课程名称：流程专职人员胜任力训练 ——流程梳理、优化、绩效化技能与方法
主讲老师：王翔 培训天数：2 天
课程简介：一、流程架构能力打造 1.1.流程定义解析 1.2.流程三大概念BPM、BPR、BPI辨析 1.3.讨论：如何理解“管理要为经营服务”？ 1.4.企业如何描述“经营”？ 1.5..

课程名称：工匠精神（一天）
主讲老师：张晨 培训天数：2 天
课程简介：前言：先做一些探讨 一、中国有工匠精神吗 二、文化支撑工匠精神吗 三、百年企业全世界对比 四、几个值得深思的故事 五、中国政府的政策导向 六、工匠精神定义与内涵 故事：庖丁解牛的工匠精神 故事：卖油老翁的工匠精神 资讯..

课程名称：2019年个税大改与社保转嫁税务后房地产企业的应对措施、人资筹划及稽查应对办法
主讲老师：赵松奎 培训天数：2 天
课程简介：一、个税改革与社保移交的背景 1. 个人收入分配体制的改革 2. 税收征收管理体制的改革 3. 功能强大的税务机关大数据监管 4. “建筑劳务资质取消试点”、“建筑用工实名制”下的..

课程名称：基于PDP的高效沟通课程简介
主讲老师：赵了了 培训天数：1 天
课程简介：第一单元：什么是沟通（本部分内容为总课程的30%左右） 1、室内拓展项目导入 2、服务中沟通的概念及其定义 3、我们为什么要学习和锻炼沟通的能力 4、沟通的几种最常见方式---文字沟通、语言沟通、非语言沟通 5、倾听的重要性，..

课程名称：公域引流私域经营 ——流量时代用户关系经营技法
主讲老师：张方金 培训天数：2 天
课程简介：第一讲：画像篇｜探本溯源 把握本质 一、做一家经营用户关系的公司 案例：孩子王的自我定义 二、流量经营基本模板：公域引流+私域经营 1. 公域引流 2. 私域经营 3. 流量操盘手类型 1）造风者 2）候风者 3）捕..

课程名称：需要滔滔不绝吗？ 不健谈的洞察王者
主讲老师：姚岚 培训天数：2 天
课程简介：请您提前准备：一份自己公司面临的市场困难top3（不含政策限制或融资困难） 前言：破冰环节，课程目的简述 1.工业市场上的弱态及问题 ①客户的需求就是物美价廉吗? ②客户的痛点就是降成本? ③人际关系客情打造如今束手无策? ..

课程名称：孙子兵法中的经营与管理智慧 《孙子兵法》——对小米的经营管理产生重要影响力的一本书
主讲老师：刘新宇 培训天数：2 天
课程简介：第一讲 五事：管理的五大要素 1.道者，令民与上同意 2.将者，智、信、仁、勇、严 3.第一个战略管理模型 第二讲 七计：比较的七个维度 1.主孰有道，将孰有能 2.天地孰得，法令孰行 3.兵众孰强 4.士卒孰练 5...

课程名称：超实用沟通工具箱——教你直面中层管理难题
主讲老师：赵宏 培训天数：1 天
课程简介：一、管理者的角色认知 1. 管理者的定义 2. 从技术走到管理 3. 管理者的三大角色 4. 优秀管理者都是营造氛围的高手 二、向下沟通的常用工具 1、布置工作五步法 通过复述减少信息误差 ..

课程名称：烟草专卖管理员（高级）技能鉴定培训
主讲老师：刘黎明 培训天数：4 天
课程简介：第一讲：证件管理 一、许可证办理 1. 烟草专卖零售许可证的后续监管 1）变更 2）延续 3）停业 4）恢复营业 5）歇业 6）补办 2. 烟草专卖行政许可证的撤回、撤销和注销 1）烟草专卖零售许可的撤回 2）烟草..

课程名称：打造“银发”时代的“金色”未来 ——长期期缴养老主题客户沙龙
主讲老师：任小祺 培训天数：2 天
课程简介：第一讲：在中国的下一个40年，你会和什么相遇？ 一、改革开放40年的成就 1. 国家地位提升 2. 经济飞速增长 3. 人民生活水平提高 二、未来40年的趋势 1. 中国经济的增长 1）稳增长，防风险 2）共同富裕导向的..

课程名称：商业模式创新与重构
主讲老师：张伟奇 培训天数：2 天
课程简介：第一讲：一个时代需要一个时代的商业思想 蚂蚁变不成大象，只有小象才能变成大象 这不是文字游戏，老板你构建了什么样的企业物种？ 1. 赚小钱，不值钱；不赚钱，值大钱——拷问企业与企业家价值 2. 企业发展的..

课程名称：Word排版和Excel表格实用技巧
主讲老师：尹航 培训天数：1 天
课程简介：第一讲：EXCEL人人可用的商业智能 一、EXCEL更上一层楼 1. 数据编辑技巧 2. 数据快速填充 3. 选择性粘贴 4. 深入掌握表格格式设置 5. Excel表的拆分与合并 6. 相对引用与绝对引用 7. 条件格..

课程名称：程鹏老师主讲课程一览表
主讲老师：程鹏 培训天数：2 天
课程简介：序号 核心课程及内容 课程 推广 课程特点 课程对象 课程时长 市场报价 延伸产品 1 战略性人力资源管理 1、基业长青——组织能力与人力资源管理 2、厘清战略——战略执行系统设计..

课程名称：当前宏观经济形势分析与银行应对建议
主讲老师：宋柏允 培训天数：1 天
课程简介：一、当前中国经济现状及深层原因是什么？ 1、我国宏观经济发展的主要特征 2、我国宏观经济发展面临的主要内部风险 3、我国宏观经济发展面临的主要外部风险 二、对公业务：十四五规划之中，哪些行业的客户会受益？哪些行业的客户更艰难？ ..

课程名称：ISO22301（业务连续性管理体系） Lead Implementer主任执行师认证培训
主讲老师：马庆 培训天数：2 天
课程简介：第一天：业务连续性管理体系介绍；启动业务连续性管理体系 管理体系和过程方法介绍； ISO22301，ISO27031及其它法规介绍； 业务连续性基础 根据ISO21827对目前的业务连续性管理体系进行初步分析，并确定成熟..

课程名称：电动汽车充电桩安装调试与运行维护
主讲老师：张曦月 培训天数：2 天
课程简介：第一节：电动汽车充电桩基本知识 一、电动汽车的分类、运行特点及电能补给方式 1、电动汽车的分类 2、电动汽车的运行特点及电能补给方式 二、电动汽车充电的技术条件及充电系统的标准 1、电动汽车充电的技术条件及对充电技术的要求 ..

课程名称：如何规避企业管理误区导致的用工风险实操
主讲老师：卜译宣 培训天数：2 天
课程简介：第1部分 劳动关系和劳务关系 1、用人单位招用员工确定身份的常见误区； 2、实习学生和用人单位是劳动关系吗； 3、兵团缴社保在你公司上班是劳动关系吗； 4、什么叫劳务派遣管理； 5、从保险公司和安利合法营销模式来实现销售公司社..

课程名称：银行开门红保险实战特训营
主讲老师：刘峥 培训天数：7 天
课程简介：第一天：调研+顶层设计 一、总行领导层面调研 1、阶段业绩目标的设定与网点任务的匹配 2、各网点的基本情况 3、总行营销政策与激励方案 4、内部竞争营销氛围的方案设计 5、培训内容附加需求 6、主推产品方向 二、支行网..

课程名称：公文写作网络视频直播课
主讲老师：韦志国 培训天数：2 天
课程简介：导学 1.企业公文案例分析（公文写作中的常见问题） 2.公文的概念、类型 3.撰稿者的代言人身份 4.撰写公文的基本流程 5.如何分辨范文与病文 （一）格式规范梳理与强化 1.公文的发文方式 2.通用格式“红..

课程名称：叶东-投诉管理及危机处理技巧提升
主讲老师：危机管理专家叶东 培训天数：1 天
课程简介： 第一讲：关于投诉 什么叫投诉 投诉的实质 投诉产生的三大原因 投诉的显在诉求 投诉的潜在诉求 投诉的渠道变化 投诉主体的变化 隐性的投诉主体 投诉顾客的动机 第二讲：投诉处理的意义 投诉处理的意义 投诉处..

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