课程名称：TTT内训师培训
主讲老师：马琳 培训天数：2 天
课程简介：第一单元：培训师角色认知 培训、教育、演讲、娱乐和发展的关系和区别； 培训师的使命 人是怎样学习的 系统化的培训流程 课程设计的准备：培训需求分析..

课程名称：向阿里学习：培养未来服务人（T型客服）
主讲老师：孙倩 培训天数：2 天
课程简介：模块一：服务初心 牢记服务初心 1.案例分享：「这是不是好的服务」 2.服务架构图的价值 3.描绘「服务架构图」 企业的使命、愿景、策略 服务部门的策略、DNA 小组实践“服务架构图” 模块二：服..

课程名称：办公效率提升之道 高效应用Word，Excel和PPT
主讲老师：李皓明 培训天数：3 天
课程简介：第一部分：Word篇 第一讲：高手的Word技巧 一、常见Word技巧 1. 神奇的下划线 2. 超高效替换功能 3. 文档的快速选择 4. 快速生成文章目录 二、邮箱合并——实现高效的批量创建 ..

课程名称：做好医保管理实现医院患者双赢（公立与民营）
主讲老师：赵社民 培训天数：3 天
课程简介：上篇：如何做好医保管理 一、健全医院医保管理组织机构 　　如何做好医院医保管理，实现医院与患者双赢 二、医保政策培训常态化 三、医院医保办管理者要做好三个沟通 四、做好宣传、优质服务 　1、针对来医院就诊的医保患者， 　2..

课程名称：卓越管理的7个习惯和工具
主讲老师：姚俊杰 培训天数：2 天
课程简介：卓越管理者的七个习惯和工具 管理学之父彼得·德鲁克在《卓有成效的管理者》中指出：“有效性是一种后天的习惯，是一种实践的综合。既然是一种习惯，便是可以学会的。习惯必须靠学习才能养成，学习习惯就非得反复实践不可..

课程名称：DISC性格分析
主讲老师：王云飞 培训天数：2 天
课程简介：导语 解析DISC四种性格模块 D型特质素描、如何与D型沟通 I 型特质素描、如何与I型沟通 S型特质素描、如何与S型沟通 C型特..

课程名称：舌尖上的环球之旅——爱上葡萄酒
主讲老师：檀娴颖 培训天数：1 天
课程简介：导入： 1. 红酒＝葡萄酒吗？ 2. 伏特加、威士忌=葡萄酒？ 3. 葡萄酒有保质期吗？ 4. 葡萄酒可以兑雪碧（冰块、可乐）吗？ 5. 葡萄酒有保持期吗？ 6. 葡萄酒可以竖着放吗？ 7. 葡萄酒是不是越陈越好呢？ ..

课程名称：商业画布
主讲老师：韩迎娣 培训天数：1 天
课程简介：商业模式画布 1、思维创新 2、为什么要学习商业模式设计方法 3、什么是商业模式画布 4、商业模式画布意义及作用 5、商业模式画布内容 6、商业模式画布4个视角 7、商业模式画布的九大模块 目标客户的定位..

课程名称：打造“LAST”的高效沟通——新员工沟通力提升
主讲老师：刘碧瑛 培训天数：1 天
课程简介：项目 内容 预期效果 一：沟通的定义和影响力 1、沟通与有效沟通 案例导入：《教授的裤子还能穿吗》 1）沟通的重要性和意义 2）沟通及有效沟通的定义 跨越障碍 达成共识 3）沟通的模..

课程名称：品牌课程P01 私董会教练工作坊 --如何成为一名优秀的私董会主持人
主讲老师：刘进华 培训天数：2 天
课程简介：团队破冰，分组 一、私董会教练基础 1、认知模式：约哈利之窗 2、教练之道： 平衡轮工具法讲解及演练 4、私董会教练的角色定位 5、私董会教练三阶段修炼重点 二、私董会教练主持七步流程精讲 1、老师现场主持私董会，学员观摩..

课程名称：高校学生职业生涯规划与实现
主讲老师：高雪宁 培训天数：2 天
课程简介：（一）什么是职业生涯 1. 职业和职业生涯的定义 2. 职业生涯规划的典型理论及在求职中的运用 3. 高校学生职业生涯规划的关键点 （二）自我认知与职业生涯规划 1. 自我认知如何影响职业生涯发展 2. 认知自我的关键维度 ..

课程名称：做守信念、讲奉献、有本领、重品行的党组织带头人
主讲老师：夏国维 培训天数：2 天
课程简介：第一讲：做守信念、讲奉献、有本领、重品行的党组织带头人 一、发挥党组织把方向、管大局、保落实的领导作用 1、把贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务 2、把加强党的领导和完善公司治理统一起来 3、把党的领导融入..

课程名称：卓越大堂经理
主讲老师：陈培松 培训天数：2 天
课程简介：一、大堂经理主要职责 1.厅堂现场管理 2.业务分流管理 3.适当产品营销 4.客户关系管理 二、大堂经理关键环节 1.迎送：主动迎送客户、解答咨询、协助填表 2.分流：引导分流客户，利用不同渠道办理业务，并辅导使用设备 ..

课程名称：市场化交易用户的电费管理
主讲老师：朱华 培训天数：2 天
课程简介：1.我国电力体制历史沿革 1.1全国性电力系统建立阶段 1.2电力体制改革和调整阶段 1.3向电力市场化过渡阶段 2.电力用户分类 2.1居民用户 2.2农业用户 2.3一般工商业及其他 3.市场化交易用户 3.1市场..

课程名称：商业银行对公业务的信贷风险管理
主讲老师：卜范涛 培训天数：2 天
课程简介：内容一、银行授信业务财务报表诊断与风险防范 第一部分 资产负债表诊断与风险防范 一、对资产项目的诊断与风险防范 1、客户经理需审核重点科目 1）必查科目 2）条件审查科目 2、审核要点 是从银行的角度出发，核实企业的真实财..

课程名称：职场沟通四力修炼—工作效能提升宝典
主讲老师：云潭 培训天数：2 天
课程简介：故事导入：教练球员的故事 第一讲：职场沟通现状分析 一、职场沟通群体分析 1. 开放式群体沟通 2. 封闭式群体沟通 判断：列举案例场景进行交互式判断 二、沟通终极目的 1. 工作有效落地 2. 情感得到安放 3. 思..

课程名称：学习十九大新党章 走上新征程
主讲老师：陈清 培训天数：2 天
课程简介：一、历届党章的修改及其启示 (一)历届党章的修改 (二)历届党章修改的特点和规律 1.党章的修改遵循两条主线 2.集中反映党的理论创新、实践创新和制度创新的成果 3.党章修改注重民主和共识 (三)党章修改体现党的..

课程名称：协同作战 高效共赢——高管沟通与协作
主讲老师：文晰 培训天数：1 天
课程简介：活动导入：执行力大挑战 模块一：情境还原与问题诊断 小组活动：《管理情景剧》 编导组、演员组负责情景剧表演（剧本现场策划、老师也会提供典型案例供参考）、专家组负责点评和诊断 1、问题可视化（定义问题） 2、责任层次化（剖析问题..

课程名称：产品经理赋能训练
主讲老师：李勇 培训天数：3 天
课程简介：单元 大纲 内容 效益 单元一 数字化产品的管理的由来 产品经理是CEO的接班人 什么是互联网产品 产品经理诞生的背景与原因 做产品经理对自己的职业生涯有什么帮助 ..

课程名称：华为干部管理
主讲老师：邓斌 培训天数：1 天
课程简介：管理的核心命题：激活人！ 华为干部的使命与责任 对高层、中层、基层的差异化诉求 华为公司对干部的要求 华为干部选拔标准 华为公司干部的标准1：核心价值观 华为公司干部的标准2：品德与作风 华为公司干部的标准3：绩效 华为..

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