课程名称：团队管理能力提升
主讲老师：董雨 培训天数：1 天
课程简介：一、管理者如何快速转身？ 1、管理者为什么要转身 2、管理者转身的两个核心 心态转变 工作转变 3、章节回顾 二、管理者如何凝聚团队？ 1、凝聚团队三个步骤 2、赢得团队信任 ɨ..

课程名称：卓越管理者养成计划
主讲老师：朱志敏 培训天数：2 天
课程简介：一、导入：管理者进阶之路（why） 1、新晋管理者的典型误区  步入管理时的角色误区 案例：焦头烂额的开发经理 2、管理者的发展之路  管理者的发展之路——不同阶段的管理..

课程名称：管理突围—互联网行业团队建设与员工激励
主讲老师：吴永彬 培训天数：1 天
课程简介：课程导入：团队建设和员工的激励，是团队主管的主要责任 小组研讨：与团队建设和激励相关，我们应该做到哪些？ 第一讲：何为团队？高绩效团队具有哪些特征？ 【理论导入】 一、什么是团队？ 1)目标导向 2)共同规范 3)协作基础..

课程名称：实现从骨干员工到高效能管理者的角色转换
主讲老师：周黎明 培训天数：2 天
课程简介： 一、 我们到底需要一支什么样的团队？ 1、 团队的力量 2、 为什么人多力量不一定大？ 3、 我们需要一支什么样的团队？ 4、 成为高绩效团队的5大驱动因素  高绩效团队的5C模型 案例：唐僧团队是一支完..

课程名称：客服行业团队建设与管理能力提升修炼
主讲老师：吴永彬 培训天数：2 天
课程简介：导入篇： 1. 客服行现状及服务趋势解读 1)现状与挑战 2)客服管理者的价值定位 2. 提升首要关注的重点认知 1)组织关注：客服部门服务链条的全局性、服务能力的完善性、业务流程的功能化、处理解决方案妥帖性 2)管理层关注..

课程名称：破解行动力 —基于POA思维的跨部门沟通协作与群策群力
主讲老师：吴永彬 培训天数：2 天
课程简介：导入： 案例导入：运动健身的持续性毅力 1、你所关注的是“行动”？还是“力”？ 2、行动力不强的根本原因 第一讲：认知跨部门协作 一、障碍与现象 1、平行部门不配合 2、对其..

课程名称：目标管理与过程管控
主讲老师：吴永彬 培训天数：2 天
课程简介：导入：小游戏——目标感 第一讲：何为管理目标？ 小组研讨：什么是目标？ 1、目标的重要性 1)没有目标难有收获 2)焕发激情激发潜力 3)结果导向少走弯路 4)目标是管理的基本出发点 案例：选择比..

课程名称：破壁·聚力-项目沟通管理与跨部门协同实战
主讲老师：丰志强 培训天数：2 天
课程简介：一、项目沟通管理的底层逻辑：掌握干系人动态管理技术 1. 沟通本质解构  为何需要三维沟通模型？  信息维度（编码-渠道-解码）  关系维度（权力距离/信任账户） ..

课程名称：跨团队协同：内部客户满意度提升工作坊
主讲老师：吴永彬 培训天数：1 天
课程简介：导入： 1、组织与团队成功“两大前提” Smart-硬性机制 Health-软性氛围 第一讲：协作升维：建立内部客户意识 一、跨部门协作障碍产生的原因 1、相互间了解度低 2、关注本部门利益 ..

课程名称：教练与下属辅导技巧
主讲老师：邱柏森 培训天数：1 天
课程简介：第一讲 员工总是不给力怎么办 课程可以帮助你解决什么问题 第二讲 下属辅导的两个方面三个观念 对下属的辅导两个方面 要做好下属辅导需要具备的3个观念 第三讲 做好辅导计划，让员工看到成长方向 没有计划的辅导是如何毁掉员工的 对下..

课程名称：任务委派与过程管控
主讲老师：吴永彬 培训天数：1 天
课程简介：导入： 1、任务下达者的核心价值 2、任务下达者与一线普通员工的区别 第一讲：如何设定与执行结果更贴合的任务目标？ 一、目标的重要性 1、没有目标难有收获 2、焕发激情激发潜力 3、结果导向少走弯路 4、目标是管理的基本..

课程名称：打造高绩效团队的五项修炼
主讲老师：赵泊瑜 培训天数：2 天
课程简介：第一项修炼：目标牵引，树立明确目标是高绩效团队的第一要务 第一讲：高绩效团队管理者要具备战略思维 一、管理者为什么要有战略思维 1. 不谋万世者，不足谋一时；不谋全局者，不足谋一域 2. 产出具有战略价值的团队成果 二、具备战..

课程名称：目标分解与工作计划
主讲老师：邱柏森 培训天数：2 天
课程简介：一、目标管理相关概念 1、目标管理的特性 目标管理：激励还是控制 目标管理的特点 目标管理的三个共同 企业目标设定的步骤 目标设定的SMART原..

课程名称：团队建设与员工激励
主讲老师：吴永彬 培训天数：1 天
课程简介：第一讲：何为团队？高绩效团队具有哪些特征？ 1、团队管理协作存在的问题 1)核心人员逐渐离职 2)运营成本不断升高 3)团队人才供应链断裂 4)团队竞争力持续下滑 2、什么是团队？ 1)团队与群体的区别 2)关于蚂蚁军团..

课程名称：电力“四会”班组综合能力提升
主讲老师：李洪源 培训天数：2 天
课程简介：第一讲：会说——沟通能力提升 导入：中国传统文化对沟通的影响：隐忍和含蓄 反思：在工作中有哪些现象体现出这些处世哲学和沟通习惯？ 问题思考：如何在企业中规避它的不良影响？ 一、对上沟通 1.关键工具：&..

课程名称：高绩效团队建设
主讲老师：史明 培训天数：2 天
课程简介：一、团队和高绩效团队？ 1、团队与群体的区别  什么是团队？  团队由哪些要素构成？  团队发展的四大阶段和特点 2、高绩效团队的特点  清晰的目标 =..

课程名称：领导者之剑——问题分析与解决沙盘
主讲老师：尹宏刚 培训天数：2 天
课程简介：第一章：界定问题 现象：沙盘开始前三天，我们都遇到了哪些问题？试分析从哪个层面解决此类问题？ 一、什么是问题 二、问题的分类 三、问题的成因 工作中必然出现的问题； 工作的环境因素带来的问题；..

课程名称：保险行业形势认知与管理能力提升培训
主讲老师：李瑞倩 培训天数：1 天
课程简介：一、行业形势深度解读与认知重塑 1.当前保险行业面临的三大结构性挑战 宏观经济下行对保险消费的影响分析（GDP增速、居民储蓄率等数据对标） 监管政策调整对传统销售模式的冲击（双录、互联网保险新规..

课程名称：基于内部客户思维的跨部门协作与沟通
主讲老师：吴永彬 培训天数：2 天
课程简介：第一讲：认知跨部门协作 一、障碍与现象 1、平行部门不配合 2、对其他部门工作不了解，持否定态度 3、平行部门领导袒护下属，保护部门利益 4、各部门对同一问题有不同的看法 5、关系到几个部门，容易相互踢皮球和扯皮 二、内部..

课程名称：高情商非暴力沟通
主讲老师：邱柏森 培训天数：2 天
课程简介：一、体验：选择充满爱的沟通方式 1、避免出现掩盖爱的沟通方式： 一是道德评判。 二是进行比较。 三是逃避责任。 四是强人所难。  2、慎做&l..

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