课程名称：跨部门沟通与协作
主讲老师：刘梅 培训天数：2 天
课程简介：第一讲：组织能力篇 （一）课程导入：揭开“部门墙”的面纱 （二）如何从根源出发解决跨部门协作障碍 1.横向沟通的五个特点 2.部门墙两大根源：业务变动性和本位主义 3.增强横向协作的七项自检清单 4...

课程名称：海关估价与特许权使用费稽查
主讲老师：蒋海帆 培训天数：2 天
课程简介：第一部分 成交价格估价方法 1、海关估价的目的与作用 2、WTO估价协定与估价规则发展 3、中国海关估价法律制度介绍 4、中国海关估价管理机构介绍 5、进口货物完税价格确定方法与构成 6、成交价格的三大要素 7、不构成成..

课程名称：守正创新——问题解决力与思维突破
主讲老师：蒋小华 培训天数：2 天
课程简介：第1章 守正：追求品质，投注匠心 1. 伟星弘扬的工匠精神：热爱、敬业、严谨、极致、创新； 2. 伟星工匠精神的宣言——六个基本要义 3. 伟星工匠精神的基本要求——六项行为转变 ..

课程名称：压力与情绪管理
主讲老师：李雨欣 培训天数：2 天
课程简介：压力与情绪管理课程大纲 课程对象：企业中高层管理者 课程时间：1天 课程目的：通过对压力和情绪来源、关系管理的学习，让学员在轻松愉悦的学习氛围中缓解情绪、释放压力，从而有效改善生活和工作的态度，有助于提高工作效率和生活质量。 授..

课程名称：员工职业素养有效提升
主讲老师：穆晓军 培训天数：2 天
课程简介：一、什么是职业素养 1、从两个案例看职业素养的差异 2、职业素养是态度品格和工作能力的综合 3、做人、做事、自我提升 4、职业素养既是企业财富也是个人资本 二、如何培养高度敬业的职业态度 1、为什么说态度决定一切？ 2、克..

课程名称：职业化塑造与竞争力提升
主讲老师：周刚 培训天数：2 天
课程简介：模块一：如何成为企业最需要的人——职业化塑造从角色定位开始 一、如何成为企业最需要的人——职业化决定个人的职业发展 ■ 如果你的才华不能为企业创造价值，你就没有任何职业价..

课程名称：大型展会与高端展馆接待礼仪实训
主讲老师：闫维维 培训天数：1 天
课程简介：课程结构 时长（参考） 备注 导入篇：接待流程梳理与角色定位 0.5h 第一单元：参展人员的形象礼仪 0.5h 1、“第一印象”与“企业形象” 2、国际视野与全球意识 3、..

课程名称：企业版权认证课与萃取师培养
主讲老师：王兴权 培训天数：2 天
课程简介：认证示范课 （3天） 第一部分 示范讲解（2天） 1、定题：确定萃取主题 2、萃取：三种萃取方式（核心） 3、图谱：萃取经验图谱（核心） 4、量化：量化行为标准 5、开发：开发多样成果 第二部分 拆课答疑（0.5天） 6..

课程名称：“交互式在线直播”—让在线授课同样出彩
主讲老师：马斌 培训天数：2 天
课程简介：案例：为什么很多职业培训师都不愿意接直播课 1. 没有练习，哪有那么多东西讲？ 2. 看不到人，授课哪有状态？ 3. 怎么互动，上完课，客户反馈一般，砸了招牌。 那么怎么才能做好直播呢？ 引出：四步成为“交互式在线..

课程名称：“人才战略” ——组织变革与人才发展
主讲老师：张剑 培训天数：2 天
课程简介：第一讲 顶层思考：新时代的人才理念与人才战略 1、企业成长与人才战略的逻辑 互联网时代的业务战略与人才战略 业务竞争对人才战略的影响 VUCA时代的人才战略布局 ..

课程名称：新时代职场认知与思维转换
主讲老师：薛飞 培训天数：2 天
课程简介：◆ 课程导入 ※ 从传统文化看现代“职场人”之从业“道、法、术” →案例分析：“长征”历史分析 ※ 结论：顺势、借势、造势，提高“职场人..

课程名称：通用演讲力——公众演讲与高效表达
主讲老师：张一楠 培训天数：2 天
课程简介：导入：揭开公众演讲的真面目 一、认识公众演讲 1. 演讲的定义 2. 演讲的五大目的（告知、销售、说服、激励、娱乐） 3. 好演讲的创作流程（六字箴言） 练习：用“演讲地图”分析听众（7知：人数、学历、..

课程名称：银行服务意识提升及待客服务技能训练
主讲老师：何承欣 培训天数：2 天
课程简介：培训课程模块 培训课程单元内容 培训模式与目标以及工具说明 第一章节： 如何培养高品质厅堂服务素养？ 1、思索：你最满意的一次网点服务接待 2、案例分享：《VIP大客户的投诉》《创新营销渠道模式背后的思考》 3、何为高品质的..

课程名称：大型展会与高端展馆接待礼仪实训
主讲老师：闫维维 培训天数：1 天
课程简介：课程结构 时长（参考） 备注 导入篇：接待流程梳理与角色定位 0.5h 第一单元：参展人员的形象礼仪 0.5h 1、“第一印象”与“企业形象” 2、国际视野与全球意识 3、..

课程名称：职业道德与职业素养
主讲老师：王肖 培训天数：2 天
课程简介：一、职业道德 1.认识职业道德的重要性 1)认识道德 道德的定义 中国传统道德的四维与五常 2)什么是职业道德 职业道德的特点 职业道德的特征 ᠕..

课程名称：PTT国际专业讲师培训3-4天中级班
主讲老师：周平 培训天数：2 天
课程简介：一、PTT课程目的及核心宗旨………………………重要级……30-40分钟 1、PT..

课程名称：阳光心态与情绪压力管理
主讲老师：尚华 培训天数：2 天
课程简介：课程模块单元内容第一部分 学会觉察自己的情绪——学会感受平衡并学会快乐 开场破冰 一、学会正确认识自己的情绪——学会感受自己并学会快乐 案例分享：踢猫效应 —&mdas..

课程名称：TTT——课程开发之成果输出项目
主讲老师：胡江滨 培训天数：3 天
课程简介：报到（项目启动前的晚上） 破冰，相互认识 确定5-6个课题的课题名称 依据课题来分组，每个课题组选出开发组长，组长对每位组员要提前分工（建议按照模块分工） 检查学员..

课程名称：玩转酒场 绩效倍增
主讲老师：张光禄 培训天数：1 天
课程简介：一、中国各地特色餐桌文化 1．中国的南方与北方差异明显 2．餐饮特色各有千秋：南甜、北咸、东辣、西酸 3．从不同地域看餐桌文化 例：内蒙古、山东、成都、南京、广西、福建的不同餐桌文化 4．餐桌上永远离不开的就是酒 （1）酒的..

课程名称：怒訴转赢——“断卡行动”投诉与“账户管控”应对能力提升培优班
主讲老师：郭宣婷 培训天数：2 天
课程简介：开篇：混乱的一天 导入：分享一下你目前的主要工作内容及困惑 头脑风暴：你的困惑根源在哪？ 第一讲：Bank4.o客户投诉处理的重要性 一、银行服务意识重要性 1. 服务意识决定服务行为，服务行为决定服务结果 2. 投诉的后果..

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