课程名称：行政管理培训大纲
主讲老师：武文红 培训天数：2 天
课程简介：第一章 行政部组织结构与责权 第一节 行政部职能与组织结构 一、行政部职能 二、行政部组织结构 第二节 行政部责权 一、行政部职责 二、行政部权力 第三节 行政部管理岗位职责 一、行政总监岗位职责 二、行政经理..

课程名称：中国式客情关系建立和维护
主讲老师：刘飞 培训天数：2 天
课程简介：一：大客户营销的特点 1、竞争激烈，获得订单难度大 2、客户的需求多样，较难把握 3、客户策略过程复杂，干扰因素多 4、获取订单的时间长，风险大 5、客户关系好坏对结果影响大 6、对销售人员的能力要求越来越高 案例：中石油..

课程名称：云计算平台架构与技术应用实践 培训大纲
主讲老师：骆飞 培训天数：3 天
课程简介：日程 培训模块 培训要点 第一天 一、 云计算与虚拟化 技术 概述与 应用 基 础知识 1. 公有云计算平台、私有云平台、混合云平台概述，企业私 有云计算平台、企业公有云平台的实施案例， Amazon EC2, Windows ..

课程名称：MTP （Management Training Program） 中层管理技能提升品牌课程
主讲老师：吕江 培训天数：2 天
课程简介：模块 详细内容 第一单元：管理角色认知 一、管理的概念 1、管理：管什么？理什么？ 2、管理的本质 二、管理者扮演的角色 1、职业经理人在企业中的位置 2、作为下属的职业经理的角色 3、常见的角色错位 4、作为同事的职..

课程名称：主持人功力提升训练
主讲老师：庞薇 培训天数：2 天
课程简介：本节重点：主持入门篇、主持面面观、主持人平日的锻炼、主持人功力的提升、主持的实战、基础实战训练、等方面， 讲解主持人的功能与作用；主持人日常台风、站姿、手势、视线、个人风格、声音、表情、肢体等环节的应知应会； 应对不同人、事、时、地..

课程名称：卓越大堂经理
主讲老师：陈培松 培训天数：2 天
课程简介：一、大堂经理主要职责 1.厅堂现场管理 2.业务分流管理 3.适当产品营销 4.客户关系管理 二、大堂经理关键环节 1.迎送：主动迎送客户、解答咨询、协助填表 2.分流：引导分流客户，利用不同渠道办理业务，并辅导使用设备 ..

课程名称：投诉与抱怨处理
主讲老师：陈培松 培训天数：2 天
课程简介：一、投诉是挑战更是机会 抱怨投诉者究竟想得到什么 理性投诉者 感性投诉者 客户是如何流失的 抱怨与投诉的含义 抱怨与投诉的实质..

课程名称：华丽转身 加速转型 ——新晋管理者的管理技能提升
主讲老师：蔡山 培训天数：1 天
课程简介：一、企业为什么要打造高效能团队？ 1、效能的定义，以及效能与效率的关系？ 2、高效能管理的四大目标 1）团队技能 2）团队精神 3）团队运营系统 4）团队成绩 ..

课程名称：完美员工的高效沟通
主讲老师：韩东妮 培训天数：1 天
课程简介：第一章 完美员工的定义 一、编剧体验——烤红薯的故事 二、完美员工——最受欢迎的员工 三、执行危机——思想简单、随意、借口 四、沟通问题—..

课程名称：中国书画艺术鉴赏
主讲老师：任德山 培训天数：2 天
课程简介：一：中国绘画概说 1.怎样鉴赏中国画？ 2.中国画的根本特征 3.中国画的独特源流 二：中国绘画的起源 1.信仰，生活，艺术 2.先秦绘画之特点 三：秦汉绘画 1.秦汉绘画和帛画 2.厚重，精美，飞动的汉画像石 四：..

课程名称：高效沟通力实操训练大纲
主讲老师：范蓉 培训天数：2 天
课程简介：第一模块、提升魅力沟通技巧，谁的需求 一、高效沟通的重要性 互动——沟通的重要性（达芬奇密码） 观点——知道并不等于会 １.沟通是职场人成长进步的需求 四要，四不要探讨研究 ..

课程名称：卓越经理人的八项修炼
主讲老师：陈竹友 培训天数：2 天
课程简介：导论：东方管理哲学和西方管理理论 一、管理的延革——西方管理主要管理思想 1. 亚当-斯密的《国富论》和凯恩斯的市场保护主义 2. 泰勒的《科学管理原理》 3. 梅奥的《霍桑实验》 4. 马斯洛《动机和..

课程名称：职场岗位胜任能力提升
主讲老师：王静 培训天数：1 天
课程简介：第一单元：认知职场 —— 展望职场发展 1.校园与职场：两个世界原理 2.职场规则与秩序 3.全面开启你的全新职场认知 1)什么是职业？什么是职场？什么是职场人 2)什么是职业化？什么是职业效能？ 案..

课程名称：全国十强培训师、Office培训领军人物
主讲老师：李宝运 培训天数：1 天
课程简介：第一章：Excel神技妙算技巧 本章目标：掌握Excel常用的统计分析工具，特别是分类汇总、合并计算和特殊排序与高级筛选知识，让数据统计分析更轻松自得！ 1.1快速汇总 技巧精华：如何一键快速汇总求和 技巧精华：如何创建分类汇总..

课程名称：团队引导技术第一阶段课程
主讲老师：黄铮 培训天数：2 天
课程简介：一、了解什么是引导技术 1. 引导者的角色和在课堂中带来的影响。 2. 了解引导者的角色是什么 3. 实际案例分享 4. 引导沟通技巧：收集想法、肯定感受、使人们充..

课程名称：互联时代的品牌聚焦
主讲老师：李临春 培训天数：2 天
课程简介：第一章 互联时代产品与品牌 一、互联时代的品牌记忆 1、互联时代品牌的快速崛起与消亡 2、我们每人每年要接触5万条广告，能记住几条？ 3、怎样才能调动消费者的记忆？ 4、碎片化时代品牌成长的核心是什么？ 二、互联时代连接产品..

课程名称：高效赋能管理——情境复盘实战
主讲老师：陈亭如 培训天数：3 天
课程简介：导入：复盘基础概念认知 1. AAR是什么 2. AAR的四大特征 3. 复盘的核心价值：把失败转化为经验，把成功固化为能力 第一讲：文化反思复盘：未来探索 目的：使团队成员回顾并分享组织及个体的过去，反思规律，探寻组织未来的..

课程名称：5G技术培训
主讲老师：李盼星 培训天数：1 天
课程简介：一、5G组网结构 5G网络形态和趋势 新型网络架构 新技术的引入 5G核心网络NGC 5G网络对WDM/OTN承载的需求 5G的..

课程名称：五四专题—— 强国时代中国共青团的任务和创新
主讲老师：谢立民 培训天数：2 天
课程简介：第一部分 致青春---奋斗中的青年榜样 一、五四运动与青年觉醒 故事分享：青年领袖周恩来 二、中国共产党创立与青年梦想 故事分享：青年毛泽东 故事分享：知青习近平 三、强国时代青年的历史使命 （一）青年必须有理想，在思想..

课程名称：结构化思维-高效能人士的思考习惯
主讲老师：李剑豪 培训天数：2 天
课程简介：第一部分 结构化思维的“魔力” ☆什么是结构化思维? ☆路走错了，你的思考力怎能提高？ ☆这样想和说，你肯定会被“炒鱿鱼” ☆掌握三个关键词，即刻提升思考力 ☆养成三个思维习惯，..

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