课程名称：公务员的情商开发与心理调适
主讲老师：黄桂清 培训天数：2 天
课程简介：一、何谓情商? （一）由来 情商理论是由美国耶鲁大学心理学教授彼得· 塞拉维和美国新罕布什尔大学心理学教授琼· 梅耶1991年联合提出，时称“情绪智力”。 1美国哈佛大学心理学教授丹..

课程名称：通讯员实战公文写作技巧
主讲老师：张剑 培训天数：2 天
课程简介：第一单元 如何做一个优秀的通讯员 通讯员的角色认知 通讯员的使命与职责是什么 通讯员应具体哪些素质 通讯员的基本功 如何发掘企业新闻点 企业新闻的提炼 新闻写作的基本要求 避免新闻写作的常见误区 优秀通讯员的素养提升 ..

课程名称：从学校到银行-新人职业化素养
主讲老师：刘映吟 培训天数：1 天
课程简介：第一讲：职业生涯规划与角色定位 一、场景导入--客户开口营销的四大困境 1.看不见 2.记不住 3.信不过 4.情不牢 二、银行新人的个人品牌塑造 1.长板化--Only One 2.价值化--Call Me 3.特色..

课程名称：《情绪价值》课程大纲
主讲老师：郭敬峰 培训天数：1 天
课程简介：【课程介绍】： 情绪智力商数（简称EQ）是一个人掌控自己和他人情绪的能力。职业情商是管理者对自己工作情绪了解、控制和自我激励的能力，更侧重对他人工作情绪的了解和把握，以及如何处理好职场人际关系，是职业化情绪能力的表现。 失传的管理沟..

课程名称：平衡之美——事业家庭、自我生命范畴的平衡
主讲老师：王沛 培训天数：3 天
课程简介： 课程简介： 课程主轴 “连接、平衡、次序”： 连接：与原生家庭、与自己连接，我们和自己在一起吗？ 平衡： 1) 自我内在状态的平衡，你在过一种替代式生活吗？ 2) 你的人际关系、财富、事业、家庭、婚..

课程名称：大堂经理厅堂服务礼仪与工作技能提升
主讲老师：覃艳 培训天数：2 天
课程简介：前言 1、 现代金融市场的变化带来的服务礼仪变革 2、 顾客对优质服务认知变化 3、 银行员工礼仪修养的必要性 4、 现今金融市场对于大堂经理岗位的战略定位 第一篇 大堂经理的角色定位与岗位职责 第一讲 大堂经理的角色..

课程名称：从职场新秀到职业人
主讲老师：王新宇 培训天数：1 天
课程简介：一．从学生转变为职场人 1. 角色转变 2. 心态调整 二．职业技能培养 1. 时间管理 2. 有效沟通 3. 职场礼仪 4. 职业习惯塑造的本质 三．在组织中规划自己的未来 1. 职业生涯规划的基本概念 2. 理想..

课程名称：新员工职业素养提升训练
主讲老师：郑士琼 培训天数：1 天
课程简介：第一讲：新入职员工的第一堂课 一、我们为什么来到企业 1、为什么要遵守规章制度 2、工作结果=思维方式×热情×能力 3、工作是为自己而不是别人 二、自我认知 1、了解自我的性格 2、四种性格类型 ..

课程名称：爱岗敬业——银行员工职业素养提升
主讲老师：王维玲 培训天数：2 天
课程简介：一、职业竞争与挑战的认知————意识决定行为 二、职业心智DNA的修炼————态度决定一切 三、职业化技能的提升艺术—&md..

课程名称：酒店餐饮基层餐饮培训资料
主讲老师：胡惊海 培训天数：2 天
课程简介：课程大纲 第一部分 1 餐饮品牌文化的导入 2 守则概要以及文化理念 第二部分 餐饮专业知识训练 1 餐饮服务介绍 2 餐饮服务的数字概念 3 客户的类型以及分析 4 餐饮服务的误区及舒适完美服务的讲义 第三..

课程名称：自我赋能——塑造积极心态的3把钥匙
主讲老师：汪颜 培训天数：2 天
课程简介：导引：由一份关于工作激情的调查报告引发的思考 第一讲：为什么要塑造积极主动的心态 一、什么是心态？ 1. 主观性 2. 二面性 3. 可调整 二、心态是如何产生及如何改变 1. 心智模式和思维定式 2. 改变的四个步骤 ..

课程名称：员工在职培训之压力管理
主讲老师：邢航 培训天数：2 天
课程简介：现今社会，每个人都会承担着各种各样的压力。控制的好，会成为我们工作与生活中的动力与助力，但是控制不好，将会严重阻碍我们的发展，甚至严重影响我们的工作，生活以及生理和心理健康。本课程将会在这方面给学员带来指导和帮助。 员工在职培训之压力..

课程名称：牛招秘方：超级大牛的方法论萃取
主讲老师：王兴权 培训天数：2 天
课程简介：一阶段：0.5天，访谈牛人 1、说明来意 2、界定主题 3、结构化访谈 （1）事件 （2）冲突 （3）做法 （4）重点 （5）难点 4、梳理经验图谱框架（重点） （1）思路，共性问题一样做 （2）方法，独一无二的做..

课程名称：行动学习工作坊—促动师与促动技术
主讲老师：曾秋香 培训天数：2 天
课程简介：第一讲：行动学习概念与价值 一、什么是真正的学习？ 二、什么是行动学习？ 三、行动学习的起源与发展 1. 起源与演变 2. 国内的发展与演变 四、行动学习的核心理念与价值 1. 参与改变理论 2. 高效决策公式 五、行..

课程名称：职业生涯规划与管理
主讲老师：周自海 培训天数：6 天
课程简介：课程名称： 《职业生涯规划与管理》 主讲： 周自海 老师 6课时 课程简介： 在快速变革的时代背景下，企业除了需要面对新的市场环境，也需要面对新一代的员工，在新时代和新生代的双重挤压之下，迷茫、探索、冲突、甚至颠覆随之而来。逐年..

课程名称：辩论技巧提升
主讲老师：张鑫磊 培训天数：2 天
课程简介：第一单元 辩论的意义价值 1.什么才是辩论这一活动的本质与核心？ 对参与这项活动的参与者、客户，以及建设这项活动的建设者的意义 ——辩论的本质是明理，而非为了说服对方 ——辩论赛应..

课程名称：智慧母亲：家有考生亲子沟通术
主讲老师：高睿可 培训天数：1 天
课程简介：一、母亲在亲子沟通之中最重要的是保持平和的情绪 1.情绪主导，生命质量 2.家有考生，觉察情绪 3.积极情绪，消极情绪 4.家长平和，安全感强 5.家长给予，内心力量 ..

课程名称：通讯员新闻写作技巧
主讲老师：杨辉 培训天数：2 天
课程简介：第一章 通讯员应具备的素质 一、通讯员概述 二、通讯员应具备的基本素质 三、通讯员如何提高自身素质 第二章 新闻写作基础 一、新闻 1、新闻的含义及分类 2、新闻的结构 3、新闻的特点及构成要素 二、新闻报道 1、新..

课程名称：性格色彩学及其运用
主讲老师：王念山 培训天数：2 天
课程简介：第一篇章：色彩性格概述 1、性格与色彩分类： 色彩性格学：性格思维（心理活动）行为 从思维动机（心理活动）划分性格：四种基本性格 【案例】不同性格的小孩索要玩具的方式（理性与欲望的心理冲突） 常规色与非常规色的复合型性格组合 ..

课程名称：职业素养与敬业精神
主讲老师：周自海 培训天数：6 天
课程简介：课程名称： 《职业素养与敬业精神》 主讲： 周自海 老师 6课时 课程简介： 在后工业化时代的背景下，员工的职业素养对企业（尤其是服务业）的影响变得越来越大，而互联网的应用又在某种程度上放大了这种影响，一次差评，一次争吵，一次员..

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