课程名称：设备管理最头疼问题--备件管理
主讲老师：唐小强 培训天数：2 天
课程简介：一 设备管理基础篇 1. 设备管理发展史 事后维修 预防维修 全员维修的解释 2. 设备故障的生命曲线图 3. 设备管理统计常用4大指标计算方法讲解 ·OEE MTTR MTBF 月度购买金额 4备件的重..

课程名称：市场调研实操技能
主讲老师：喻国庆 培训天数：1 天
课程简介：第一章：市场调研目标设定 一、市场调研的背景 1.熟悉行业及发展趋势 2.分析企业目标 3.阶段性重点工作 4.工作中痛点 5.头部企业及标杆研究 6.搞清主要工作流程 二、设立调研目标 1.核心结果输出及方式 2...

课程名称：故障真因追求--丰田问题分析法
主讲老师：唐小强 培训天数：1 天
课程简介：导引：对问题的理解 一、目标与现实的落差形成问题 二、传统解决问题的思维误区 三、自上而下的管理困局 四、赋能授权需步步为营 第一讲：问题的产生 一、什么是问题 1. 问题的定义 2. 问题的类型 1）恢复原型状问题(..

课程名称：企业知识管理实务
主讲老师：徐纪罡 培训天数：2 天
课程简介：章 节 内 容 知识经营的魅力 （2小时） 学员收益：了解知识管理对提升企业创新能力的重要作用 知识经济与知识经营 伊隆马斯克的故事 知识经济与知识经营 创新的本质 创新分类：原创、跟随、集成 创新的本质：知识结合、..

课程名称：防微杜渐：电力服务风险防范与投诉处理
主讲老师：何春芳 培训天数：2 天
课程简介：第一讲：风险防范的二大问题 刨根问底第一问：投诉是什么？ 灵魂拷问第二问：如何防范投诉发生？ 案例分析：窗口不收现金，客户当即投诉 主要解决：客观看待投诉，既看到危机，也看到契机 第二讲：风险防范的三大维度 一维：什么人会投..

课程名称：SQE供应商质量管理
主讲老师：朱跃进 培训天数：2 天
课程简介：第一部分 SQM团队建设和SQE的角色分析 1.SQM角色和视角分析 2.SQM的几种典型的职能划分和归属: 消防员型,检验员型,审核员型,辅导员型,项目型 3.从SQM的不同职能看供应商质量管理的现状和发展 4.SQE作为..

课程名称：最佳拍档——向上管理
主讲老师：李声华 培训天数：2 天
课程简介：导言：正确认识“向上管理” 一、什么是向上管理 1. 向上管理关键词之一：了解 2. 向上管理关键词之二：理解 3. 向上管理关键词之三：共创 二、为什么要向上管理 1. 平台有多大、舞台就有多大？ ..

课程名称：企业中高层品质战略与卓越品质管理培训
主讲老师：宋志军 培训天数：2 天
课程简介：第一章：决胜市场——质量战略管理 一、卓越质量的提出 1.质量定义的演变 2.质量体系的发展 3.思考：如何防止洪水泛滥成灾？ 二、质量管理的战略 1.企业战略的认知 2.质量战略的选择 3.质量..

课程名称：职场情商管理
主讲老师：周海博 培训天数：2 天
课程简介：一、情商的误区 1，喜怒不形于色不是情商 2，不生气气死人不是情商 3，忍常人不能忍不是情商 二、情商的五大能力 1.感受和表达自己情感的能力 2.自我情绪控制和管理的能力 3.了解他人情感并恰当反应的能力 4.能乐观积..

课程名称：战略落地 ——企业全面运营管理沙盘模拟
主讲老师：陈松 培训天数：2 天
课程简介：第一单元：如果重来一次？ 各公司经营业绩评比 成功或失败的原因是什么？ 重来一次会做哪些改善？ 各公司研讨：从市场情况的角度看运营 各公司研讨：从..

课程名称：高效沟通与结构化表达课程大纲 ---经理人个体领导力进阶系列
主讲老师：蒋巍巍 培训天数：3 天
课程简介：一、高效沟通技巧的概述 “沟”是方法和途径，“通”才是真正的目的 沟通过程中不能达成共识的5个主要原因 影响沟通质量的7个要素 &#..

课程名称：管理者沟通技巧与团队激励
主讲老师：郑奕 培训天数：2 天
课程简介：第一章 有效沟通的方法与功效 一.沟通的定义与实质 复杂而隐蔽的交谊舞 沟通是双赢的过程 二.遵从有效沟通的五特性 双向性 明确性 案例：小孩，尼姑及和尚沟通的故事 谈行为不谈个性 案例：某..

课程名称：人工智能Al技术的发展与制造业中的应用
主讲老师：李勇 培训天数：1 天
课程简介：单元 大纲 内容 单元一 工业制造的智慧革命 1.回到制造的基本问题 2.云制造的服务化 3.制造业+云计算 4.虚拟化制造资源 5.云端适配与资源配置 6.运营与交易 7.云端商业之路 单元二 5G+AICDE对工业行..

课程名称：利出一孔的绩效升级与激励机制
主讲老师：吕远洋 培训天数：1 天
课程简介：从战略到组织绩效 6.华为的战略:五层金字塔战略 7.战略对人力资源管理的挑战：如何将经营压力无依赖地传递到每一道流程、每一个组织、每一个个体？ 8.经营压力传递给哪些绩效主体？（组织、流程、岗位/角色） 9.企业渡向成功的彼岸..

课程名称：互联网背景下的B2B大客户开发与管理
主讲老师：朱冠舟 培训天数：3 天
课程简介：模块一：大客户识别与划分 1、大客户定义 2、为什么要拓展终端大客户？ 3、如何识别和划分大客户？ 4、大客户有什么价值？ 5、大客户的“珠峰效应” 案例分享： 案例1：某高科技上市公司的大客户划分..

课程名称：流程管理的梳理、规划与优化（高阶）
主讲老师：韩冬 培训天数：3 天
课程简介：第一讲：认识流程管理 1. 什么是流程，什么是流程管理 2. 企业流程的种类 3. 区分流程再造与流程优化 4. 导入流程管理的时机选择 5. 流程管理的作用、意义 6. 企业没有实行流程管理的原因何在 案例讨论：如何让员..

课程名称：理性管理思维技巧——问题分析与解决
主讲老师：王陆鸣 培训天数：2 天
课程简介：1、情景分析（SAP－Situation Analysis Process） 情景分析决定了分析的起点，它帮助我们把精力集中在那些对成功有最大影响的事项上，更好的了解当前所面临的问题，特别是复杂问题。经理人可以运用这一思维工具将复杂问..

课程名称：盯住绩效做管理
主讲老师：李彬 培训天数：2 天
课程简介：引言 案例&方法：如何让员工不再认为考核是“减分”、“扣钱”？ 案例&方法：新时代下绩效管理趋势认知 ——从“德能勤绩廉&rdq..

课程名称：新官上任90天
主讲老师：张世乐 培训天数：2 天
课程简介：上篇：管理科学，领导艺术 第一讲：课程导入，提纲挈领 故事分享：两兄弟创业——从用人之力到用人之心、用人之愿 小组讨论：我心目中的“好老板” 1、管理和领导力的要义 2、&ldq..

课程名称：电信运营企业数字化转型
主讲老师：施渊钟 培训天数：2 天
课程简介：一、数字化转型概述 1.数字化转型的背景 2.为什么要数字化转型 3.数字化转型转什么 二、数字化转型的内涵和发展路径 1.信息化 2.数字化 3.数字化转型（智能化） 三、数字化转型对于企业来说到底转什么？ 1.战略..

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