课程名称：MOT关键时刻
主讲老师：罗铭 培训天数：2 天
课程简介：•一个非常简单、好用的行为模式；见下图：关键时刻行为模式图 •一个分析客户心理活动的方法； •一套相关的影响客户的技能。 通过录像演示，用一个贯穿始终的案例逐步展开..

课程名称：责任和担当
主讲老师：孙海荣 培训天数：1 天
课程简介：序言（视频、研讨、分享） 第一部分：责任思维和定律 1、责任是什么，客户对服务或产品所需要的完全价值 客户是什么？你所服务的对象 2、责任思维：A、客户思维B、外包思维C、交换思维D、检查思维E、底线思维 3、责任定律A、责任..

课程名称：阳光心态打造 ---在不确定的环境中修炼积极心态
主讲老师：刘梅 培训天数：2 天
课程简介：（一）积极主动心态 1.积极心态——工作原动力 积极心态的定义 积极心态的打造 2.主动心态——赢得一切 主动心态的定义 主动心态的打造 （二）空杯学习心态 1.空杯心态&..

课程名称：TWI企业一线主管技能训练 JM工作改善
主讲老师：蔡锦 培训天数：2 天
课程简介：第一讲：工作改善概论 1、职场上每天的工作目的是什么 2、员工如何与企业共谋发展 3、何谓工作改善 4、工作改善适用的三大作业类型 5、分解作业在工作现场的重要性 6、如何适用5W/1H的6大自问方法 7、通过自问细节发现..

课程名称：房地产企业从专业走向管理
主讲老师：李豪 培训天数：2 天
课程简介：1 专业走向管理的角色转换 1.1 专业与管理差异 1.2 从专业人士到管理者的障碍 1.3 专业管理人材的特质要求 1.4 管理者的素质要求 1.5 管理者的权力与责任 2 树立威信、赢得信任 2.1 认知团队，新环境下..

课程名称：电话接警人员高效沟通
主讲老师：楚易 培训天数：2 天
课程简介：第一章、服务意识的提升训练 一、及时主动地为需要帮助的人服务 （一）、服务意识要渗透到血脉里面 （二）、服务水准差一点，服务意识差一截 （三）、全民服务意识 （四）、强化自己的服务意识 （五）、坚持提供报警人员服务 （六）..

课程名称：培训体系搭建课程大纲
主讲老师：侯春梅 培训天数：2 天
课程简介：导入：一段有关工业4.0培训的视频 （一）企业培训的现状 1、培训多是临时性的救火式培训 2、为了培训而培训，培训效果不佳 3、培训出勤率不高，学员积极性不够 4、内训讲师少，课程更新速度慢 5、培训方式与效果评估方法单一 ..

课程名称：线上课程设计与组织实施
主讲老师：侯春梅 培训天数：1 天
课程简介：一、线上培训的基础知识 1、线上培训的重要性 （1）线上学习是组织员工开展场景化、移动式学习的重要手段 （2）是数字化时代要求..

课程名称：智能制造与精细化管理
主讲老师：李开东 培训天数：2 天
课程简介：第一讲：工业4．0 一、工业4．0的意义 1、德国工业4．0出台的背景 2、何谓工业4．0 3、工业3．0和4．0有什么不同 4、工业4．0能实现什么 5、工业4．0为什么受大家关注 视频案例：改变 二、工业4．0与智能..

课程名称：管理创新型QC小组专题培训
主讲老师：张曦月 培训天数：1 天
课程简介：一、关于QC的基础知识 1、QC小组 2、QC小组活动的宗旨和作用 3、QC小组的特点 4、QC小组课题的分类 5、QC小组的组建原则 6、QC小组的基本要求 二、创新型QC 1、创新型QC的概念 2、创新QC的目..

课程名称：有毒有害气体事故预防安全培训
主讲老师：王栋 培训天数：2 天
课程简介：一、前言 二、有毒有害气体分析 三、现场急救的重要性 四、急性中毒的应急处置 五、急性中毒人员的救治原则 六、急性职业中毒急救的分类 七、急性中毒现场的急救方法 八、有毒气体的定义 九、有毒气体中毒分类 十、刺激性气体..

课程名称：公众演讲赛前辅导
主讲老师：李芳 培训天数：3 天
课程简介：第一单元：演讲的认知（认知力） 一、演讲的重要性 二、演讲者面临的挑战（互动讨论） 1、什么因素会影响、干扰或鼓励你的听众对你加以聆听？ 2、你能看到演讲高手VS新手的差别在哪里？ 3、为什么有人当众讲话会沉闷？ 四、演讲的..

课程名称：中层管理五项技能修炼（一天）
主讲老师：李芳 培训天数：2 天
课程简介：一、树立管理者思维 1、开拓思维:认知自我，永不设限,做下属的方向标 2、责任思维:敢于承担，勇于认错,做下属的定心丸 3、共赢思维:交换立场，着眼长远,做下属的合伙人 4、工具思维:给出方法，树立标准,做下属的好老师 二、..

课程名称：如何做优秀党支部书记
主讲老师：秦永春 培训天数：1 天
课程简介：一、正确把握党支部书记的角色定位 （一）把握方向的“党代表” （二）支部班子的“主心骨” （三）单位建设的“领头羊” （四）凝聚力量的“粘合剂&..

课程名称：金字塔原理-逻辑思维与高效表达
主讲老师：李芳 培训天数：2 天
课程简介：导入：金字塔原理有助高效表达 1. 不但会做，还要会说-高效表达的重要性 2. 高效表达的逻辑 3. 金字塔原理与高效表达的关系 第一讲：金字塔结构 一、为什么要用金字塔结构 案例：比一比哪种汇报方式更好 导入：中心思想的..

课程名称：治国理政 2021年全国两会 十四五规划 六个纪律 专题讲座提纲
主讲老师：郑志东 培训天数：2 天
课程简介：1、全面推进依法治国的总目标： 建设中国特色社会主义法治体系，建设社会主义法治国家： 2、坚定不移走中国特色社会主义法治道路： 坚持党对全面依法治国的领导，坚持以人民为中心，坚持中国特色社会主义法治道路，坚持依宪治国、依宪执政，坚..

课程名称：优秀项目管理人员特训营
主讲老师：魏及淇 培训天数：3 天
课程简介：首先模拟成立项目组，选举项目经理，挑选各小组的项目案例。小组成员集体讨论，从每个小组组员正在或者曾经经历的项目作为示范项目案例，在学习过程中使用该案例来进行实战演练。 单元一 项目管理概述 本单元目的/收益：帮助学员了解项目管理的基..

课程名称：目标分解与计划管理沙盘模拟培训
主讲老师：张梓轩 培训天数：2 天
课程简介：第一章 沙盘推演背景铺垫 【引言 战略 竞争 人才 团队】  沙盘历史  沙盘推演规则和任务  团队组建  沙盘推演 =..

课程名称：TTT-内训课程开发
主讲老师：夏瑾言 培训天数：2 天
课程简介：第一讲：基础知识 一、角色认知 1.三大功能 2.两种角色 3.常犯错误 二、学习特征 1.自愿 2.经验 3.自主 4.行动 三、学习规律 1.被动学习 2.主动学习 四、教学方式 1.接受式 2.指导式..

课程名称：能源互联网
主讲老师：张金良 培训天数：2 天
课程简介：一、能源互联网提出背景 1. 能源安全问题 2. 能源效率问题 3. 电力改革问题 二、能源互联网基本解读 1. 能源互联网的历程 2. 能源互联网的定义 3. 能源互联网的特征 4. 能源互联网的分类 5. 能源互联..

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