课程名称：心理舒缓压力
主讲老师：郭明 培训天数：1 天
课程简介：一、人际关系大奥秘-认识自我 1. 了解什么是人，人有什么特点及给自己人际关系评价。 2. 什么是人际关系的能力，如何提高人际关系能力。 二、不要批评，指责，抱怨！ 1.造成批评的原因 2.解决问题的八把手术刀 ..

课程名称：用“快乐”提高满意度——服务型员工快乐工作学习坊
主讲老师：施怡彤 培训天数：2 天
课程简介：(一)玩：打造充满活力的工作环境 工作中“玩”，能给我的客户服务带来什么？ “玩”是降低职业倦怠的良药 个人应用： 如何在服务工作中玩出新花样？ 如何通过改变工作环境提高我的创造..

课程名称：员工心态培养与自我管理
主讲老师： 培训天数：2 天
课程简介：课程大纲 一、积极的心态管理 1. 心态革命：我相信、我看见 2. 武装自己：每天进步一点点 3. 乐在工作：让工作成“快乐”生产基地 4. 知行合一：让思想飞翔、让行动结果 5. 感恩的心：感恩是一..

课程名称：银行会计基础
主讲老师：张燕蓉 培训天数：2 天
课程简介：第一讲 会计核算管理基础知识 1.会计科目 2.记账方法 3.会计分录 4.账务组织 5.会计凭证 6.会计账簿 7.会计报表 第二讲 人民币结算账户的管理与风险防控 1.人民币结算账户的管理 1)账户适用范围 2..

课程名称：医院窗口礼仪培训
主讲老师：韩晶 培训天数：4 天
课程简介：第一讲、医院窗口礼仪概述 一、什么是礼仪 二、什么是服务礼仪 三、礼仪在窗口工作中的重要性 本章培训方式：讲师讲授，并与学员交流 第二讲、服务患者的人性化“三部曲” 一、空姐式服务 二、亲友式服..

课程名称：8090后情绪与压力管理
主讲老师：王竟冬 培训天数：1 天
课程简介：第一章 追本溯源——8090后压力产生的原因 1.生命难以承受之重——时代标签 2.8090后的背景――剧变的时代 3.物质生活从匮乏到丰富 4.生活环境从封闭到开放 5.信息获..

课程名称：用“心”的力量
主讲老师：李冲 培训天数：2 天
课程简介：第一模块：情绪与压力管理全新思维 基本目标：树立对情绪与压力系统全面的认识 核心理论： 情绪资本新时代 情绪与压力管理全新思维：许氏定律 情绪与压力系统性解决方案 第二模块：身体篇---心脏智能 基本目标：通过&ldq..

课程名称：高净值客户开发和资产配置
主讲老师：李燕 培训天数：2 天
课程简介：课程背景： 随着2018远去，股市、房市、汇市、P2P等都给中国不断增长的高净值人群选择金融产品产生了很多不确定也在不断变化着，这些挑战是我们2019年发展的良好机会，良币驱逐劣币，真正好的企业和金融产品都显露其实力，与此同时据胡润排..

课程名称：凤舞九天禅舞
主讲老师：和美凤凰 培训天数：1 天
课程简介：凤凰禅舞的内涵 一：凤凰禅舞者不迷失在舍本逐末中－只重视技巧方法规条，力求符合完美，却压抑了生命活力，失掉了自己。而是释放所有的压抑，绽放每个人旺盛而顽强的生命力，不束缚和扭曲自己，活出酣畅淋漓。 二、禅舞演化万象成、住、坏、空..

课程名称：营销人员职业生涯成长与规划
主讲老师：崔自三 培训天数：1 天
课程简介：第一讲： 让自己成为职业化营销人 1、什么是职业化 √故事：致加西亚的信 √企业的四种人型 √职业化的内容 2、什么是职业化营销人？ √职业化营销人的核心 √..

课程名称：企业全面激励（二）
主讲老师：李禹成 培训天数：2 天
课程简介：课程背景： 现代企业处在快速多变的环境之中，因此不论在企业还是员工都将遇到多变的问题发生，面对各种问题，我们该如何应对，我们该如何看待问题，我们该如何解决问题。作为职业精英的核心素质是：当遇到问题和困难时总能主动找到解决方法，而不是..

课程名称：创先争优提升央企及政府窗口社会美誉
主讲老师： 培训天数：2 天
课程简介：第一讲：群众满意为导向的工作模式 创优争先一定是窗口和服务行业 服务意识如何让社会群众察觉到 以服务效能应对高涨的服务需求 服务作风是群众评价的重要维度 为什么央企发言人成为高危职业 第二讲：服务让央企更具社会美誉度 要..

课程名称：有礼母仪天下－好母亲旺三代
主讲老师：和美凤凰 培训天数：1 天
课程简介：一、真正的贵族出自好母亲之手。 1、母亲高尚的道德情操出有文化教养的孩子。 2、爱读书的母亲有爱学习的孩子，如何培养孩子的阅读习惯。 3、培养孩子的责任感从放手开始，母亲如何坚定引领和适当示弱。 4、培养孩子独立的意志，不能让孩..

课程名称：专业服务技巧
主讲老师：王群老师 培训天数：2 天
课程简介：第一天： 什么叫超人一等的服务水准: 客户的6大人际需求 客户的STAR 4大业务需求 想客户所想的3部曲换位思考方式 急客户所急的3A处理模式 期间穿插录像示范、练习、分享及答疑 理解客户类型，化解负面情绪: 客户的6..

课程名称：银行客户经理礼仪培训
主讲老师：韩晶 培训天数：3 天
课程简介：第一讲：客户经理社交礼仪概况 1、社交的概念 2、社交和礼仪的关系 第二讲：银行客户经理应具备的综合素质 一、丰富的银行从业知识 二、随机应变的银行从业能力 三、立体式的银行从业观念 四、成熟的银行从业心 第三讲..

课程名称：精益IE工程师从优秀到卓越
主讲老师：陈鹏 培训天数：2 天
课程简介：第一讲、IE真谛 现代IE研究 IE的使命---高效生产 传统工业工程的特点 企业推行现代IE工程势在必行 与名企老总的对话：成本、效率与浪费 我国的工厂管理现状 浪费的形态：隐形的，视而不见的 制造工厂的八大浪费改善着..

课程名称：缔造个人财富的先知——“保险计划书”
主讲老师：李嘉慈 培训天数：2 天
课程简介：课程背景： 作为银保客户经理、理财经理——在银行理财经理的观念中，保险计划书都是保险公司进行设计完成的，但是，这样的计划书毫无新意，无法最大限度的触及客户内心。在了解客户需求的情况下，如何通过有效的计划书设计完..

课程名称：管理者修养及领导力
主讲老师：王玲 培训天数：2 天
课程简介：前言：听听身边的心声 团队常犯的错误 第一部分：管理者对领导力的理解 一、管理者与领导 1．什么是管理？ 2. 企业管理新趋势 ３．什么是领导？ 4．领导者权力（影响力）来源 5．领导者权力（影响力）的分类 6．解..

课程名称：员工职业化塑造与提升
主讲老师：范礼 培训天数：1 天
课程简介：课程介绍： 对于一个企业和员工而言，敬业、责任、服从、协作和良好的职业化形象永远都比任何东西都重要，而这些品质和员工的职业化，不是员工与生俱来的，所以，要对员工进行不断的培训和灌输这些思想和理念。 本课程就是为加强企业员工的凝聚力，..

课程名称：职业素养培训_电力企业管理者职业化塑造
主讲老师： 培训天数：2 天
课程简介：第一篇 　管理者职业化的内在提升：管理意识与责任 ? 企业管理的两条主线 ? 工作系统的研究 ? 人的研究 ? 企业核心竞争力模型七要素 ? 企业管理者的职能：计划、组织、领导、控制 ? 案例讨论：你会选择谁？ ..

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