地点: 上海 (上海) 价格:¥3000 时间:2024-05-16
2024年01月11上海 2024年03月14上海 2024年05月16上海 2024年07月18上海 2024年09月26上海 2024年11月14上海 课程背景: ◎中高层管理者的..
地点: 上海 (上海) 价格:¥5800 时间:2024-04-27
2024年02月28-29上海 2024年03月22-23上海 2024年04月27-28上海 2024年05月28-29上海 2024年06月22-23上海 2024年07月..
地点: 上海 (上海) 价格:¥2800 时间:2024-04-21
课程背景: 本课程在帮助学员认识领导行为风格的基础上,塑造几项重要的领导行为风格,提升领导力; 本课程比较适用于有一定的管理实践背景,并且初步掌握一些通用管理技能的一些中层或中高层管理者; 田胜波老师讲授..
地点: 上海 (上海) 价格:¥4000 时间:2024-04-12
2024年04月12-13上海 2024年06月28-29上海 2024年08月21-22西安 2024年10月11-12上海 2024年12月06-07上海 课程特色: 服务理念感悟 + 服务心态塑造..
卓越的客户服务技巧训练 2023年06月14-15日 广州...
地点: 上海 (上海) 价格:¥3990 时间:2023-06-14
2023年06月14-15日 深圳 2023年06月28-29日 上海2023年08月12-13日 西安 2023年10月13-14日 上海2023年12月01-02日 上海课程特色:服务理..
构建卓越的客户服务管理体系 2023年05月19-20日 上海...
地点: 上海 (上海) 价格:¥5800 时间:2023-05-19
2023年05月19-20日 上海 2023年06月10-11日 上海2023年07月21-22日 上海 2023年08月10-11日 西安2023年09月16-17日 成都 2023年10月21-2..
地点: 上海 (上海) 价格:¥2800 时间:2023-05-13
2023年05月13上海 2023年05月28成都2023年06月03上海 2023年07月08上海2023年07月30广州 2023年08月06上海2023年08月27青岛 ..
地点: 上海 (上海) 价格:¥4500 时间:2022-12-15
一、领导者的自我角色认知与领导力1.何谓领导与领导力?2.领导与管理的共性与区别3.权力和影响力4.领导学理论的发展特质理论(特质模式)行为理论(行为..
地点: 上海 (上海) 价格:¥5600 时间:2022-11-17
第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理客户服务管理的基本特征客户服务管理的几个基本概念2、客户服务管理体系的主要模块客户服务管理体系案例分析第二部分、战略与理念层面的客户..
地点: 上海 (上海) 价格:¥2990 时间:2022-11-16
导论:究竟何谓领导?切题案例:马云的领导者画像身后有追随者的人比你能干的人还跟着你干就说明你有领导力你凭什么去当人家的领导?..
主讲老师:马艺 课程时长:2 天
第一讲:客户经理职业篇一、客户经理的四种职业角色代言人;代理人;解决人……案例:《亿万富翁成长记》二、客户经理的四条职业信念忠于第一;勤思第二;热情第三&he..
主讲老师:崔自三 课程时长:2 天
一、认识KA卖场谈判1、什么是谈判?2、KA卖场谈判与一般渠道谈判的区别3、谈判应该恪守的原则与立场案例讨论:谈判无输家二、谈判高手的六项基本修炼1、良好的内在素养。沉着冷静,不..
主讲老师:崔自三 课程时长:1 天
一、认识KA卖场谈判1、什么是谈判?2、KA卖场谈判与一般渠道谈判的区别3、谈判应该恪守的原则与立场案例讨论:谈判无输家二、谈判高手的六项基本修炼1、良好的内在素养。沉着冷静..
主讲老师:崔自三 课程时长:1 天
第一部分:巅峰营销——有效销售沟通的前提从一则故事,看有效沟通的重要性一、有效销售沟通的六大原则1、利益2、双赢3、平等4、主动5、双向6..
主讲老师:崔自三 课程时长:1 天
引言:活力四射,秀出最好的你自己营销热爱,是追求卓越的垫脚石一、营销总监如何从优秀到卓越1、保持不断的进取心2、及时地设定新目标3、克服惰性挖掘潜能4、要让学习成为习..
主讲老师:马永志 课程时长:2 天
能力模块一、角色认知一、认识自己,做成功的管理者1.中层管理者的核心价值2.中层管理者必备的八项基本技能二、作为下属的中层管理者1.中层管理者在企业中的位置2.中层管理者作为下属的四..
主讲老师:马永志 课程时长:2 天
模块一:团队管理一、如何理解团队的概念1、什么是团队 2、 优秀团队的特征是有哪些二、团队的发展的五个阶段及管理对策1、团队形成期、动荡期、稳定期、高产期、衰退期的特征2、团队在不同..
主讲老师:鲍爱中 课程时长:2 天
第一部分 为什么服务“不到位”?1.个人“服务”之路的障碍——a)观念不对b)努力不够c)方法不对d)反应太慢..
主讲老师:鲍爱中 课程时长:2 天
第一部分 管理基础与管理者角色定位1.打造与时俱进的“新中层”1.1三个角度考量“新中层” 经理人的战略思维 经理人处理下属问题的原则 经..
主讲老师:田胜波 课程时长:2 天
课程背景:客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事,拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深邃的客户需求先见能力而征服客户、傲视群雄。打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点。..
主讲老师:方光华 课程时长:2 天
开篇:揭示领导力本质 第一部分:为什么要学习领导力 1、一切兴衰成败皆系领导力 2、利润及效益创造的内驱是领导力 3、为什么美国人不谈执行力,只谈领导力 4、执行力之根源在..
主讲老师:崔自三 课程时长:2 天
一、营销总监如何从优秀到卓越 1、保持不断的进取心 2、及时地设定新目标 3、克服惰性挖掘潜能 4、要让学习成为习惯 5、凡事要敢为天下先 6、让创新成为活力..
主讲老师:王文浩 课程时长:2 天
【课程简介】 执行力是一种把想法转化为行动,把行动转化为结果,从而保质保量完成任务的能力。 所谓“高处不胜寒”,作为一个领导者,稍不注意就会功亏一篑,要让企业出绩效、让团队产..
主讲老师:张晨 课程时长:2 天
课程特点:课程以深入的理论分析,大量的实际案例,不仅从技术层面,还从哲学的高度,重新反思、定位时间管理的技术和意义。实际练习和实作课程量大,最好学员有基本的电脑知识和互联网知识。 课程大纲:..
主讲老师:董栗序 课程时长:2 天
【为什么要学习本课程】 沟通能力从来没有像现在这样成为职业人士成功的必要条件。沃尔玛创始人沃尔顿在其自传《富甲美国》中写道:“沟通再沟通,如果你必须让我将沃尔玛的体制浓缩一个思想,那就是沟通..
主讲老师:朱文健 课程时长:2 天
人在一起不是团队,心在一起才是团队!心灵之旅,它是帮您打造卓越团队的秘密武器,是一堂用语言无法形容它有多好的课程,当企业团队参加完这堂课程,企业领导都会感谢介绍他们参加这堂课程的伙伴,并再次安排企业员工..
主讲老师:郭涛 课程时长:2 天
第一讲:班组建设的目的与意义一、 卓越班组建设的目的与意义(一) 为什么要进行班组建设(二) 建立PQCDMS的卓越班组(三) 我们生产车间班组的现状如何?(四) 班组长职业素养的构成 ..
主讲老师:陈致谚 课程时长:1 天
课程大纲:一、销售管理者的角色与职责1. 什么是管理?2.“业务明星”= “销售团队管理者”?3. 管理者的职责-----PODC原理4...
主讲老师:颜廷录 课程时长:2 天
第1讲 职业经理人与管理1、谁是职业经理人2、什么是管理3、成功管理准则4、本书内容5、如何使用本书第2讲 卓越经理人的管理品质1、有勇气面对各种情况2、了解工作重点..
主讲老师:张长江 课程时长:2 天
第一单元 团队的基本概念主要议题:什么是团队?我们为什么需要团队?团队的绩效与团队领导者究竟是什么关系?如何认识领导者和管理者的区别和联系?领导力到底是先天具备的还是后天培养的?优秀的领导者什么样?..
主讲老师:张长江 课程时长:2 天
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主讲老师:施增虎 课程时长:2 天
课程描述Course Description:班组长是指在生产现场,直接管辖5~20个生产线操作工,并对其生产结果负责的人。管理控制的幅度,因公司及行业区别而有不同,而其称呼也有所不同:有组长、班长、领..
主讲老师:鲍爱中 课程时长:2 天
第一部分 职业化素养 人的一生的影响因素 人生的四张名片 1.职业发展中的问题 没有明确的奋斗目标 扭曲雇佣关系 自恃无人替代 不珍惜和保护自己的信誉 既无反对勇气,..
主讲老师:田胜波 课程时长:1 天
模块一:认识管理与领导行为风格管理的含义领导的含义管理与领导行为风格的比较领导的本质:以影响力对他人产生吸引力从而带来他人的追随管理大师论领导:权变理论、情境领导、目标理论、心理动力&h..
主讲老师:鲍爱中 课程时长:2 天
《卓越的领导力》(1-2天)课程对象: 公司董事长、总经理、副总等中高级领导者与管理者。课程目标: 了解领导力的内涵; 了解提升自我领导力的途径; 了解领导中的人性; 了解领..
导语:杰克·韦尔奇所曾说:“卓越的管理者,不仅要有远见卓识,更要有将愿景转化为现实的能力。” ..
2024年1月3日,上海某医疗器械有限公司中高层管理者《情绪压力管理》培训精彩回顾!“团队绩效提升专家&rdquo..