲老师：袁宇杰 培训天数：2 天
课程简介：第一部分：人际沟通必备 1.沟通的重要性 2.沟通的基础 3.人际关系的“道”与“术” 4.沟通的基本假设 第二部分：沟通的障碍与克服 1.认知偏差：谁才在地球的中心？ 2...

课程名称：企业行政统筹管理的六项修炼
主讲老师：刘大海 培训天数：2 天
课程简介：一、 行政管理的业务特性 1、 行政工作：统筹管理的六大难点　 2、 四步循环：把复杂的问题做简单　 3、 四种特质：成就优秀行政管理人员　 4、 行政管理问题综合分析模型 演练：对比法分析工作失误 二、 行政领导的..

课程名称：叶东-新媒体环境下企业的危机传播管理
主讲老师：危机管理专家叶东 培训天数：1 天
课程简介：引子案例：史上最牛抄表工事件/如家酒店事件/成都女司机被打事件/快播王欣事件/甘肃女孩自杀事件/李天一事件/北医三院孕妇死亡事件 一． 新媒体环境的特点 1、三个“舆论场”的舆情特点 2、新媒体环境下舆..

课程名称：激励与辅导
主讲老师：张习宁 培训天数：2 天
课程简介：课程内容： 前言：培训与教育的区别 第一部分：管理者角色转变 录像：管理者的困惑 从专业人员走向管理者转变过程 管理者在企业中的位置与扮演的角色 管理者在企业发展过程中的作用与所需具备的观念 中层经理常见的思想与管理误区 ..

课程名称：连锁店生动化陈列
主讲老师： 培训天数：2 天
课程简介：【培训对象】 区域经理、营销经理、店长等 【培训大纲】 第一单元：生动化陈列与顾客心理分析 1.顾客购买时的心理诉求是什么 2.生动化陈列给顾客一个进店购买的理由 3.视觉刺激很大程度上决定购买行为 ..

课程名称：邮政行业：八项基本管理技能
主讲老师： 培训天数：2 天
课程简介：第一单元（Section I） 计划 计划制定不周的结果和迹象 制定计划的四大益处 领导不愿制定计划的原因 基本管理技能之一： 如何制定计划的7个因素及其实施 &..

课程名称：客户服务培训：银行客户投诉抱怨处理技巧
主讲老师：刘成熙 培训天数：2 天
课程简介：【授課時數】 1天6小時（AM9：00至12：00；PM13：30至16：30） 【授課方式】 透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演，使學習輕鬆愉快。 講師行業經驗豐富，可針對實際狀況進行解析。 授課講師豐富..

课程名称：管理技能与综合素质提升
主讲老师：韩赋 培训天数：2 天
课程简介：管理技能培训（一）、对岗位的认知与理解--中层的角色定位 　　1.老板为什么要设中层 　　2.部门经理的责任与使命 　　3.现代中层职业经理的标志 　　实战研讨：中层干部常见的困惑及解读分..

课程名称：产品经理培训提纲
主讲老师：张永杰 培训天数：2 天
课程简介：1.产品经理的职责,角色与定位 1.1. 产品经理的定义、职责及角色 1.2. 产品管理组织结构 2.市场调研 2.1 市场调研的定义及特点 2.2 市场调查方法简介 2.3 市场调研的过程 2.4 调研方案设计 3.市..

课程名称：目标管理与高效沟通
主讲老师：马永志 培训天数：2 天
课程简介：一、什么是目标管理 1．目标管理的要点 2．目标管理的好处 3．目标管理的六个特征 二、管理者应如何制定目标 1．目标设定常见的错误 2．目标设定SMART原则及应用 3．中层干部设定部门目标的八大核心步骤 4．关于目标..

课程名称：巅峰销售心理学
主讲老师：李治江 培训天数：2 天
课程简介：第一章、销售冠军的十大关键素质 1、成功欲望：要有强烈的企图心 2、洞悉人性：察言观色注重细节 3、陌生接触：外向性格建立关系 4、竞争意识：让自己不走寻常路 5、合作意识：让1+1真正大于2 6、积极主动：拜访量是销售生命..

课程名称：叶东博士-银行网络舆情管理及危机公关
主讲老师：叶东 培训天数：1 天
课程简介：【主讲老师】：危机管理专家、中国危机管理第一人叶东博士 【课程时间】：1天（6小时） 【课程大纲】 一．银行舆情概念 1、舆情概念及理论 2、“舆论场”的概念 3、三个“舆论场&r..

课程名称：软件行业职业经理人核心技能实战训练课程
主讲老师：林恩 培训天数：2 天
课程简介：认清自我，放眼未来――管理者的角色和挑战 管理者的基本认知 有效管理必需的技能 转变与机遇――管理者的来源 从技术人员到管理者的转变 定位――不断改进的管理者职位 超越自我――管理者面临的挑战 统驭技术：选择你的领导风格 ..

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