课程名称：新沙漠掘金系列情景管理沙盘
主讲老师：刘成 培训天数：2 天
课程简介：第一部分：课题导入（根据甲方选择课题导入相应模块） 课题一：《打造高绩效团队》 一、什么是好的管理者 1. 目标明确，信念坚定 2. 人岗匹配，知人善用 3. 擅长激励，目标导向 二、找到管理问题的关键 1. 什么是标准的..

课程名称：中层执行力
主讲老师：王鑫伟 培训天数：1 天
课程简介：第一讲、影响企业员工业绩的四大因素 知识确定基础 技能带来效果 态度决定执行 目标导向结果 第二讲、中层管理人员的使命 如何对待任务 =..

课程名称：管理层情商与沟通方法
主讲老师：吴建宏 培训天数：1 天
课程简介：第一部分：情商与项目管理 1. 情商的定义与重要性 - 情商（EQ）与智商（IQ）的区别 - 情商在建筑项目管理中的关键作用 - 情商对团队合作和项目成功的直接影响 2. 项目管理中的情商要素 - 自我认知：识别和理解自己的..

课程名称：破解行动力 —基于POA思维的跨部门沟通协作与群策群力
主讲老师：吴永彬 培训天数：2 天
课程简介：导入： 案例导入：运动健身的持续性毅力 1、你所关注的是“行动”？还是“力”？ 2、行动力不强的根本原因 第一讲：认知跨部门协作 一、障碍与现象 1、平行部门不配合 2、对其..

课程名称：管理修炼启航—管理者的五道关
主讲老师：吴永彬 培训天数：1 天
课程简介：第一讲：角色关 1、你为什么走向管理？ 骨干与管理者的区别是什么？ 管理者的角色与核心工作 管理者需要面对的挑战与困惑 2、转型期常见的6个角色错位 民意代表：站在下属的立场意气用事 自然人：我说的只代表个人意见吗？ 一..

课程名称：基层管理者综合管理能力提升
主讲老师：周黎明 培训天数：2 天
课程简介： 一、 我们到底需要一支什么样的团队？ 1、 团队的力量 2、 为什么人多力量不一定大？ 3、 我们需要一支什么样的团队？ 4、 成为高绩效团队的5大驱动因素  高绩效团队的5C模型 案例：唐僧团队是一支完..

课程名称：高价值经理人的管理加速器 －从管理到领导，有结果也有人心
主讲老师：周黎明 培训天数：2 天
课程简介： 一、 我们到底需要一支什么样的团队？ 1、 团队的力量 2、 为什么人多力量不一定大？ 3、 我们需要一支什么样的团队？ 4、 成为高绩效团队的5大驱动因素  高绩效团队的5C模型 案例：唐僧团队是一支完..

课程名称：跨部门沟通与协作
主讲老师：张毓岚 培训天数：1 天
课程简介：一、认知：沟通是管理者最大的工作任务 1、沟通的基础认知 沟通的基本原理 1)沟通的两大作用 2)沟通的两个目的 3)沟通三要素 4)高效沟通的三角模型 5)约哈里之窗—&mdash..

课程名称：AI赋能管理者成长与修炼
主讲老师：吴永彬 培训天数：1 天
课程简介：导入：培养管理思维的三个关键 从关注部分到关注整体 从问题导向到共识导向 从关注技能到关注意愿 第一讲：高绩效团队建设 1、团队管理协作存在的问题 核心人员逐渐离职 运营成本不断升高 团队人才供应链断裂 团队竞争力持续..

课程名称：支行及支行长转型能力提升
主讲老师：万烁 培训天数：2 天
课程简介：第一讲：支行转型与战略管理 一、金融行业转型与支行角色 1. 全球金融行业发展趋势 2. 支行面临的机遇与挑战 1）数字银行对传统支行业务的冲击 2）新兴金融科技公司的竞争策略 3. 支行在转型中的机遇 1）成为金融科技的..

课程名称：带教导师辅导技能提升工作坊
主讲老师：吴永彬 培训天数：1 天
课程简介：第一讲：【带教认知提升】正确理解带教导师的角色 一、为什么担任带教导师？ 1、持续个人专业发展 2、对工作特长的实践反思 3、培养个人领导力 4、强化沟通能力与技巧 5、加强创新思维 6、提升自我终身学习 二、带教培育的..

课程名称：点”燃”新动力—带教导师辅导技能提升训练
主讲老师：吴永彬 培训天数：1 天
课程简介：上午0.5天，对象：专业导师&思想导师 第一讲：【角色认知提升】正确理解带教导师的角色 一、为什么担任带教导师？ 1、持续个人专业发展 2、对工作特长的实践反思 3、培养个人领导力 4、强化沟通能力与技巧 5、加强..

课程名称：客服AI提质增效与综合领导力提升
主讲老师：吴永彬 培训天数：2 天
课程简介：第一讲：基于客户体验认知升维 1、SERVQUAL评价服务质量的五个要素 2、客户体验的三个层级 3、客户反应的三个指标：CSAT满意度、CES费力度、NPS净推荐值 现场研讨：结合现有服务质量，我们要提升的核心关键点有哪些？ ..

课程名称：强化共享服务思维，打造极致体验的内部服务旅程
主讲老师：吴永彬 培训天数：1 天
课程简介：第一讲：内部服务优化：强化服务思维，突破意识局限 一、建立四大服务思维 1、“服务本质”思维 ▪岗位职责与服务本质的差异 ▪关注理解服务本质，突破岗位职责的定义边界 ▪..

课程名称：破壁·聚力-项目沟通管理与跨部门协同实战
主讲老师：丰志强 培训天数：2 天
课程简介：一、项目沟通管理的底层逻辑：掌握干系人动态管理技术 1. 沟通本质解构  为何需要三维沟通模型？  信息维度（编码-渠道-解码）  关系维度（权力距离/信任账户） ..

课程名称：综合复盘工作坊—将经验转变为成功能力
主讲老师：吴永彬 培训天数：2 天
课程简介：D1 上午：《基于培训学习后的总结与复盘》（以小组为单位进行） 核心观点：学后不复盘，再努力听课都是耳边回响 第一讲：复盘概述导入（为两日课程做基础理论导入） 一、复盘常见的问题 1、目标不清晰、不合理 2、问题界定不精准 ..

课程名称：向上汇报技巧—基于场景化与结构化
主讲老师：吴永彬 培训天数：2 天
课程简介：第一讲：认知汇报的核心关键 一、汇报中六个陷阱 1)准备不充分 2)只报喜，不报忧 3)长篇大论，没有重点 4)只提问题，没有方案 5)夹杂情绪化表达 6)不会寻求资源 二、品质化汇报的核心优势 1)提升工作思维严密性..

课程名称：高情商沟通，共创卓越关系—综合管理沟通技巧提升
主讲老师：吴永彬 培训天数：2 天
课程简介：导入： 以“尊重、信任、理解、合作”为前提的沟通认知 第一讲：升维日常管理中的沟通认知（沟通原理） 一、组织中常踩的沟通雷区 1、沟通不畅 2、沟通偏见 3、沟通方式 二、沟通始于倾听 1、倾听的..

课程名称：班组长管理技能提升定制课程
主讲老师：柳丽惠 培训天数：2 天
课程简介：第一部分班组绩效管理 一、绩效理论 1.绩效考核经常失败的原因 1)缺乏绩效管理的基础 2)缺乏科学的绩效管理体系 3)考核指标设置不合理 4)考核方法工具太多，过于繁复 5)绩效管理缺乏反馈 6)一把手的态度不坚..

课程名称：管理跃迁—综合管理技能提升
主讲老师：吴永彬 培训天数：1 天
课程简介：第一讲：横向协作与沟通 一、障碍与现象 1、平行部门不配合 2、对其他部门工作不了解，持否定态度 3、平行部门领导袒护下属，保护部门利益 4、各部门对同一问题有不同的看法 5、关系到几个部门，容易相互踢皮球和扯皮 二、跨部..

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