课程编号:51190
课程价格:¥15000/天
课程时长:2 天
课程人气:119
行业类别:行业通用
专业类别:管理技能
授课讲师:刘梅
(一)积极主动心态 1.积极心态——工作原动力 积极心态的定义 积极心态的打造 2.主动心态——赢得一切 主动心态的定义 主动心态的打造 (二)空杯学习心态 1.空杯心态——进步阶梯 空杯心态的定义 空杯心态的打造 2.学习心态——提升竞争力 学习心态的定义 学习心态的打造 (三)包容感恩心态 1.包容心态——成就快乐 包容心态的定义 包容心态的打造 2.感恩心态——幸福的源泉 感恩心态的定义 感恩心态的打造 (四)自信行动心态 1.自信心态——成功的翅膀 自信心态的定义 自信心态的打造 2.行动心态——成功的开始 行动心态的定义 行动心态的打造
讲师资历:
重庆大学教育学硕士、传播学学士国家教师培训项目特聘演说讲师 中华全国总工会文工团特聘讲师重庆大学特聘讲师 曾服务过中国管理科学院、国家职业教育管理专业委员会、中粮集团、国家电网、重庆市政府、山东东营市政府、重庆银行、重庆大学等政府、国企、央企单位和高校。
职业经历: 从事人才发展培训行业7余年,对课程研发及培训授课输出具有独到经验和深刻见解,开发多门热门培训课程,辅以丰富的授课经验、科学的教学设计、可复制工具,让理论知识提升与实战工具落地,促进员工成长及企业业绩增长。
授课特点: 授课形式:寓教于乐,轻松风趣的课程环境,让学员在愉悦氛围中学有所获; 授课内容:实操性强、落地性强(员工辅导经验丰富)、教学设计侧重测学考练评、可复制工具箱,内容也延申只至实际工作场景,促进绩效提升 授课服务:灵活定制,将结合前期调研与测评针对性设计课程内容,更符合企业和学员需求。
序号 课程名称 课程大纲
1
《可复制的演说表达力》 一、把握关键 1.开讲准备 2.打破僵局 3.把握关键 二、框架思维 1.内容清晰 三、化解焦虑与气场修炼 1.化解焦虑 2.气场修炼 四、故事思维 1.故事的魅力 2.故事素材 3.故事画面感 4.故事情感 五、场景运用 1.建立和陌生人第一次见面的友好话题 2.引导对方行动 3.说好赞美话,给予对方想要的认同感 4.如何拒绝,用正确的方式说“不” 5.说好道歉话 6.反驳对方立场 7.用幽默成为表达有料、有趣、人人喜欢的人
2
《高情商表达力 ——提升你的“言”值》 一、表达力就是影响力 1.能说不等于会说 2.表达的三种类型 二、突破表达的心理障碍 1.拆除内向标签 2.应对紧张的方法 三、有逻辑的表达力 1.金字塔结构的表达逻辑 2.视频观摩:具象表达力场景 3.场景演练:输出倒逼输入 四、用高效自我介绍开启表达人生 1.自嘲法 2.金句法 3.故事法 4.数据法 5.提问法 五、可变现的销售表达力 1.引发兴趣,产生共鸣 2.找到痛点 3.优势建立 4.给出方案 5.预演成交 6.解除抗拒 7.制造惊喜 8.给安全感
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《俘获人心的销售表达力》 一、认清销售价值 1.【销售定位】——销售的自我价值 2.【销售观念】——你不是站在客户的对面,而是站在他的旁边 3.【销售心态】——二八法则:碾碎恐惧,学会接纳自己 二、让销售思维清晰 1.【销售原则】——基本的原则不会有太大变化 2.【销售角度】——从顾客的角度看问题 3.【销售障碍】——导致我们销售障碍的两个原因 三、了解顾客心态 1.【顾客不关心你】——找到需求与痛点 2.【顾客不了解你】——构建购买环境,激发消费欲望 3.【顾客不信任你】——罗列证据取得顾客的信任 4.【顾客不着急买】——四大技巧,让对方果断下单 四、销售八步法 1.【引发兴趣,产生共鸣】——巧用赞美、共同话题,消除对方的防备 2.【找到痛点,满足需求】——抓住痛点,心甘情愿买单 3.【优势建立】——因为相同接受你,因为不同而选择你;如何突显自己的差异化。 4.【给出方案】——有限的选择,锁定结局 5.【预演成交】——运用画面感染力,促成成交 6.【解除抗拒】——先发制人,说出顾客的担心,更能俘获人心 7.【制造惊喜】——制造惊喜,让顾客快乐下单 8.【给安全感】——给足后路,让顾客后顾无忧 五、实战演练 1.【实战演练】 2.【复盘总结】——深化记忆,让销售技巧信手拈来
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《职场万能沟通与表达法》 一、理论基础篇 1.结构化思维 2.FAB法则 二、表达技能篇 1.自我介绍 2.演讲 3.讲故事 4.幽默表达 三、实战场景篇 1.领导沟通 2.同事沟通 3.客户沟通
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《职场沟通表达力》 一、沟通的概述 二、沟通的法则 三、有效沟通技巧 四、有效的肢体语言 五、沟通情商:用反馈增进有效沟通的质量 六、 客户投诉处理技巧
6 《价值百万的人际效能提升法》 一、掌握DISC基础知识:行为风格与核心要素; 二、互动观摩:发掘自我与他人潜能; 三、辨人、识人快人一步,使用DISC提升人际效能; 四、场景演练--认知自己和他人思维偏好不同,建立链接;
7 《结构化思考力在职场的运用》 一、理论基础篇:表达三要素、基本概念、核心原则; 二、结构性思维原则与运用:4大原则; 三、结构性思维在工作中的运用:头脑风暴、沟通、演讲、工作总结; 四、场景演练--不同场景的实操运用演练与指导;
塑造职业阳光心态
一、课前感悟视频:老板的危机意识和员工危机意识的缺失带给我们成长的思考二、什么是职业阳光心态1.明确目标与方向1)我是谁,为什么而工作A.为生存:天下没有免费的午餐,生活知道质量取决于工作的绩效B.为发展:不仅是打工,而是在平台中锻炼和学习2)职场发展的关键——方向重于努力C.职业生涯规划:..
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上篇 成功营销人员的心态训练第一节 顶尖销售员如何认识销售工作一、销售员必须知道的三件事1、蹲得越低,跳得越高2、你想爬多高,你的工夫就得下多深3、顶尖的时间管理造就顶尖的销售员二、销售业绩的创造三、龟兔赛跑案例新解第二节 尖销售员的销售心理训练一、顶尖销售员必备的四种态度1、顶尖销售员的动力源泉2、顶尖销..
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