课程名称：网点服务管理与业绩推助
主讲老师：刘晓霞 培训天数：2 天
课程简介：第一单元 新零售时代，服务认知的迭代 （一）如何认知服务与业务发展的关系 1、银行服务究竟是什么？ ——被礼仪耽搁了的服务认知 ——是对“标准”负责，还是对..

课程名称：卓越支行长科学管理转型与提升
主讲老师：刘晓霞 培训天数：2 天
课程简介：（ 第一天） 第一单元、支行长的管理价值与角色胜任 管理：就是通过团队达成目标 管理的目的：为了达成组织的目标 管理的要求：（对象）组织人、财、物等资源，并活用起来 ᠕..

课程名称：公文与宣传信息写作能力提升
主讲老师：韦志国 培训天数：2 天
课程简介：上午 公文写作 导学 1.企业公文案例分析（公文写作中的常见问题） 2.公文的概念、类型 3.撰稿者的代言人身份 4.撰写公文的基本流程 5.如何分辨范文与病文 （一）格式规范梳理与强化 1.公文的发文方式 2.通用..

课程名称：商业银行对公业务授信与审查全流程管理与风险控制
主讲老师：贾宏波 培训天数：2 天
课程简介：第一章对公信贷业务贷前调查与分析要点 1.当前环境下，做好商业银行对公授信业务的主要思考 2.贷前调查，客户营销与理解客户： 客户准入与如何选择客户 信贷客户准入需要考虑的问题 ..

课程名称：有礼行遍天下 职场人士必会的商务礼仪
主讲老师：朱天佑 培训天数：1 天
课程简介：第一讲、礼仪的来源与内涵 1、礼仪的来源 A .“礼者，敬人也” B .孔子对儿子的教育——不学《礼》，无以立 C ．君子六艺——“礼、乐、射..

课程名称：重新定义培训：基于业务的培训体系建设与管理创新
主讲老师：何欣 培训天数：2 天
课程简介：第一章：培训体系定位与规划：如何做到“对企业有用”  开篇案例：多家企业培训体系建设基本要素案例  共性要素：优秀企业培训体系建设要素提炼（含建议）  顶层思..

课程名称：课程设计与开发项目
主讲老师：周家栋 培训天数：2 天
课程简介：【2h】 【问题点】 ⼀堂好课是如何炼成的？ 为什么必须先要“画个圈”？ 【知识点】 好师好课：好讲师好课程七个习惯 整体流程：课程开发的步骤与要点 六个要素：澄清六要素课程画个圈 ..

课程名称：绽放杯大赛
主讲老师：周家栋 培训天数：2 天
课程简介：阶段一：解读策略、达成共识 线上：串讲课×1小时 主讲：周家栋，直播或录播 内容： 绽放杯大赛规则解读及应对要点 选题的方向性建议（依据历届大赛数据趋势给予建议） 如何准备大赛材料（框架+PPT初稿） 如何从优..

课程名称：会计职业道德培训
主讲老师：罗红英 培训天数：1 天
课程简介：一、会计文化素养 1. 会计发展史 2. 会计职业 3. 会计精神 （1）爱岗敬业 （2）诚实守信 （3）廉洁自律 （4）客观公正 （5）坚持原则 （6）提高技能 （7）参与管理 （8）强化服务 4.会计文化 ..

课程名称：公文写作
主讲老师：王波 培训天数：1 天
课程简介： 第一讲 公文写作概述 一、写作是思维的表达，也是思维能力的表现 1、思想有多远，你就能走多远 2、应用写作和文学写作的区别 ◆文学写作——情感性、自发性、愉悦性——形象思维..

课程名称：培训培训者（TTT）
主讲老师：王波 培训天数：3 天
课程简介：导入部分： 一、对企业培训的思考：培训与学校教育、演讲、娱乐的区别 案例：90岁院士讲座，听众为何纷纷“倒”下？ 二、企业培训发展的三个阶段及构成企业培训体系的关键要素 三、培训师的四种不同风格及六种使命..

课程名称：新时代党务公文写作基础与技能提升
主讲老师：韦志国 培训天数：1 天
课程简介：导学 公文基础知识 1.新时代对党务公文的新要求 2.基层单位党务公文常见问题（案例分析） 3.公文与党务公文的概念 4.行文方向与公文类型 5.撰写公文的基本流程 6.公文工作的安全保密原则 7.公文引发社会舆情探析 ..

课程名称：
主讲老师： 培训天数：2 天
课程简介：

课程名称：开心工作·有效沟通
主讲老师：魏巍 培训天数：2 天
课程简介：一、 自我认知 1. 鸡尾酒会 通过该活动，增加学员间的彼此了解，增进同事间的关系；同时明确学员学习的目的 2. 兴趣岛 认知到不同人的不同特质，接受他人与自己的不同 3. 霍兰德介绍 通过对6大特质人物的介绍，学习如何..

课程名称：职场360°全景沟通能力提升
主讲老师：赵阳 培训天数：1 天
课程简介：第一部分：实现高效沟通的核心原则 目标感——更有目标感就更有主动权 把“目标感”转化为“方案力” 寻找目标感的..

课程名称：网点精细化现场管理一日流程
主讲老师：刘晓霞 培训天数：2 天
课程简介：第一单元 厅堂现场管理的涵义 1、动线管理与现场控制的意义 物的管理、人的管理、事的管理 2、银行网点现场管理的有效工具 一会、两表、三巡检 3、精细化管理的意义——减少浪费，提升效率 第二单元 现..

课程名称：情商管理和高效沟通
主讲老师：楚易 培训天数：1 天
课程简介：较好单元 解读情绪与情商EQ 1、认识情绪 （1）“考眼力”识别情绪 互动游戏：《你演我猜》 （2） 什么是七情、六欲、五毒 积极情绪与负面情绪区别 情绪的作用 ..

课程名称：职场情商赋能：组织情商赋能团队凝聚力
主讲老师：陈炜博 培训天数：2 天
课程简介：第一部分：组织情商团队凝聚力建设 第一章：当今变革时代下，团队凝聚力的价值与解析 一、组织变革下团队面临的问题 1. 多个团队整合为一 2. 老团队遇到新领域 3. 年轻员工VS老员工 二、组织变革下团队常出现的问题 1...

课程名称：商业银行操作风险管理
主讲老师：贾宏波 培训天数：2 天
课程简介：第一章操作风险管理框架与体系 1.风险与风险管理 2.金融机构日常运营中面临的主要风险及应对方式 3.商业银行操作风险管理的监管发展主线 4.操作风险管理的演变 5.操作风险管理，全面风险管理与公司治理 6.金融机构操作风险..

课程名称：客户经理初级培训课程：财务报表分析
主讲老师：贾宏波 培训天数：2 天
课程简介：第一章财务报告基础知识篇 1.权责发生制原则：权力与义务的对等描述 2.稳健性原则：低调行事的财务表现 3.会计恒等式：财务上的能量守恒定律 4.复式记账法：有来就有往，来往必相等 5.收益性支出与资本性支出原则：效益是长期还..

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