课程名称：投诉处理案例分析培训+辅导
主讲老师：张昊 培训天数：2 天
课程简介：一、案例描述 a)事件还原 b)查证情况描述 c)客户要求描述 二、责任分析 a)移动责任、客户责任、第三方责任、无责任 b)免责条款 i.时间免责 ii.事件免责 c)承担责任的模式 i.违约责任 ii.侵权责任..

课程名称：从理念到行为习惯：企业文化的构建与落地
主讲老师：江源 培训天数：2 天
课程简介：一、企业文化是什么?——企业文化定义与结构 1、企业文化建设怪圈 2、企业文化内涵解读 3、企业文化的结构 二、企业文化如何建？——企业文化的构建 1、建设企业文化应从何处入手 ..

课程名称：课程设计与开发 落地项目
主讲老师：徐劼 培训天数：3 天
课程简介：第一单元：企业培训师的角色定位 师者：传道，授业，解惑也 有效培训的标准：改变学员行为 学员Vs 讲师 哪个更重要？ 内训师的使命：传导-放大-延伸-回馈 1、培..

课程名称：分包商管理
主讲老师：柳荣 培训天数：2 天
课程简介：第一部分：新时期的采购与分包商管理 1. 多品种、小批量的采购商务环境 2. 采购管理工作的挑战 3. 采购市场的分类与管理 4. 采购目标的建立－6R 5. 分包商管理趋势 6. 采购职业化团队建设 第二部分、分包商的选..

课程名称：TWI一线主管技能训练
主讲老师：段富辉 培训天数：3 天
课程简介：引子： 怎样经营企业才有效？ 用什么方法帮企业挣钱？ 第一讲：TWI-概论 第1节：自我认知 1.班组长管什么？ 2.我的角色 ？ 3.我的使命 ？ 4.现场的问题归类及解决方法 第2节：TWI发展历程 1.思考：工..

课程名称：有必要了解的商业银行全面风险管理
主讲老师：马菁菁 培训天数：3 天
课程简介：第一章：什么是商业银行风险管理 1、商业银行风险管理目标及识别 2、商业银行风险的估计与评价 3、商业银行的风险处理 4、商业银行风险管理的内容 第二章：商业银行风险的成因 1、金融的脆弱性 2、金融信息不对称 3、其他..

课程名称：创新思维与创新工具
主讲老师：孙倩 培训天数：2 天
课程简介：DAY1:如何具备创新思维？ 一、如何建立创新的认知与共识？ 1、为何要创新？（VUCA 时代） 2、什么是创新？ 1）从企业视角看创新 2）从客户视角看创新 3、创新的4原则 1）普适化 2）岗位化 3）实践化 4..

课程名称：管理者角色定位与责任担当
主讲老师：王群祥 培训天数：2 天
课程简介：一、作为管理者，你如何理解自己的角色与责任 1、管理的本质是通过他人完成任务 2、团队战斗力是影响组织发展的重要因素 案例分析：这家企业为何领导越强而业绩越差？ 管理者的个人能力决定了团队整体水平..

课程名称：厂商携手，打造赢商新概念 ——企业经销商核心竞争力提升
主讲老师：崔自三 培训天数：2 天
课程简介：引子： 1、故事：台湾老夫妻旅欧的故事？ 有何启示？ 2、从一组数据看经销商发展进程及其借鉴意义 赢商之道在哪里？ 第一部分：经销商如何与厂家做到共赢？ 一、新的形势下，厂商要战略结盟 1、厂商为何要进行战略结盟 2、..

课程名称：5S（6S）管理实战
主讲老师：黄杰 培训天数：2 天
课程简介：第一部分、卓越现场管理的基础—6S ◆ 工厂中常见的现场管理问题 ◆ 解决问题的良方－6S管理 ◆ 6S的定义及要求 ◆ 实行6S管理能给我们带来什么？ ◆ 6S的历史、今天和明天 ◆ 6S与其他管理系统（ISO..

课程名称：竞争性商务谈判与招投标
主讲老师：喻国庆 培训天数：2 天
课程简介：第一部分 商务谈判中客户的拜访 1.销售拜访的常见错误 2.拜访前的准备 3.业务人员的精神面貌 4.如何自我介绍 5.邀约障碍排除 6.随时小心我们的“雷” 7.提问的常见类型 ①暖场类问题 ..

课程名称：信息收集 发展线人（2天12时）
主讲老师：汪奎 培训天数：2 天
课程简介：一、信息收集 信息收集的四大步骤 1、项目的五大类核心信息的价值 2、重要客户的十二条重要个人信息 3、信息收集的十八招 4、突破门卫的十个方法 5、如何确认并筛选项目信息 案例：十拿九稳的项目为何落单了？..

课程名称：互联网+形式下的创新思维
主讲老师：蒿淼 培训天数：2 天
课程简介：一、全面认识互联网 1互联网的全面分类 2互联网的变化是如何来的 3互联网给我们的营销会带来什么影响 二、互联网+时代下营销的产品思维 1点线面体的判断决定成败 2用营销思维构建产品势能 3互联网最常用的峰终定律 4以快..

课程名称：从填鸭式到互动式的转变
主讲老师：钮东涛 培训天数：3 天
课程简介：模块一：知识转移的三大学派及成年人学习特点 核心主张之一：行为主义-驯兽理论 核心主张之二：认知主义-砌墙理论 核心主张之三：建构主义-浇花理论 成年人学习的五大特点及在培训中的应用 模块二: 课件开发的六大步骤 课件开发的..

课程名称：共赢：跨部门沟通与有效协作
主讲老师：栗宁 培训天数：2 天
课程简介：一、沟通概述 1.两个成功沟通案例的启示 2.沟通能力是职场的核心竞争力 3.中层干部沟通的上下左右职责 4.沟通是一个互动的过程 5.表达力是有效沟通的基础 6.理解力是有效沟通的核心 7.沟通第一法则：对方立场 互动..

课程名称：创新力提升训练
主讲老师：徐纪罡 培训天数：2 天
课程简介：讲 内 容 时 间 创新的本质 （1小时） 创新分类：原始、跟随、集成 20分钟 创新的本质：知识结合、无心插柳 20分钟 创新模型：全员参与持续创新 20分钟 经典创新工具 （1小时） 思维导图法 30分钟 ..

课程名称：大数据、区块链、人工智能趋势与创新实践
主讲老师：唐兴通 培训天数：2 天
课程简介：一、人工智能时代大冲击 1.人工智能时代已经来临、 2.神经网络，让计算机模拟人脑 3.机器学习，一个可期待的未来 4.蠢蠢欲动的新一代智能手机 5.机器人，疯狂扩散的新“病毒” 6.全面接管人类的工..

课程名称：玩转知识类抖音短视频
主讲老师：彭晓辉 培训天数：1 天
课程简介：第一讲：抖音短视频的介绍 一、抖音的发展 1. 2016年9月抖音1.0版上线 2. 抖音的特点分析 1）平台分析 2）用户分析 小组互动：我们的客户分析 1）年龄 2）性别 3）收入 4）爱好 5）理想主义者与现..

课程名称：2015年宏观经济形势与银行业务转型策略
主讲老师：马晓青 培训天数：1 天
课程简介：一、中国经济 “新常态”的特征与表现 1、经济 “新常态”的特征 （1）最大特点是速度“下台阶”、效益“上台阶” （2）明显特征是增长..

课程名称：化茧为蝶——新员工必备职业化修炼
主讲老师：刘静 培训天数：2 天
课程简介：第一讲：认知篇——正确的职业化认知 一、提升职业素养的意义 1. 影响企业的战斗力 1）凝聚力是团队战斗力的基础 2）效能是团队战斗力的关键——同业竞争到跨界“打劫&r..

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