Ø 畅销书《服从力》作者、《中层管理者服从力》作者

 

《服从力》《中层管理者服从力》课程研发导师、讲师（版权所有）

 

Ø 曾任美国通用电气（GE）、东软信服（“世界五大战略之父”之一的大前研一投资企业）、日本富士集团（世界500强）中国独资企业富士塑料、日本MIZUHO银行等企业员工关系经理、内部培训师、执行总经理、HRD、人力资源经理等职

 

Ø 法学硕士                                 

 

Ø 高级人力资源管理师

 

Ø 国家高级企业培训师

 

Ø 大连明德中小企业协会理事

 

Ø 中外TWI-MTP推进研究会副会长

 

Ø 日本产业训练协会（日产训）授权讲师

 

MTP企业中高层管理技能训练中文认证班授课导师团导师

 

TWI-JR工作关系高级讲师（导师）

 

TWI-JI工作指导高级讲师（导师）

 

TWI-JI工作指导、JR工作关系、JM工作改善、JS工作安全 讲师

 

Ø 英国伯赞授权“思维导图”管理师

 

Ø 变革管理实务CMP讲师

 

Ø 国际PTT认证职业讲师

 

Ø 行动教练协会授权行动教练讲师

 

Ø 六秒情商认证实践家

 

Ø 引导技术授权讲师、实践家

 

工作背景：

 

 蔡锦老师曾在三家世界500强企业任职。在跨文化领域的职场中，熟识中、美、日的企业文化、价值观和管理特色并能有效运用。

 

1、银行业：日本MIZUHO金融集团（世界500强，日本前三大金融机构）

 

曾任日本MIZUHO金融集团-MIZUHO银行人力资源经理，了解银行的工作流程和风险控制点，熟知银行对从业人员的资格要求、培养方向、培育要求和期待。作为在中国较早设立分行的机构，承担了对集团内后设立机构的人才培养的责任，作为人力资源经理在这个过程中积累了大量组织和实施员工培养、领导力等项目的经验，尤其是使用MTP、TWI-JI工作指导、JR工作关系和JM工作改善的方法，促使员工自动自发地开展工作。

 

多年中资银行新毕业生招聘面试官和咨询顾问。尤其擅长招聘面试（无领导小组面试和结构、半结构化面试）、培训授课以及培训管理。

 

2、咨询、服务业：美国通用电气（GE）

 

任职员工关系经理，兼任公司内部培训师，熟知欧美企业文化，擅长员工软技能培训和公司内良好职场氛围的创造。对流程化管理、SOP、标准化建设以及员工职业发展设计有专长。

 

3、软件业：东软信服（“世界五大战略之父”之一的大前研一投资企业）、海辉软件

 

曾师从“世界五大战略之父”之一的大前研一博士，担任大前研一博士在中国开办企业东软信服HRD和其子公司的执行总经理。在大前研一博士的亲授下，对管理有了更深的体会和认识，掌握了创新和变革管理的方法和精髓。擅长对员工的训练和激发员工的创新与变革意识。在软件行业积累了丰富的人才培养的经验。

 

4、制造业：日本富士集团（世界500强）中国独资企业富士塑料

 

在制造业现场积累了丰富的现场经验和有关工作改善、流程管理、可视化管理的经验以及与客户交涉、沟通的能力。对启发员工心态和让员工自行改善现场有特长。

银行 中国银行、中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行、吉林银行、招商银行、中信银行、齐鲁银行、汉口银行、南京银行、兰州银行、大连银行、中国邮政储蓄银行、建德市农村信用合作社、路桥农信社、重庆农商行、中银、杭银等 证券、三方 太平洋保险、民生保险、中国人寿、平安保险、泰康人寿等 其他行业 日立（中国）、SMC（中国）、大金空调、生涯科技（日本最大在线教育平台U-CAN）、松下电器、松下冷链、松下制冷、日本兄弟集团、东风日产下属物流公司风神物流、日本富士、精工电子、阿自倍尔仪表、通用电气、聚思鸿科技、惠普、埃森哲、柳工集团、大连港集团、中国一重、中国一航、上海交通大学、华东师范大学、环嘉集团、向航商贸、苏州鑫业集团、东软集团、轩辕科技、威亚集团、部落方舟、上药集团、前程无忧、58同城、中华英才网、宁波庆达西集团、博来德滋、共兴达软件、大连志愿者协会、大连保税区人才、软件园股份、中国移动、中国联通、诺基亚、OPPO手机、传音控股、固特异轮胎、固铂轮胎、凯博轮胎、沈阳瑞华轮胎等等；

• 《情景领导力》( 2022-04-02 )
• 《应用于情景的领导力提升（情境领导Ⅱ）》( 2022-04-02 )
• 《支行长管理能力提升》( 2022-04-25 )
• 《支行长事务管理能力提升》( 2022-04-25 )
• 《情景化管理技能提升》( 2022-04-25 )
• 《情商领导力》( 2022-04-02 )
• 《管理者角色认知与与自我管理》( 2022-04-26 )
• 《教练型领导者/教练型管理者》( 2023-08-07 )
• 《场景化多维度沟通》( 2023-08-07 )
• 《结构化岗位带教（导师带徒弟技能提升）面向无职务导师》( 2023-08-07 )
• 《银行管理者角色认知与与自我管理》( 2023-08-07 )
• 《银行员工职业化训练》( 2023-08-07 )
• 《MTP企业中高层管理技能训练（2天版）》( 2023-08-07 )
• 《MTP企业中高层管理技能训练（4天版）》( 2023-08-07 )
• 《TWI企业一线主管技能训练 JM工作改善》( 2023-08-08 )
• 《TWI企业一线主管技能训练 JS工作指导》( 2023-08-08 )
• 《TWI企业一线主管技能训练 JR工作关系》( 2023-08-08 )
• 《TWI企业一线主管技能训练 JI工作指导》( 2023-08-08 )
• 《成就他人，成就自己 -部属培育技能提升（结构化岗位带教-上司篇）》( 2023-08-08 )
• 《教练式下属辅导》( 2023-08-08 )
• 《员工职业化训练》( 2023-08-08 )
• 《看电影学职场技能》( 2023-08-08 )

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