课程名称：电信燃气等窗口服务礼仪培训大纲
主讲老师：郭芮仪 培训天数：1 天
课程简介：编号 项目 内容 培训方式 1 窗口服务意识 & 服务理念 一、窗口服务意识 1、什么是窗口服务，什么是窗口服务礼仪 2、访客满意的真正含义 3、礼仪在提升客户对窗口服务感知的重要作..

课程名称：忠诚与敬业精神
主讲老师：蒋学东 培训天数：1 天
课程简介：第一单元：职业者与职业忠诚度 (一)忠诚的概述 (二)当代社会为什么需要忠诚 第二单元：职业者如何让德才兼备——有德无才，培养使用 （一）打工心态转变“主人翁意识” （二）敬业者..

课程名称：知己知彼，交流更简单—DISC风格模型
主讲老师：孟芃韬 培训天数：1 天
课程简介：开场及破冰游戏（9:00-9:30） 互动游戏：朋友之旅 性格测评及性格模型分组 Lesson #1基础知识（09:30-10:00） 国内外的历史及发展 心理学原理及应用 学习好应用要点和限制。 Lesson #2 D支..

课程名称：内训师成长进阶式研习坊 —基于岗位经验内化的内训师系统培养项目
主讲老师：陈练 培训天数：7 天
课程简介：第一步 台风呈现与课程开发 线下培训：2天 开场篇：内训师学习智慧 1、 学：成为内训师对组织的价值意义 成为内训师对个体的价值意义 2、习：内训师三种角色定位：经验总结者、文化传播者、发展推动者 内训师必备三大核心岗位胜..

课程名称：学习贯彻十九大精神，争做新时代医德医风建设标兵
主讲老师：谢彦彬 培训天数：1 天
课程简介：课程背景： * 受市场经济影响,部分医务人员拜金思想严重,医德医风缺失 * 部分医务人员责任心不强,服务意识淡薄 * 部分医务人员不讲救死扶伤医德观,职业道德缺失 * 个人主义盛行，相互协助合作意识淡薄 * 医德医风制度不健全..

课程名称：FTT促动型培训师-TTT专业授课技巧训练
主讲老师：黄前锋 培训天数：2 天
课程简介：?初上讲台压力巨大让您不知所措？ ?站到讲台上却瞬间大脑便秘张口结舌？ ?讲台上举手投足没有培训师应有的范？ ?课程内容生涩难懂无法让学员理解接受？ ?课程逻辑结构散乱无章没有得到梳理？ ?课程流程随意而为且时间不知如何把控？..

课程名称：《董事会履职、董事会合规合法运营》培训大纲
主讲老师：林承铎 培训天数：1 天
课程简介：公司内部治理方法与框架 1、决策权、执行权和监督权的协同作用 2、公司治理中有效“三会一总”案例 二、国有企业董事会 1、董事会的价值功能 2、董事会与股东大会的关系 3、董事会的组成 4、董事会..

课程名称：基于岗位核心胜任力的自我角色管理
主讲老师：陈军 培训天数：2 天
课程简介：课前学习小测验：《学习方式调查》 第一讲：岗位核心胜任力—如何识别与构建岗位核心胜任力要素 视频赏析：《买土豆的故事》 小组讨论：请根据故事情节，分析小张和小王的能力差距主要体现在哪里？ 一、关于胜任力的概念 1...

课程名称：职业素养工作坊
主讲老师：王念山 培训天数：1 天
课程简介：一、课程导入（1小时） 1、一个进化论的观点 备注：职业信念，职业技能，职业行为在人类进化中是如何产生的，职业素养的进化论意义。 2、一个神奇的逻辑关系 备注：每个人与他人的关系，关系所决定的角色，角色背后的信念，信念决定的行为..

课程名称：TTT企业培训师培训课程
主讲老师：陈龙 培训天数：5 天
课程简介：第一天 上午 第一讲. 前言篇 第一节.融入TTT理念的了解认知 a.培训观念的转变 b.企业竞争的本质 c.TTT培训 第二节.成人学习的特点 a.不确定性 b.批判而非接受 c.思维特性 d.启发与吸引 第二讲..

课程名称：中高层干部职业素养与执行力提升培训
主讲老师：韩鹏 培训天数：1 天
课程简介：课程导入： 1. 企业竞争说到底是人的竞争 2. 人的竞争最终综合素质之争 案例：理解海尔执行官的观点 第一讲：管理者素养与高效执行力 一、没有执行力就没有竞争力 1. 什么是执行与执行力？ 2. 管理是一个系统工程 3..

课程名称：员工职业化素养全面塑造
主讲老师：赵明会 培训天数：3 天
课程简介：第一单元：角色转换与承担任务 一、转变角色 1.认识工作的价值 2.职业与职场环境特点 3.职业人的角色定位 二、承担任务 1.接受任务的方法 1)在工作中成长的原理 2)接受任务的工具方法 2.目标管理的方法 1)..

课程名称：职场女性健康与美丽
主讲老师：杨帆 培训天数：2 天
课程简介：第一章疾病的根源是什么？ 第一节 酸性体质是百病之源 第二节 自由基——女性衰老的元凶 第三节 经络畅通，百病不生 （疾病就是交通堵塞，当不堵的时候，病自然就走了）。 第四节 万病皆可心..

课程名称：中层管理者素养提升 （国企二天版）
主讲老师：刘峰松 培训天数：2 天
课程简介：分享与分析 请您谈谈您所认识到的当下的社会 请您谈谈您所认为的社会发展趋势 您认为怎样的企业才算是现代化企业 请您谈谈您所认识到的国企改革 ..

课程名称：阳光心态与乐在工作
主讲老师：宋海涛 培训天数：2 天
课程简介：第一讲：职场中需要什么样的心态 1. 我们靠什么取得职场成功 2. 心态的定义 3. 心态为什么如此重要 4. 消极心态带来的影响 5. 成功人士有什么样的心态 第二讲：阳光心态的重要作用 1. 阳光心态是洗心水 2. ..

课程名称：情绪管理与压力释放
主讲老师：张晨 培训天数：2 天
课程简介：第一章：团队间人际关系和谐的五大原则 第一原则：互惠原则 第二原则：君子原则 第三原则：吃亏既福原则 第四原则：如履薄冰原则 第五原则：达摩原则 案例：美国台湾两邻居的故事。 案例：中国传统丢斧子的故事。 案例：李天成的..

课程名称：职业生涯规划与职业素养塑造
主讲老师：蒋学东 培训天数：1 天
课程简介：(一)职业生涯与目标规划 1、人生不同的四个阶段应该做些什么？ 2、人生目标各有不同 3、目标与人生的关系 （1）张无忌VS拿破仑 （2）马云VS汪小菲 4、目标设定的程度 5、愿力对人生的影响 6、职业生涯与成功条件 ..

课程名称：捷思考 导图高效--思维导图职场高效应用
主讲老师：吴佩斯 培训天数：2 天
课程简介：第一章：明导图之义--（认知思维导图价值） 1.思维导图的奥义与价值 (1)6亿+思维神器 (2)500强必修课程 (3)思考升级的工具 2.思维导图的起源与现状 (1)创始人东尼博赞先生 (2)思维导图的发展经历 (3..

课程名称：高效沟通---烟草行业职场员工必备素质
主讲老师：刘黎明 培训天数：2 天
课程简介：第一讲：有效沟通概述 一、认识有效沟通的定义及内涵 1. 沟通的定义 2. 沟通的目的 3. 沟通的种类 4. 沟通的技巧（倾听、表达、回馈） 5. 有效沟通的模式 学员互动：彼此之间叙述自己的沟通习惯 小组研讨：好的沟..

课程名称：工作汇报与呈现技巧
主讲老师：高春燕 培训天数：2 天
课程简介：第一部分：工作报告内容搭建 第一章：Professional——工作报告要体现的职业素养 1. 述职报告的目标导向  突出能力  表现潜力  争取资源 ..

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