课程名称：职场高效读写技能提升
主讲老师：万盛兰 培训天数：1 天
课程简介：第一章：构建结构性思维 1．开课导言 【情景模拟】:如何提高自己的记忆力 2．为什么要用金字塔结构 1）如何将思想组织成金字塔 2）自上而下表达，结论先行 3）自下而上思考，总结概括 4）运用金字塔结构的效果 【情景演..

课程名称：妙笔生花——实用公文写作
主讲老师：刘心 培训天数：1 天
课程简介：课程导入： 1. 关于写作，你的感受是什么？ 2. 工作中，会写材料有什么用？ 第一讲：基础篇——公文的前世今生 （一）什么是公文 1.公文的内涵 2.公文的起源 （二）公文的特点 1.权威性 ..

课程名称：技术创新方法论：Triz
主讲老师：高伟 培训天数：2 天
课程简介：一、什么是Triz？ 1. Triz的起源 2. Triz的概念 3. Triz的工具体系  问题识别工具  解决方案工具  概念验证 4. Triz解决问题的一般流程 &..

课程名称：赢在职场的360度沟通技能提升
主讲老师：方超 培训天数：2 天
课程简介：1、沟通知识的概述 1.1沟通的定义、作用和重要性 1.2沟通的类别 1.3沟通的过程 2、沟通不畅的原因 2.1沟通渠道视角 2.2沟通编码视角 2.3沟通解码视角 3、有效沟通技巧 3.1有效沟通的三大特征 3...

课程名称：高效沟通的7大秘笈
主讲老师：葛萍 培训天数：2 天
课程简介：开场：沟通力为什么重要？ 1. 关于沟通； 2. 沟通的共性：尊重与合作； 3. 如何更好的体验尊重？ 4. 沟通中会有哪些不尊重的表现？ 5. 在职场中为什么合作特别难？ 6. 如何平衡自己与他人的需要？ 7. 沟通中应..

课程名称：课程设计与开发项目
主讲老师：周家栋 培训天数：2 天
课程简介：【2h】 【问题点】 ⼀堂好课是如何炼成的？ 为什么必须先要“画个圈”？ 【知识点】 好师好课：好讲师好课程七个习惯 整体流程：课程开发的步骤与要点 六个要素：澄清六要素课程画个圈 ..

课程名称：大堂经理特训营（升级版）
主讲老师：刘晓霞 培训天数：2 天
课程简介：第1天： 智能化转型与大堂服务营销模式转型 第一单元 互联网时代的网点智能化趋势 1、传统银行网点柜台服务模式的变迁 2、互联网时代，传统银行如何配套新的服务模式？ 3、以“四分”为特征的网点服务模式带..

课程名称：基层网点服务规范与现场管理
主讲老师：刘晓霞 培训天数：2 天
课程简介：一 天 一、银行服务质量及规范服务标准的基本认识 1、什么是服务 2、银行服务内涵的认知  服务的便利  服务的环境设施  服务的能力  服务的意识 ..

课程名称：职业化理念建立
主讲老师：刘鹏 培训天数：2 天
课程简介：一、职业化全面认知与职业动机确立 1、职场角色建立 A、职业人承担哪些角色 B、重新看待上下级与同事关系 C、重新定位客户群体（着重在于企业内部客户理念建立） D、你在企业里的股份是什么？ E、对职业化员工“六维..

课程名称：时间管理与高效工作法
主讲老师：杜程 培训天数：1 天
课程简介：第一讲 管理时间的重要性 1、时间需要被管理吗？ -- 心理学测评：人生曲线 2、时间是我们与别人唯一公平的资源 3、时间管理是一个人能力的体现 4、时间管理的三个目的 第二讲 重新认识时间 -- 测评：个人工作效率测试 ..

课程名称：系统性思维与工具应用
主讲老师：鲍臻炜 培训天数：1 天
课程简介：一、 哲学篇：见树不见林 1、 系统思考与哲学思想 2、 见树不见林 – 毛泽东思想 3、 6个坚持 – 二十大主旨思想 4、 中国古代对系统性思考的诠释 5、 系统性思维为什么会发生断层？ 6、 系..

课程名称：述职报告与年终总结撰写实务
主讲老师：万盛兰 培训天数：1 天
课程简介：第一章:职场汇报与写作的基础思维逻辑 　 　 　 　 　 1. 认知结构性思维模式的重要 1） 结构的重要性 2） 结构体现在哪里？ 3） 结构行思维的原则 【思维游戏】记忆力考试 　 　 　 　 　 　 2. 结果导向型思..

课程名称：从校园人到企业人
主讲老师：杜良鹏 培训天数：2 天
课程简介：第一部分 从校园到社会的跨越 1. 企业和学校的四大不同点 2. 企业最欢迎什么样的大学生 3. 企业中的层级意识 4. 新员工的职业化角色定位 5. 初入职场十大困惑分析 6. 案例讨论：新员工珊珊刚进公司一个月就离职的..

课程名称：“探寻自我 突破自我”的情绪与压力管理
主讲老师：方超 培训天数：2 天
课程简介：一、 为什么要管理情绪 1.1讨论：为什么要管理情绪 1.2不会情绪管理的五大坏处 二、 认识情绪 2.1讨论：情绪的作用及其产生的过程 2.2情绪的定义 2.3情绪的四大功能 2.4情绪研究的理论 A.认知评价情绪理论..

课程名称：职场“高情商” 沟通
主讲老师：平心 培训天数：1 天
课程简介：一、“高” 觉察, 破障碍  现状讨论: 引发学员思考讨论引发沟通不畅的主要原因 1. 道德评判:站在道德制高点, 乱扣帽子 1) 这么简单的事儿, 你怎么不会? 2) 你每天迟到, 是..

课程名称：网点智能化转型后的服务营销与现场管理
主讲老师：刘晓霞 培训天数：2 天
课程简介：第一单元 互联网时代的网点智能化趋势 1、互联网时代，传统银行如何配套新的服务模式？ 2、以“四分”为特征的网点服务模式带来的相关问题 3、“智能银行”给客户带来怎样的服务体验？ ..

课程名称：系统思维与科学决策
主讲老师：解永军 培训天数：2 天
课程简介：第一章：转变系统思维 1. MINI公司运营沙盘 2. 反思你如何解决问题？ 3. 直觉思维的思考 4. 从直觉判断思维到理性流程思维 5. 什么是系统思维 6. 思维的四个段位 第二章：系统思维之界定问题 1. 什么是..

课程名称：反洗钱“第七感”：deepseek赋能银行反洗钱业务开展
主讲老师：周思闻 培训天数：1 天
课程简介：第一讲：AI技术的运用对于反洗钱的影响 问题思考：AI太火爆，是否会将人类代替？ 一、AI时代的反洗钱变革 1. AI技术概览： 1）国内主要AI工具：Deepseek、kimi、豆包等 2）国外主要AI工具：ChatGPT、..

课程名称：公文写作与高效沟通
主讲老师：万盛兰 培训天数：1 天
课程简介：高效沟通的基本认知构建 第一章 高效沟通概述 1、决定工作绩效的三方面：态度、知识、技巧 2、沟通技巧是成功人士必备的三大基本技能之一 3、高效沟通基本原理图 第二章 高效沟通的五大技巧 1、 表达尊重 1）开放的心态..

课程名称：初阶TTT技能提升培训
主讲老师：万盛兰 培训天数：2 天
课程简介：第一章 开启篇——培训认知 1、认知培训 1）培训等于讲课吗？ 2）培训的定义 3）培训的三大核心元素 2、成人学习的特点 1）自主学习 2）经验基础 3）目标导向 4）实用导向 3、培训师..

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