课程名称：金牌店长管理特训营
主讲老师：蒋小华 培训天数：2 天
课程简介：主讲：蒋小华 课程时间：2天 课程大纲： 第一部分 自我管理——摆正位置、树立榜样 一、 金牌店长的角色认知 1、 店长与导购的区别； 2、 店长的4个角色误区； 3、 店长的自我定..

课程名称：现场效率改善实战技巧
主讲老师：陈鹏 培训天数：2 天
课程简介：（一）、对生产现场的人、机、料、法、环管理 1、对自己和环境的分析 2、生产现场管理人员职责的要求 3、生产现场管理人员的基本职业标准 4、生产现场管理人员基本的工作认识 5、生产现场管理人员必备的条件 6、现场..

课程名称：客户关系管理
主讲老师：宫同昌 培训天数：1 天
课程简介： 课程背景 当今，企业间的竞争归根结底是对客户资源的竞争，谁赢得客户，谁就赢得竞争。而要赢得客户，企业必须建立一套科学系统的客户关系管理方法，以有效开发新客户、保留老客户。如何将客户关系管理的理念，贯彻到企业的每一个流程，体现在员工的..

课程名称：客户关系管理
主讲老师：宫同昌 培训天数：2 天
课程简介：第一篇 全面认识客户关系管理及其意义和价值 第一单元 客户关系管理的真正含义是什么 1. 客户关系管理不仅仅是吃喝、送礼、拉关系 2. 客户关系管理的定义 3. 客户关系管理的本质 1) 关系的本质在于价值的交换与对等 2)..

课程名称：财富管理下的服务与营销（大堂经理）
主讲老师：JACKY 培训天数：2 天
课程简介：一、个人财富管理策略、目标与发展现状 1、客户在变化——从财富角度审视人的一生 2、个人理财需求的分层 3、中国财富管理服务发展现状 二、财务管理与大堂经理角色认知 1、好客户从哪里来？ ..

课程名称：管理培训：战略导向的风险与内部控制
主讲老师：雷鸣 培训天数：1 天
课程简介：第一部分 理解风险与内部控制 1、 从案例来看内部控制的发展历史 2、 从风险的定义来认识风险和内部控制 3、 《企业内部控制规范》与《中央企业全面风险管理指引》点评 4、 风险与内部控制管理的基本流程 5、 风险与内部控制的组织保证 ..

课程名称：杰出班组长训练营
主讲老师：单连勋 培训天数：2 天
课程简介：第一章班组长职责定位与现场管理 1、什么是管理和管理者 1）认识管理—管理工作不同于作业工作 2)管理的原理 3)管理的原则 4)班组管理的特点 2、班组管理的职责 3、班组长的多角色转换 4、优秀班长心态与..

课程名称：危机管理与公关素养
主讲老师：鲍爱中 培训天数：1 天
课程简介：第一部分 预应 一、危机意识 1.时代广场的国债计数器 2.企业的十三种“死法” 3.危机意识： 天津大海食品有限公司 4.危机的两个定律 5.危机的4个共性特征 6.与危机比速度 第二部分 ..

课程名称：叶东-酒店危机公关与媒体应对
主讲老师：危机管理专家叶东 培训天数：1 天
课程简介：课程背景 在当今社会中，或个人或团体组织或企业或地区或政府或国家，都经常需要面临危机公关。酒店危机公关管理的好坏，一方面体现出酒店的整体管理水平和应变反应能力，另一方面更是直接影响到酒店的信誉和利益得失。危机公关成为每一位酒店管理..

课程名称：问题分析与解决技巧
主讲老师：简富临 培训天数：2 天
课程简介：〔第一天〕 一、问题在管理上的意义 1.问题的来源及管理者的角色 2.激发问题意识 3.解决问题的心态准备 4.问题的界定与分类 5.问题分类及特性 6.解决问题的几大误区 7.案例分析：忽视问题的结果 二、为什么要结..

课程名称：商务演示心理学系列课程-2：打动你的听众——市场销售人员的商务演示技巧
主讲老师：孙彦 培训天数：2 天
课程简介：第一天： Lesson #1人是怎样被改变的——人性的规律 -暖身：1分钟自我介绍（录像与回放） -糟糕的商务演示为什么无法打动人 -视频与讨论：他们在卖什么 -商务演示的本质是什么 -有..

课程名称：实战MTP管理技能修炼
主讲老师：赵栩凡 培训天数：2 天
课程简介：第一单元 管理者的角色认知 中国化管理与西方管理的异同 管理的五项基本职能 管理者如何从关注事务到关注管理的转变 各层级管理者的角色定位与协作 第二单元 目标制定与计划执行 1.目标管理概念的曲解 目标管理就是绩效考核..

课程名称：商业银行的服务营销
主讲老师：宫同昌 培训天数：1 天
课程简介：商业银行服务营销 第一章 商业银行客户服务 1.1 认识银行服务 1.1.1 银行服务特点 1.1.2 银行服务应对策略 1.2 评价银行服务 1.2.1 体验式服务 1.2.2 银行优质服务 1.2..

课程名称：目标管理与绩效考核
主讲老师：董栗序 培训天数：2 天
课程简介：要成就一件事情，一定要以目标为导向，才会把事情做好，把握「现在」，专注在「今天」，每一分每一秒都要好好把握。 目前不少企业采用了目标管理方式，这不仅是一种有效的激励方式，而且在很大程度上避免了任务进程的不协调，大大地提高了组织的运作..

课程名称：有效激励与管理沟通技巧
主讲老师：姚仲达 培训天数：2 天
课程简介：第一部分：有效激励 一、人的行为模式 1、人的需要和动机 2、影响我们动机的因素 3、为什么员工不做他们应该做的事情？ 二、激励 1、什么是激励？ 2、激励的作用 3、内在激励和外在激励 三、人性假设 1、X..

课程名称：烟草企业对标管理培训课程：长效对标管理体系构建与运作
主讲老师： 培训天数：2 天
课程简介：一、理解对标 1、对标的概念 1.1对标的起源与发展 1.2烟草企业的对标内容 1.3烟草企业的对标的对象 1.4对标的步骤 1.5对标的方法和形式 1.6烟草企业为什么要对标 2、标杆管理的概念 2..

课程名称：实战督导技能大全
主讲老师：鲍天顺 培训天数：3 天
课程简介：一、督导自我认知管理 1、督导角色认知及重要性 2、所要具备的素质及态度 3、督导的核心工作是什么 4、未来职业生涯路线规划 二、未出差的核心工作及出差总结 1、出差前的准备工作，及如何拟定出差工作计划，提升工作效率..

课程名称：金管道酒店快速赢利模式总裁研修班
主讲老师：孙红伟 培训天数：1 天
课程简介：第一版块 ：酒店餐饮业现状与症结 一、酒店餐饮现状 1、酒店餐饮动态 2、酒店餐饮企业五大症结 3、酒店餐饮管理七大症结 二、酒店餐饮管理者常犯的错误 三、酒店餐饮决策层常犯的错误 第二版块 ：酒店餐饮主流业态特征 ..

课程名称：中国式团队管理
主讲老师： 培训天数：2 天
课程简介：第一讲 日本人的团队管理（上） 第一节引言 团队的要义 第二节日本民族团结、组织认同感高 一、日本人团队精神的产生 1、生存环境造成 2、社会的高度约束力 3、通过教育来保持社会约束力 二、日本人是没有自我的民族 第三..

课程名称：部属培养与员工激励
主讲老师：杨明宇 培训天数：2 天
课程简介：课程内容: 一、组织的学习 1.快速发展社会 2.部属培养的意义 3.培养的要点 二、培养新员工 1.新员工的特点 2.让新员工适应环境 3.新员工的培养内容 三、做好在岗培训 1.成人学习的特点 2.设计岗位课程..

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