课程名称：PTT国际专业讲师培训3-4天中级班
主讲老师：周平 培训天数：2 天
课程简介：一、PTT课程目的及核心宗旨………………………重要级……30-40分钟 1、PT..

课程名称：职场高情商沟通技巧 「“嘴力”时代，提升“言值”，让沟通都发生改变 」
主讲老师：刘梅 培训天数：2 天
课程简介：第一模块【重新认知沟通】 ——掌握沟通底层理论要点，打好基础 能说不等于会说，能说是一种天赋，会说才是一种能力。在当下时代，沟通不是使用漂亮话，而是建立信任关系。所以，不仅仅是那些外向、热情、会说话的人才算善..

课程名称：五星TTT ——卓越内训师五维训练
主讲老师：李泉峰 培训天数：2 天
课程简介：设计篇：敏捷型内训课程设计 破冰游戏：师出有“名” 1. 结构先行 — 课程结构设计 1.1 培训内容分类 1.1.1 A-心态类 1.1.2 S-技能类 1.1.3 K-知..

课程名称：企业微课的设计与结果呈现
主讲老师：魏巍 培训天数：2 天
课程简介：单元一：了解微课并重视微课的意义和价值 一、认识微课 1.讨论自己接触过的哪些内容可以算是微课 2.优秀微课赏析 3. 微课的特点及展现形式 4. 微课与线下培训的区别 5． 微课的优势 二、微课的价值体现 1..

课程名称：新时代职场认知与思维转换
主讲老师：薛飞 培训天数：2 天
课程简介：◆ 课程导入 ※ 从传统文化看现代“职场人”之从业“道、法、术” →案例分析：“长征”历史分析 ※ 结论：顺势、借势、造势，提高“职场人..

课程名称：海关估价与特许权使用费稽查
主讲老师：蒋海帆 培训天数：2 天
课程简介：第一部分 成交价格估价方法 1、海关估价的目的与作用 2、WTO估价协定与估价规则发展 3、中国海关估价法律制度介绍 4、中国海关估价管理机构介绍 5、进口货物完税价格确定方法与构成 6、成交价格的三大要素 7、不构成成..

课程名称：阳光心态与情绪压力管理
主讲老师：尚华 培训天数：2 天
课程简介：课程模块单元内容第一部分 学会觉察自己的情绪——学会感受平衡并学会快乐 开场破冰 一、学会正确认识自己的情绪——学会感受自己并学会快乐 案例分享：踢猫效应 —&mdas..

课程名称：压力与情绪管理
主讲老师：李雨欣 培训天数：2 天
课程简介：压力与情绪管理课程大纲 课程对象：企业中高层管理者 课程时间：1天 课程目的：通过对压力和情绪来源、关系管理的学习，让学员在轻松愉悦的学习氛围中缓解情绪、释放压力，从而有效改善生活和工作的态度，有助于提高工作效率和生活质量。 授..

课程名称：职业道德与职业素养
主讲老师：王肖 培训天数：2 天
课程简介：一、职业道德 1.认识职业道德的重要性 1)认识道德 道德的定义 中国传统道德的四维与五常 2)什么是职业道德 职业道德的特点 职业道德的特征 ᠕..

课程名称：员工职业素养有效提升
主讲老师：穆晓军 培训天数：2 天
课程简介：一、什么是职业素养 1、从两个案例看职业素养的差异 2、职业素养是态度品格和工作能力的综合 3、做人、做事、自我提升 4、职业素养既是企业财富也是个人资本 二、如何培养高度敬业的职业态度 1、为什么说态度决定一切？ 2、克..

课程名称：职业化塑造与竞争力提升
主讲老师：周刚 培训天数：2 天
课程简介：模块一：如何成为企业最需要的人——职业化塑造从角色定位开始 一、如何成为企业最需要的人——职业化决定个人的职业发展 ■ 如果你的才华不能为企业创造价值，你就没有任何职业价..

课程名称：通用演讲力——公众演讲与高效表达
主讲老师：张一楠 培训天数：2 天
课程简介：导入：揭开公众演讲的真面目 一、认识公众演讲 1. 演讲的定义 2. 演讲的五大目的（告知、销售、说服、激励、娱乐） 3. 好演讲的创作流程（六字箴言） 练习：用“演讲地图”分析听众（7知：人数、学历、..

课程名称：高情商沟通与高效焦点解决式提问技巧
主讲老师：祁娜 培训天数：1 天
课程简介：第一部分：价值型沟通定位——打破固有思维模式 1. 案例分析：职业人沟通的价值 2. 价值型沟通“三核”：思维方式、情感姿态、交流技巧； 3. 从“三核”看沟..

课程名称：“人才战略” ——组织变革与人才发展
主讲老师：张剑 培训天数：2 天
课程简介：第一讲 顶层思考：新时代的人才理念与人才战略 1、企业成长与人才战略的逻辑 互联网时代的业务战略与人才战略 业务竞争对人才战略的影响 VUCA时代的人才战略布局 ..

课程名称：Office高效办公速成
主讲老师：尹航 培训天数：1 天
课程简介：第一讲：Word专业排版 一、项目符号与编号 1. 项目符号 2. 编号的使用及变换 3. 多级列表的升降级 二、排版小技巧 1. 去除复制网页带来的格式 2. 文件中的内容合并 3. 文字环绕图片 4. 表格跨页处理..

课程名称：“交互式在线直播”—让在线授课同样出彩
主讲老师：马斌 培训天数：2 天
课程简介：案例：为什么很多职业培训师都不愿意接直播课 1. 没有练习，哪有那么多东西讲？ 2. 看不到人，授课哪有状态？ 3. 怎么互动，上完课，客户反馈一般，砸了招牌。 那么怎么才能做好直播呢？ 引出：四步成为“交互式在线..

课程名称：怒訴转赢——“断卡行动”投诉与“账户管控”应对能力提升培优班
主讲老师：郭宣婷 培训天数：2 天
课程简介：开篇：混乱的一天 导入：分享一下你目前的主要工作内容及困惑 头脑风暴：你的困惑根源在哪？ 第一讲：Bank4.o客户投诉处理的重要性 一、银行服务意识重要性 1. 服务意识决定服务行为，服务行为决定服务结果 2. 投诉的后果..

课程名称：企业版权认证课与萃取师培养
主讲老师：王兴权 培训天数：2 天
课程简介：认证示范课 （3天） 第一部分 示范讲解（2天） 1、定题：确定萃取主题 2、萃取：三种萃取方式（核心） 3、图谱：萃取经验图谱（核心） 4、量化：量化行为标准 5、开发：开发多样成果 第二部分 拆课答疑（0.5天） 6..

课程名称：银行服务意识提升及待客服务技能训练
主讲老师：何承欣 培训天数：2 天
课程简介：培训课程模块 培训课程单元内容 培训模式与目标以及工具说明 第一章节： 如何培养高品质厅堂服务素养？ 1、思索：你最满意的一次网点服务接待 2、案例分享：《VIP大客户的投诉》《创新营销渠道模式背后的思考》 3、何为高品质的..

课程名称：精识巧辩——基于DISC的高效沟通训练
主讲老师：李泉峰 培训天数：1 天
课程简介：课程导入 ： 故事分享：委屈的小张 课堂测试：个人DISC性格测试 1. 自我认知与关系构建的意义 1.1 自我认知的意义 1.1.1 知己方能悦己 1.1.2 知及方能纳己 1.1.3 知己方能用己 1.2 关系构建的..

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