课程名称：鹰计划——销售人员心态成长训练
主讲老师：陈龙 培训天数：2 天
课程简介： 一、 世界上最伟大的职业 １． 意义大 ２． 责任大 ３． 压力大 ４． 成就大 ５． 优秀销售人员的胜任力模型 二、成为销售精英的关键要素 1.销售人才的六大障碍 自我设限 信心不足 技巧欠缺 缺乏创新 ..

课程名称：唱享职场——员工职业素养提升
主讲老师：张濛 培训天数：2 天
课程简介：破冰环节：职场“宫心计” 1. 职业意识就是…… 2. 《宫心计》/《如懿传》中看职业意识 第一讲：了解职业意识 一、自我职业意识的规划与转变 1. 工作带给我们的 2. ..

课程名称：视频客服人员线上服务沟通技巧
主讲老师：何承欣 培训天数：2 天
课程简介：培训课程模块 培训课程单元内容 培训模式与目标以及工具说明 第一章节： 高品质服务的基石：从视频中的细节开始 随着人们思维方式的转变，服务的需求越来越精细、个性、以及走心，在电话客户服务中，如何让员工完胜机器人般机械式服务？如何..

课程名称：行动学习——团队共创工作坊
主讲老师：曹爱子 培训天数：1 天
课程简介：行动学习概述 一、行动学习定义 二、行动学习七大促动技术 1. 聚焦式会话法 2. 团队共创法 3. 群策群力六步法 4. 复盘 5. 世界咖啡 6. 欣赏式探询 7. 开放空间 第二讲：团队共创 一、工具解析 ..

课程名称：医务人员服务礼仪课纲
主讲老师：吴昊 培训天数：2 天
课程简介：第一讲：医务人员服务意识概述和切入点 一、服务意识是什么？为什么要有服务意识？ 二、优质服务的重要性和标准 三、认识医务工作中的个人角色 四、医务人员的服务意识 五、医务人员服务心态的修炼 1. 心态对行为的影响 2. 医..

课程名称：高效沟通技巧
主讲老师：冯龙 培训天数：2 天
课程简介：沟通的核心什么？-认知沟通，克服职场困扰 研讨：什么是沟通，为什么要沟通，沟通的价值何在？ 1、沟通对个人的重要性  做事事半功倍  和谐人际关系  管理游刃有余 ᠕..

课程名称：职业化素养就是竞争力
主讲老师：王飞虎 培训天数：2 天
课程简介：第一部分：职业化思维与基本素养 一、职业化的核心理念 1、何为职业化？ 2、职业化的四项基本内涵 职业意识 职业形象 职业技能 职业素养 3、职业化的核心..

课程名称：内训师成长进阶式研习坊 —基于岗位经验内化的内训师系统培养项目
主讲老师：陈练 培训天数：4 天
课程简介：第一阶段 台风呈现与课程开发 开场篇：内训师学习智慧 1、 学：成为内训师对组织的价值意义 成为内训师对个体的价值意义 2、习：内训师三种角色定位：经验总结者、文化传播者、发展推动者 内训师必备三大核心岗位胜任能力 一、六..

课程名称：初级TTT之潇洒走上台
主讲老师：郑奕 培训天数：2 天
课程简介：第一章：培训师的角色定位 1、什么是培训? 2、企业为什么要做培训？ 3、改变行为需要 4、培训覆盖的领域 5、选择培训方法的原则 6、电路图培训——学习的螺旋 7、成人学习原则 8、培训师的四种..

课程名称：企业公文写作技巧培训
主讲老师：刘炜 培训天数：2 天
课程简介：第一讲 公文种类及格式 一、公文种类 1、行政类 （1）下行文：命令、决定、公告、通告、通知、通报等； （2）平行文：函件、通报、请求等 （3）上行文：请示、报告等 2、事务类 （1）计划、总结 （2）领导讲话稿 （..

课程名称：危机公关、舆情管理及突发事件处置
主讲老师：叶东 培训天数：2 天
课程简介：一、 危机公关意识提升（1.5小时） 通过王宝强离婚案、如家酒店事件、李天一强奸案、范跑跑事件、陶喆出轨门、成都女司机被打事件、郑州某房地产企业群体事件、射阳农商行群体事件、中旅银行票据案等案例，向与会领导介绍互联网时代，危机发生的内..

课程名称：慧眼识人
主讲老师：张顾严 培训天数：2 天
课程简介：一、传统文化与现代识人法 1. 《冰鉴》的识人逻辑与现代辨析论 －古人今人的识别差异 2. 《阴符经》的识人核心 －“五贼”之说为什么不是“五行” 3. 个性识人学说的利弊分析 ..

课程名称：你在为谁工作
主讲老师：王吉凤 培训天数：1 天
课程简介：导入：探讨：你在为谁工作 常见工作心态、正确理解、解除困惑、人生意义、课程精髓 第一章 为什么要工作 1、工作是人们要用生命去做的事 2、薪水算什么，要为自己而工作 3、比尔 · 盖茨为什么还要工作 4、认真工..

课程名称：雏鹰展翅——银行客户经理专业职业素养提升训练营
主讲老师：李春媚 培训天数：3 天
课程简介：第一章《不会写，怎敢拼职场：金字塔原理与公文写作能力(上)》 通过培训，学习商务写作规范和技能，使学员提高结构化思维能力，快速构建写作思路，形成结构化的要点逻辑，提高写作效率；建立商务写作需挖掘读者的关注点、兴趣点、需求点和利益点的意..

课程名称：让心灵起航——职场阳光心态塑造
主讲老师：王哲光 培训天数：2 天
课程简介：一、把快乐还给自己 1、打造你的职业竞争力 2、压力的来源 3、思维转换的力量 演练：做做看 4、卓越之路——拒绝平庸的原则 5、化解压力的绝佳利器——阳光心态 二、你为谁打..

课程名称：围绕支部特色打造党建品牌
主讲老师：杨帆 培训天数：2 天
课程简介：一、国有企业基层党建的重要性 1、巩固党的执政基础 2、提高国企组织力 3、提高国企盈利能力 二、党建品牌确立的必要性 1、基层党组织存在的典型问题 （1）个别地方党组织的地位和作用“弱化”； （2..

课程名称：新员工培训——打造职场“七有”新人
主讲老师：赵阳 培训天数：1 天
课程简介：课程导入：认识职场、职业与职业人 一、什么是职场 职场是职员工作的场所 职场是展现价值的舞台 职场是个人成长的平台 二、什么是职业 基本概念：是个人取得生活来源..

课程名称：大堂经理客户维护技能提升
主讲老师：朱华 培训天数：2 天
课程简介：第一单元：提升客户感知 一、客户感知与服务接触——银行的服务能力取决于客户的感知 二、从服务感知流程看大堂经理的使命与职责 三、感知核心因素1：塑造优良的服务环境 1. 核心观念：人造环境、环境造人 2..

课程名称：《金融科技与商业银行的数字化转型》
主讲老师：王兴旺 培训天数：1 天
课程简介：金融科技的发展脉络——基础篇 1.1全球金融科技发展概述 1.2人工智能（AI）的五大核心技术 1.2.1 计算机视觉 1.2.2 机器学习 1.2.3 自然语言处理 1.2.4 机器人 1.2.5..

课程名称：引爆生命核动力
主讲老师：艾玉 培训天数：2 天
课程简介：引爆生命核动力-走火大会：通过赤脚走过华氏600度到2000度火红的木炭，克服心理恐惧，激发心灵潜能，通过潜意识整合唤醒灵魂！从而获得灵魂的成长和升华，大幅度的提升销售业绩！ 如果你想彻底地引爆自己沉睡的潜能； 如果你想重新设计..

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