企业中高层综合管理

课程大纲

第一篇、领导艺术与沟通技巧
一、领导风格与领导素养
1、何为领导，何为领导力？
2、领导的职能、职责、职权与个性定位
3、最高效的管理资源——领导的人格魅力
4、狼派、虎派、鹰派、雁派、象派……至“人派”智慧的管理风格解析
5、领导的决策决断与魄力
6、领导艺术的基本素养——以身作则

二、领导艺术的核心——领导智慧
1、领导艺术的内在本质——智慧性
2、领导力之根本——思维力与思维创新
3、领导智慧的核心——思想与思路
4、领导智慧的关键——心性与价值观
5、领导力阐发与儒家中正之道
6、领导智慧与领导力的前瞻性培养
7、领导智慧与领导力之正识、正见、正信、正言、正行

三、沟通的正确理念与心态
1、何为沟通？
2、沟通的真正意义是什么？
3、没有问题是否需要沟通？
4、沟通的正确心态应如何？
5、沟通是否存在绝对的标准？
6、如何将沟通的修养升华到心性智慧层面？

四、沟通的方式方法
1、什么方式不能沟通？
2、情感沟通法
3、信任沟通法
4、沟通与讲话艺术
5、沟通与形体艺术
6、沟通与文字艺术

五、会议沟通技巧
1、何为会议经营？
2、会议的种类与性质
3、会议主题与会议定调
4、会议的主要程序与过程的掌控
5、如何调动员工的管理参与意识？

六、管理工作的沟通艺术
1、与上级领导的沟通技巧
2、与同事间的沟通
3、与下级员工的管理沟通
4、与客户的沟通
5、与市场同行的沟通

第二篇、工作分配与授权
一、关于工作分配与企业的目标管理
1、何为目标管理？
2、工作分配与企业的岗位职能、职责
3、工作分配的科学思路与企业目标分解理念
4、日常工作分配的原则及标准

二、关于放权与授权的理念与意义
1、何为放权，何为授权？
2、关于放心、放权与禅学心宗的智慧
3、为什么要授权？
4、关于第四代时间管理理念与授权

三、关于职权与行权的智慧
1、何为职权？
2、在其位谋其政——敢于承担的智慧
3、管理者的行权谋略与国学之阴阳术
4、行权的位与势——敢用权、懂用权、会用权与中正之道
5、越权、滥权与管理的系统性紊乱
6、有效行权与运营的流程、程序管理

四、授权的方法与智慧
1、关于职权与授权
2、关于授权的权限界定
3、关于授权的方式方法
4、关于授权与识人、识事、识机的智慧

第三篇、辅导激励与管理培训
一、辅导的意义与主要思路

1、何为辅导？
2、辅导在企业管理中的重要意义
3、为何说辅导的重点在于提升下属完成任务的思路？
4、辅导应遵循怎样的思路？
5、如何捕捉辅导的时机？
6、如何言传身教？

二、激励的意义和理念
1、激励下属是企业资源的最大化发挥过程
2、激励下属是优秀企业文化的重要组成
3、激励下属是企业内动力发动的重要手段
4、激励下属是领导力水平及管理素质和能力的重要体现
5、激励下属是企业制度化管理的重要补充
6、激励下属是企业最优化运营流程的重要保障

三、激励下属应把握的六大原则
1、以身作则的原则
2、以人为本的原则
3、个性和机用原则
4、正气原则
5、公平公正的竞争原则
6、清净自然的平衡原则

四、激励下属的日常方法
1、目标激励
2、情感激励
3、荣誉激励（包括信任激励与职务激励）
4、行为激励
5、知识激励
6、文化激励

五、管理培训的重要意义与理念
1、关于培训与人力资源开发理念
2、关于入职与企业文化培训
3、关于技能技巧提升培训
4、关于职业素养提升培训

六、管理培训的主要思路与步骤
1、培训的目标设计
2、培训的教材与师资管理
3、培训成本与过程控制
4、培训的效果控制
5、培训制度的制定与完善

第四篇、绩效管理与员工动态考核
一、绩效管理的意义和理念
1、何为绩效管理？
2、检验工作成效的最终标准——绩效
3、绩效考核与绩效管理的异同
4、关于平衡计分卡与绩效管理

二、关于绩效管理的内在理路
1、打造高绩效团队与激励机制
2、激励机制与绩效评估系统
3、绩效评估系统与企业目标体系管理

三、绩效管理体系的建构与实施
1、绩效管理运营机构与组织
2、绩效指标与权重设计
3、绩效评估体系构建
4、绩效考核的运营周期与完善
5、绩效管理与激励

四、关于员工动态考核
1、何为员工动态考核？
2、关于数据与量化管理
3、关于定性与机动性工作指标
4、关于动态考核标准的体系建立
5、关于动态考核的评估方法
6、关于员工动态考核与绩效管理
 

资深国学专家
现代禅悟学、思维力源头修炼、融通之道理论创始人
清华大学、北京大学、中山大学专家讲师

深圳现代禅悟学研修中心禅悟导师
第三代“融通智慧型”代表讲师（第一代知识型，第二代学习型）
 
 

实践/学术背景：
        十五年大型集团企业高管和管理顾问工作经历：六年著名大型连锁集团3000人以上营销团队、服务团队管理经验；四年大型台资企业集团近两万人的生产型团队管理经验，以流程优化、结构优化、细节控制、人才战略、团队建设为管理手段直接为公司降低成本近30%，生产效率提升20%以上。后长期从事企业战略、品牌、营销体系、创新赢利模式、人力资源、系统管理等综合性项目研究及咨询，目前仍身兼多家企业的高级管理顾问。 

        刘老师长期致力于企业运作模式和管理思想比较研究，致力于对先进管理思想的思维研究，广泛融通现代企业管理各类理论体系，及儒、释、道、禅、易经、风水等中西方文化精华，并针对当前咨询和培训业急弊深究企业医道，创立以企业问题及问题走势为回归的实战型咨询式理论体系——诊断式管理；同时还创立了以思维力源头修炼为智慧成就的“深圳现代禅悟学研修中心”，系国内深具文化和学术功底，深谙融通之道的实战实力型咨询顾问、专家讲师。
其核心著作《融通之道——从知识、能力到智慧》被学界称为“智慧学的里程碑”。

• 企业中的Excel2.0

   

  【课程背景】企业中的任何一个岗位的工作，都离不开Excel。尤其是各部门的基层骨干员工。从考勤管理，招聘管理及分析，到预算及财务分析，从销售报表的制作到某些业务流程的跟踪，Excel都可以起到非常重要的作用。这其中，大部分都可以通过各种Excel的常见功能和函数就可以完成，有一些需要学习复杂一些的函数和技巧，还有的需要结合数据透视表和其他..

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• 电力班组长综合管理技能提升训练

   

  【课程背景】◆ 一线主管或班组长能否准确把握自己的角色与职责？◆ 面对上司交付的工作如何来计划、组织、指挥、控制，对上司交付的工作能否执行到位，能否带领下属很好地完成？◆ 企业一线干部如何从经验型向知识型转变，从技术型和技能型向管理型转变，实现标准化、流程化、规范化管理？◆ 能否与上司、同事、下属很好地相处，协助同事做好团队工作？◆ ..

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• 银行行长领导力（综合管理能力）提升修炼

   

  课程背景："兵熊熊一个，将熊熊一窝"，这句话充分说明了领导者对于企业的重要性。领导是组织成长、变革和再生的关键因素之一，领导就是引导团队成员去实现目标的过程。领导强则团队强，领导弱则团队弱。在当前急剧变化的市场环境中，卓越的领导力对于企业的生存与发展至关重要。然而中国企业管理者中的绝大多数，既没有经过成熟规范企业的洗礼，也没有..

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• 银行网点负责人综合管理技能提升

   

  第一讲：银行业发展新常态案例导入：国内外各银行现场图片案例讨论：从杨行长的网点服务与管理带来的启示？1. 银行业面临的新常态2. 国内外银行业目前的发展动态3. 未来网点转型的四个方向4. 网点转型与管理的三种思维5. 网点负责人的应对思路：看、面、适、推第二讲：网点管理者的自我管理小组讨论：如何管理人生的意义？ ..

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• 新兴科技在网点转型中的应用 ——暨网点转型背景下网点负责人综合管理能力提升

   

  第一讲：市场发展与网点转型趋势（2-3小时）问题导入：你眼中的新兴科技是什么？数据分享：2016-2045年最值得关注的20项科技发展趋势1. 从技术进步看客户变化2. 新时代下组织环境面临的新特征1）变自生变2）新族群3）渠道新特征4）新进入者5）共享经济3. 新时代下组织管理的新挑战1）不确定性成为常态..

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• 银行行长领导力（综合管理能力）提升修炼

   

  第一讲：认识领导力1.领导与管理有什么区别？2.管理是一门技术，领导是一门艺术点评：我们总是管理的太多，领导的太少案例：宋江是如何做梁山团队领导的？-好领导学习“送”公明视频：《亮剑》片段李云龙动员3. 领导的形象工程道德形象—感情形象—整体个人形象案例：刘备、曹操、康熙的领..

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