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打造卓越团队:团队建设、领导力与执行力修炼

课程编号:12775

课程价格:¥25000/天

课程时长:2 天

课程人气:1718

行业类别:房地产     

专业类别:团队建设 

授课讲师:涂山青

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
总经理∕部长∕总监∕经理∕主管∕客服人员

【培训收益】
打造卓越团队:团队建设、领导力与执行力修炼

一、团队与团队管理
1.什么是团队?为什么要组建团队?
2.团队目标的价值
【资料】高效团队的金字塔模型分析
3.卓越团队特征
4.团队管理的关键因素
(1)领导的影响力
(2)团队管理者的常见误区
【提示】管理者看人看事要多角度
【资料】销售经理在团队管理中的定位
【他人之石】马云:领导力是怎样炼成的?
5.团队管理的改进原则
6.警惕团队内部矛盾(五种常见病)
【提醒】几种有害团队心理──“我可以,你不行”模式
7.培育团队精神的技巧

二、团队沟通艺术
1.对团队人际关系协调的五大原则的解读
2.与上司的相处之道
(1)避开让上司困惑的行为
(2)与上级交往的十大原则
(3)如何赢得上级信任
(4)获得上司认可的方法
【提醒】 难被上司容纳的五类下属
3.与同级沟通技巧
作为领导者∕管理者,与同级沟通的八项技巧:
4.与下级沟通的十项技巧
5.深化你的沟通效果──人际关系技巧
(1)对同事的人际关系“八项注意”

三、团队执行力提升
1.什么是团队执行力
【问题思考】房地产企业需要什么样的执行力
2.影响执行力的关键因素分析
(1)组织执行力的关键因素
(2)个人执行力的关键因素
【资料】传说中的“西点军校22条军规”
【他山之石】松下员工的岗位执行观
3.房地产团队执行力差的十大表现与原因分析
【问题思考】您会像他们一样地工作吗?
(1)房地产团队执行力差的十大表现
(2)执行力差的原因分析
4.房地产团队打造高效执行力的途径
(1)归纳:十招打造高效执行力
中层管理者(总监∕部门经理∕项目经理)的职责定位
【思考】你是第几级经理人?
(2)管理者必须处理好几对矛盾与关系
基层管理者的角色定位
(3)执行力三流程
【提示】管理者与被管理者执行力提升方向
(4)高效执行的保证
【提醒】细节也是执行力:细节决定成败
【训练】地产销售及相关岗位人员的个人角色认知与定位
【知识】高效执行者的基本特征
【思考】关于执行者与执行力
【案例】“把信送给加西亚”──象罗文一样去工作!
 
四、员工有效激励
【思考】员工为什么需要被激励
1.成功培养员工的四个步骤
2.满足员工的心理需要
【幽默】桥牌、围棋、麻将、斗地主折射职场心理
【管理者必须知道的】人的需要理论
(1)马斯洛的需要层次论
(2)“双因素”理论
(3)亚当斯的公平理论
3.员工有效激励的途径
4.对员工日常激励的技巧
【要领】员工激励的小技巧
【管理故事】“锁住的冰柜”──沟通与信任
【检核】××公司员工行为检测表
【思考】这些现象在咱们的团队中存在吗?如何解决?
 
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