课程名称：客户服务培训：银行五星级客户服务技巧
主讲老师：刘成熙 培训天数：2 天
课程简介：【前言】 本为规划银行的市场部和客户经理等客户服务技能技能提升所制作，主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅的业务队伍，对公司的发展带来一定的帮助。 本案经我司依据，本次课程需求情况，拟订调整本培训规划书，以为施行之依据。我们希..

课程名称：新形势下有效开展思想教育的几个问题
主讲老师：王立华 培训天数：1 天
课程简介：乾隆南巡到镇江金山寺，问老和尚江上多少船，回答说只有名和利“两条船”。 一方面，我们把思想政治教育规定为“基本途径”、“中心环节”和“重要保证&rdq..

课程名称：成都大势管理贺安波领导艺术与执行力
主讲老师：贺安波 培训天数：1 天
课程简介：一、领导力与领导者人格魅力 1、领导力分析 2、领导者的权力基础 3、领导技巧的层次 4、好领导的标准——领导者的品质 5、领导魅力基础——领导者特质理论 6、领导..

课程名称：高效职业人修炼
主讲老师：夏耀辉 培训天数：2 天
课程简介：课程时间：6小时 课程大纲 前言：你会成功吗？ 欲成佛门龙象，先做众生马牛 第一讲：观念篇——职业化观念塑造 1、 我们都需要职业化：喜欢做的事 VS 必须做的事 痛苦做事 VS 快乐做..

课程名称：平台型组织管理模式创新
主讲老师：刘峰松 培训天数：2 天
课程简介：分享与分析 为什么要有组织？ 我们设计组织机构的用意是什么？ 上司与下属本质上是怎样的关系？为什么？ 您认为员工与公司是怎样的关系？为什么？ &#..

课程名称：基层班组长管理技能提升训练营
主讲老师： 培训天数：2 天
课程简介：培训目标 1. 提升管理意识：让学员了解班组长在企业中的职责、定位及工作目标，了解发挥职能应具备的基本态度和应掌握的管理技巧； 2. 掌握班组管理技能：掌握班组管理的基本技能：如何指派任务（授权）、如何高效沟通、如何影响他人，如..

课程名称：电力企业之班组长管理
主讲老师：张天蓬 培训天数：2 天
课程简介： 课程大纲 第一讲：班组长的“职责定位” 一、班组长的“自我评估” 问题提出：我的工作类型是什么？——做“工作型男” 1. 技术型..

课程名称：高效人士的7个习惯
主讲老师： 培训天数：2 天
课程简介：第一讲 重新探索自我，了解自己，发现自己 一．21世纪的三大特征：速度、多变、危机的世界 1、多变世界分析 2、分组讨论：公司与员工面临的变化与挑战 3、面对三大特征：如何应对变化 4、事情的三大方面：知识、技巧、意..

课程名称：高效能人士的七大习惯
主讲老师：李大志 培训天数：2 天
课程简介：第一部分、思维模式和处事原则 1、思维模式 2、处事原则 4、人的成熟渐进图 5、七大习惯概论 第二部分、个人的成功 习惯一、积极主动——个人愿景的原则 1、选择的自由 2、采取主动 3、..

课程名称：心理健康知识普及---课程大纲
主讲老师：赵了了 培训天数：2 天
课程简介：第一讲：心理健康的重要性 视频+幽默互动：开场讲师自我介绍，赵了了的三个情绪标签 体验活动：抗压应激测试，全员破冰，欢声笑语开场 吐槽环节：小组大PK，心理健康对生活的影响 重新解构：个人身体健康和心理的影响 重新结构：人际关..

课程名称：电信行业职业经理人核心技能实战训练课程
主讲老师：林恩 培训天数：2 天
课程简介：一、认清自我，放眼未来――管理者的角色和挑战 1.管理者的基本认知 2.有效管理必需的技能 3.转变与机遇――管理者的来源 4.从技术人员到管理者的转变 5.定位――不断改进的管理者职位 6.超越自我――管理者面临的挑战 ..

课程名称：电商互联网：阿里巴巴绩效管理与高效辅导
主讲老师：罗嘉颖 培训天数：2 天
课程简介：课程背景： 从18罗汉到3万员工，从50万起家到现在1000亿美元市值，由马云于1999年创立的阿里巴巴已经成为全球最大的电商平台，并且业务已经延申到金融、物流、云计算、文娱、社交、AI技术等众多领域，成为名副其实的互联网巨无霸。近2..

课程名称：管理者的三项修炼—以身作则的观念
主讲老师： 培训天数：2 天
课程简介：第一节 基础管理有哪些要领？ 请你描绘心目中的领导者 第二节 以身作则 一、 身先士卒 1、 两件事情必须身先士卒：难事和新事 2、 榜样的力量是无穷的 3、 员工的行为是管理者管理能力的一面镜子 二、 说到做..

课程名称：网络天下——经销商管理
主讲老师：李成林 培训天数：2 天
课程简介：课程背景： 在生产外包化、产品同质化、营销广告化的今天，中国市场正面临着“渠道为王”的竞争，经销商成为了企业的核心竞争力。但中国企业的渠道在很大程度上是散兵游勇式的组合方式，由于缺乏对渠道管理体系的整体思考与..

课程名称：储备（基层）干部管理技能提升
主讲老师： 培训天数：2 天
课程简介：一、 储备（基层）干部角色认知与转变 1. 基层干部的在企业中的作用与价值； 2. 作为上司的基层干部的角色； 3. 作为下属的基层干部的角色； 4. 作为同事的基层干部的角色； 5. 从业务核心（技术）从向管理核心； 6...

课程名称：高效管理沟通训练
主讲老师：马永志 培训天数：1 天
课程简介：一、沟通是最重要的管理活动 1．沟通是管理者最基本的职业技能 2．消除障碍，主动沟通 3．组织沟通不畅的十大原因 二、组织沟通中表达、倾听、反馈的原则与技巧 （一）、怎样表达 1．选择沟通对象的原则 2．如何正确选择沟通..

课程名称：风险价值理论与应用培训案例分析实训
主讲老师：平梵 培训天数：2 天
课程简介：第1讲 　绪　论 第一节　风险值的概念 第二节　风险值的时代背景 第三节　风险的实务课题 第四节　风险值的重要性 分析：风险管理前沿：风险价值理论与应用培训案例！ 解析：风险管理前沿：风险价值理论与应用内训案例! 案例：风..

课程名称：服务人员标准化五项修炼
主讲老师：杨端祥 培训天数：2 天
课程简介：引子：服务意识 为什么要有服务顾客的意识 顾客是怎样失去的 顾客要什么——服务关键因素 顾客服务的等级 第一讲：看的技巧 实战演练：察颜观色 目光注视 观察顾客的技巧 顾客的五种需求 人类..

课程名称：易经文化及人生智慧
主讲老师：叶东 培训天数：1 天
课程简介：一、一部天书 传统文化的重要性 连山易-归藏易-周易 安国定邦之宝典 伏羲氏作八卦 周文王演绎64卦 孔子写易传 二、两个传说 河图 洛书 三、三个特征 不易 变易 简易 四、四个功用 象 数..

课程名称：企业中高层综合管理
主讲老师：刘硕斌 培训天数：2 天
课程简介：课程大纲 第一篇、领导艺术与沟通技巧 一、领导风格与领导素养 1、何为领导，何为领导力？ 2、领导的职能、职责、职权与个性定位 3、最高效的管理资源——领导的人格魅力 4、狼派、虎派、鹰派、雁派、象派..

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