卓越的客户服务技巧

地点： 北京 (北京) 价格：￥4500 时间：2021-03-06

第一部分：树立卓越服务的意识第一单元 为什么要卓越的服务1.服务所面临的挑战2.怎样才算是卓越的服务3.如何应对服务挑战第二单元 如何塑造职业化的服务形象1.如何让你的服务更显得职业..

卓越销售团队管理

地点： 北京 (北京) 价格：￥3980 时间：2021-01-21

1 、为什么让你来做销售经理？主要目标：帮助学员理解销售经理的关键任务和职责授课方式：讲解、讨论、练习、案例、点评@新经济条件下销售特点的变化@销售经理的三种能力案例：公司为什么让你来做..

卓越领导力提升训练

地点： 北京 (北京) 价格：￥3980 时间：2021-01-18

1.新时代的领导：全人思维 •欧洲关于新时代员工的调研：3个典型特征•知识经济时代与智能社会时代与工业社会的显著区分 •全人思维模式•智..

卓越定价策略与技巧

地点： 北京 (北京) 价格：￥3980 时间：2021-01-18

1.定价战略•战略定价金字塔•价值创造 •价格结构 •价格与价值沟通 •定价政策 •价格水平 3. 选择定价目标&..

构建卓越的客服体系（宫同昌老师）

地点： 北京 (北京) 价格：￥1980 时间：2020-11-24

课程大纲：第一章 卓越的服务体系构建1、大数据时代对企业服务的要求2、客户服务管理体系的主要模块★ 客户服务管理体系案例分析第二章 以客户为中心理念的落实1、把“以客..

欧英养老商学院（第49期） 中国养老产业“卓越之星”金牌院长训练营·年度系列课程 如何让您...

地点： 北京 (北京) 价格：￥3990 时间：2020-09-19

欧英养老商学院诚邀您参加2020年9月19-20日，北京【中国养老产业·金牌院长训练营（第49期）】如何让您的养老机构实现“一床难求”快速盈利！一、【学习收获】： ..

卓越的客户服务技巧

地点： 价格：￥4500 时间：2020-09-18

第一部分：树立卓越服务的意识第一单元 为什么要卓越的服务1.服务所面临的挑战2.怎样才算是卓越的服务3.如何应对服务挑战第二单元 如何塑造职业化的服务形象1.如何让你的服务更显得职业..

TTT培训师培训——卓越培训师的授课技巧

地点： 北京 (北京) 价格：￥4980 时间：2019-03-14

课程开场（第1天） 课程内容 开场调查：投票活动 1.囚禁型 2.社交型 3.度假型 4.学习型 开场测评：3分钟微型课程模拟练习 优秀培训师授课胜任标准 1.一个中心：学员为中心，讲师为主导，内容为载体 ..

卓越的团队协作沙盘模拟演练

地点： 北京 (北京) 价格：￥1980 时间：2018-12-20

第一单元：业绩盘点1.如果重来一次，会做哪些改善？1)成员分工方面2)沟通协调方面3)团队冲突方面4)团队建设方面2.沙漠掘金与企业运营的关系第二单元：沙盘分享之团队分工1...

卓越的团队协作沙盘模拟演练

地点： 北京 (北京) 价格：￥1980 时间：2018-12-20

《卓越的团队协作沙盘模拟演练》 主讲：陈先生（12月20日）第一单元：业绩盘点1. 如果重来一次，会做哪些改善？1) 成员分工方面2) 沟通协调方面3) 团队冲突方面4) 团..

卓越管理——房地产销售经理领导力提升训练营

主讲老师：安致丞 课程时长：2 天

第一模块：房地产销售经理如何经营人心1.房地产销售经理的角色认知2.房地产销售经理工作中面对的4大问题1)案例导入：门店销售经理张强的烦恼3.什么是感情管理1)案例导入：销售经理针对销售..

新思维迭代模式锻造卓越管理者

主讲老师：高洪波 课程时长：2 天

课程目的 21世纪20年代起，世界必将迎来不平凡的30年。面对当前国际政经格局重构、全球治理秩序再造和世界充满严重不确定性的国际环境，并且在全球新冠肺炎病毒持续肆虐下，国内“双循环&rdqu..

卓越企业家的职业素养与能力提升

主讲老师：林景新 课程时长：2 天

程大纲第一部分 企业家环境与社会背景分析新中国建立与政权巩固改革开放与市场经济政策转型期的中国又处在改革的十字路口未来中国三十年社会经济发展趋势与商业机会第二部分 企业家素养构成..

巨变时代的卓越领导力：从追随到超越

主讲老师：胡劲松 课程时长：2 天

一、时代呼唤领导力不同时代的领导力巨变时代的领导力二、领导力的基础认知管理者角色认知优秀管理者的素质模型（例：素质..

用组织变革激发组织动力、创造卓越价值

主讲老师：胡劲松 课程时长：2 天

一、理解组织变革，掌握变革规律引子：VUCA带来的挑战组织变革的类型变革中的问题与挑战案例：某企业变革失败的案例二、组织变革的内外驱动力市场、技术、人才新趋势组织能力升级新趋..

新零售打造卓越绩效的超级方法

主讲老师：刘新宇 课程时长：2 天

第一部分：打造卓越绩效的超级方法——精益思维模型第一课：员工与团队绩效低的根源是什么？1.案例解读与练习月薪三千与月薪三万的人核心差异是什么2.绩效的本质是什么3..

数字化工厂卓越运营

主讲老师：辛玉军 课程时长：2 天

一、什么是数字化工厂1.数字化工厂拥有六大竞争力a)基于数字技术设计更好的客户体验，得到更多，更忠心的客户b)基于数字化技术，链接科技创新和客户体验，进行快速产品创新c)数字化技术赋能，企业..

打造房地产卓越团队：团队建设、心态修炼与执行力提升...

主讲老师：涂山青 课程时长：2 天

团队建设与激励篇一、地产企业领导者面临的挑战1．新一轮楼市调控的全景回顾与政策解读2．如何研判当前的楼市调控3．下一步的楼市走向与前景分析4．地产企业营销与管理挑战5．如何应..

打造房地产团队卓越执行力与凝聚力

主讲老师：涂山青 课程时长：1 天

一、房地产企业面临的新形势──如何认识目前“史上最严”楼市调控1．房地产企业的新形势（1）政策面分析（2）市场面分析（3）营销面分析2．房地产企业的新挑战..

房地产高端产品销售技巧与卓越客户服务

主讲老师：涂山青 课程时长：3 天

销售技能篇一、高端产品（别墅）的销售特点1．高端产品（别墅）的销售特质【资料】某标杆企业高端住宅产品品质指标2．高端产品（别墅）销售的成功要素（1）环境因素（2）物的因素（3..

唤醒内心的领袖基因——卓越领导力训练

主讲老师：曹嘉飞 课程时长：1 天

一、导入：从管理的失效说起1、当今管理者容易出现的问题2、领导力的五个层次二、领导及领导力的新认识1、领导的定义以及需要具备的要素2、领导力的定义三、团队意识与情景领导1..

培育、沟通与激励：打造房地产卓越团队

主讲老师：涂山青 课程时长：2 天

一、房企中层经理与一线员工的角色与定位（1.5小时）1．中层经理的角色2．一线员工的角色【情景演练】销售经理与售楼员的角色模拟3．中层经理的定位【资料】房企管理者定位图4．一线人..

打造房地产卓越团队：执行力与凝聚力

主讲老师：涂山青 课程时长：1 天

一、房地产企业特点与管理难题1．房地产行业与企业特点【思考】房地产企业特点给管理提出了什么问题？2.目前房地产企业面临的市场形势3. 面对楼市调控的企业对策分析【政府手中握有的牌】 ..

房地产客户投诉处理技巧与卓越客户关系

主讲老师：涂山青 课程时长：2 天

一、正确认识客户投诉1．客户投诉的心理分析（1）对客户投诉的“价值”认识【资料】关于客户投诉的心理动机调查（2）客户投诉的八大心理动机分析【提示】客户投诉后的心理..

打造卓越团队：团队建设、领导力与执行力修炼

主讲老师：涂山青 课程时长：2 天

一、团队与团队管理1．什么是团队？为什么要组建团队？2．团队目标的价值【资料】高效团队的金字塔模型分析3．卓越团队特征4．团队管理的关键因素（1）领导的影响力（2）团队管理者的常..

打造卓越供应链管理体系

主讲老师：吴生福 课程时长：2 天

模块1供应链管理带来的竞争优势 (1.5H)Supply Chain Management Overview1、供应链绩效对资产回报率ROA巨大贡献秘诀2、供应链竞争战略矩阵3、供应链管理的..

卓越的房企领导与管理艺术

主讲老师：涂山青 课程时长：2 天

一、地产企业领导者面临的挑战1．新一轮楼市调控的全景回顾与政策解读2．如何研判当前的楼市调控3．下一步的楼市走向与前景分析4．地产企业营销与管理挑战5．如何应对──地产企业领导者的抉择 ..

领导力开发系列之卓越领导力与九型人格

主讲老师： 课程时长：3 天

第一天 卓越领导力与九型人格—理论篇、模拟篇一、卓越领导力与九型人格—理论篇1、团队作业布置：小组领导力展示2、领导和管理3、领导力的先天、后天论..

激发团队动力，打造卓越执行

主讲老师：张雷冰 课程时长：2 天

引言：关于知行合一的探讨一、从盘点自己开始认识自己，看清自己才能解读别人我是谁？人贵有自知之明我的优势是什么，我的盲点在哪里？我在哪里，我在社会那个层面？我还有哪些不知道？ ..

卓越领导力

主讲老师： 课程时长：2 天

第一章：领导定位与领导者思维第一节：领导者与管理者第二节：领导力与领导智慧第三节：与众不同的领导者思维模式　　第二章：领导者的系统规划能力第一节：庙算与规划力第二节：战略规划能力..

卓越物业管理企业经营管理实务

主讲老师： 课程时长：2 天

第一讲 物业管理内涵及特征 物业的含义及其特点 物业管理的内涵与特征 物业管理的主要内容 物业管理的基本环节第二讲 物业管理行业与物业管理市场 蓬勃朝阳的物业管理产业 举步维..

卓越职业化员工-30天成为骨干员工

主讲老师：穆晓军 课程时长：2 天

一．职业化的第一步1.社会角色转型：校园和职场有什么不同2.社会角色的期待和要求3.职场路线图二．职业能力是对自己的投资1.大体则有，具体则无：没有信息如何规划2.拥有能力资..

激发团队动力 打造卓越执行

主讲老师：张雷冰 课程时长：2 天

一、从盘点自己开始 认识自己，看清自己才能解读别人 我是谁？人贵有自知之明 我的优势是什么，我的盲点在哪里？ 我在哪里，我在社..

卓越讲师成长训练营

主讲老师： 课程时长：2 天

培训引入第一天上午：旨在老师展示课程，打开学员身心，让学员完全融入课堂中，紧张及恐惧心理的克服，重点是内训师基本功的训练，台风塑造以及语音、语调、语气的训练关于知行合一的探讨一、培训师的使命..

卓越大客户营销

主讲老师：舒国华 课程时长：2 天

第一步部分：打造大客户销售冠军路径---塑造绝对产品力没有不好的产品，只有不好的营销 营销人4个境界说清楚 说明白 说到位 说精彩认识客户，提炼产品优势1营销 销售 品牌的核心基础问题2..