课程名称：管理者角色认知与转型
主讲老师：黄文锋 培训天数：1 天
课程简介：课程导入： - 管理者角色的转变与挑战。 模块一：管理者角色定位与自我认知 情境1：如何理解并适应新的管理角色？ • 知识点：管理与领导的基本概念。 案例导入：苦脑的陈辉 • 知识点：管理者角色的多维度认..

课程名称：高效工作汇报
主讲老师：黄文锋 培训天数：1 天
课程简介：模块一：汇报意识提升 一、学习内容： 1）案例：苦恼的张华 2）不主动汇报工作的危害 3）活动：撕纸游戏 4）如何养成汇报的习惯 5）必须向上汇报的6大情境 6）反思精进：过往在向上汇报存在的改善点 7）向上汇报的原则 ..

课程名称：管理精进：综合管理技能提升
主讲老师：吴永彬 培训天数：2 天
课程简介：第一讲：角色认知：管理工作的指南针 一、管理与领导的区别 管理的定义与边界 管理者的四项基本工作 管理与领导的区分 领导者的五个层级 管理的核心是“人”：搭建团队、凝聚团队、培养团队 二、一线经理的..

课程名称：团队协同“软着陆” —从外部服务到内部协作与沟通工作坊
主讲老师：吴永彬 培训天数：2 天
课程简介：导入： 1、课程机制宣贯 1)团队积分竞赛制 2)个人MVP评选 2、客户体验时代的服务升级 1）创造环境 2）改善行为 3）提升能力 4）统一价值观 5）奔赴愿景 模型：逻辑层次 3、协同与协作的关系 第一讲：..

课程名称：综合复盘工作坊—将经验转变为成功能力
主讲老师：吴永彬 培训天数：2 天
课程简介：D1 上午：《基于培训学习后的总结与复盘》（以小组为单位进行） 核心观点：学后不复盘，再努力听课都是耳边回响 第一讲：复盘概述导入（为两日课程做基础理论导入） 一、复盘常见的问题 1、目标不清晰、不合理 2、问题界定不精准 ..

课程名称：网点负责人的角色定位、责任思维与有效授权、激励
主讲老师：柳丽惠 培训天数：2 天
课程简介：一、网点负责人角色定位与责任型思维塑造 1.网点负责人的角色认知 1)作为下属的四项职业准则 2)作为同事 3)作为上司 ①　网点负责人在下属面前的角色 ②　网点负责人日常工作事项 2.网点负责人的责任担当 1)什么是责..

课程名称：新任管理者成长加速器——从专业到管理
主讲老师：杨晟 培训天数：2 天
课程简介：第一讲：从执行到引领——成功管理者的角色转换 一、领导力本质 游戏活动：看图“搭积木” 1. 领导力的五大内涵 领导力四字箴言：“使众人行” 1）激发愿景..

课程名称：突发应急事件危机管理
主讲老师：马龙照 培训天数：2 天
课程简介： 一、 危机管理 1、 什么是危机管理？  舆论传播与危机管理的关系？  企业的危机防火墙有哪些？  危机公关的对象有哪些？ 2、为何要做危机管理？  管理学..

课程名称：开好一场新闻发布会：新闻发言人与新闻发布会管理
主讲老师：马龙照 培训天数：1 天
课程简介： 一、怎么跟媒体和记者打交道？ 1、 媒体的属性有哪些？ 2、 记者是不是朋友？ 3、 记者的思想和行为？ 4、 记者的采访与暗访 5、 对于媒体什么才算是新闻？ 二、如何成功面对媒体？ 1、 怎么看待记者的采访权？ ..

课程名称：管理者的管理能力必修
主讲老师：董洪斌 培训天数：2 天
课程简介：第一章 管理者的角色认知与定位 一、管理的基本概念 1、管理的五个层次 2、员工和管理者的三大区别 3、管理者的四类角色坐标 4、管理者的任务和能力需要 5、常见的管理角色错位 二、做好下级的角色认知 1、彻底执行到位..

课程名称：跨越代际——新生代员工管理
主讲老师：苏运 培训天数：2 天
课程简介：第一讲：95/00后为什么难管？ 一、95/00后的时代特征 1. 社会经济发展导致的差异 1）从温饱到小康社会的转变 2）网络时代的全面来临 3）全球化时代的影响 案例分析：中国经济腾飞带来的社会变化 2. 成长环境与教..

课程名称：卓越中层领导力和执行力提升
主讲老师：周黎明 培训天数：2 天
课程简介： 一、 我们到底需要一支什么样的团队？ 1、 团队的力量 2、 为什么人多力量不一定大？ 3、 我们需要一支什么样的团队？ 4、 成为高绩效团队的5大驱动因素  高绩效团队的5C模型 案例：唐僧团队是一支完..

课程名称：管理者业务管理之工作计划与委派工作
主讲老师：邱柏森 培训天数：1 天
课程简介：一、如何根据上级目标进行工作划分 1、思考：目标分解是分蛋糕還是做蛋糕 2、事件結構模型的認知 3、普遍下属在承接目标时最大的顾虑：只有目标没有策略 4、让员工知道怎么干的分解工具：OGSM 5、現場演練：利用OGSM進行目標..

课程名称：数字营销经理的队伍建设 数字思想 数字经营 数字客户
主讲老师：王鑫伟 培训天数：1 天
课程简介：第一部分：认识数字化 1.数字化的经营逻辑 2.如何运用数字化的思想来决策、分析 3.金融场景与非金融场景的关系 4.如何通过场景开发提升客户的活跃度与粘性 5.如何利用场景达到金融资产留存的目的 第二部分：客群与数字化客群..

课程名称：高情商沟通，共创卓越关系—综合管理沟通技巧提升
主讲老师：吴永彬 培训天数：2 天
课程简介：导入： 以“尊重、信任、理解、合作”为前提的沟通认知 第一讲：升维日常管理中的沟通认知（沟通原理） 一、组织中常踩的沟通雷区 1、沟通不畅 2、沟通偏见 3、沟通方式 二、沟通始于倾听 1、倾听的..

课程名称：管理者角色认知
主讲老师：杜祥林 培训天数：2 天
课程简介：一、引入 1 案例研讨 2 成长的启示：从管理他人到管理管理者的不同之处 二、角色认知 1 什么是角色 2 各角色及关键业务活动的讨论 3 讲解：角色1：企业文化的传承者 1.1 视频：亮剑•军魂 4 讲解：角..

课程名称：企业经营分析与问题解决工作坊
主讲老师：曾经 培训天数：2 天
课程简介： 一、VUCA时代下的企业经营面临哪些挑战与机遇？ 1、经济下行背景下的机会与挑战 2、产业分化进一步加速 3、再次审视商业的本质 案例：J集团的精细化管理模式 二、企业经营分析的目的与定位 1、经营分析会中普遍存在的5大..

课程名称：高效管理—向下沟通情景演练
主讲老师：吴永彬 培训天数：1 天
课程简介：课程导入： 沟通游戏——认识到对于同一件事，我们为何有不同的理解 交流分享：我们在游戏中的启发 第一讲：何为高效沟通 一、沟通障碍形成的原因 1、理解偏差 2、主体意识 3、情绪失调 4、创造意图..

课程名称：厅堂综合服务与管理体系打造
主讲老师：张亚西 培训天数：4 天
课程简介：服务角色 一、“五星级”服务品牌意识（讲授、案例） 1、什么是服务，什么是优质服务 2、优质服务的制胜法宝——“积极心态”（认知A-B-C理论） 3、第一时..

课程名称：通力合作
主讲老师：金鹏 培训天数：2 天
课程简介：第一讲：合作本质：合作的基础是信任，合作的格局是利他，合作的技能是沟通 一、合作中的博弈: 最远的距离是我的感受和你的道理，第二远的距离是我的感受和你的目标 1、合作中的五大心态：我赢 \ 你输我赢 \ 你输我输 \ 你赢我输 \ ..

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