电信行业职业经理人核心技能实战训练课程

【培训对象】
总经理，总监，部门经理，其他各级工作骨干，后备干部。

【培训收益】
个人收益：
1.了解管理发展的全貌和最新的发展动态，站到国际管理的前沿，高屋建瓴地体会企业管理的最佳思路
2.系统了解和掌握职业经理人思维方法；
3.树立积极有效的管理理念，并能在工作生活中加以应用；
4.掌握电信行业先进的管理的技术和技巧；
5.提高管理团队协作精神与组织意识。
企业收益：
1.提高公司整体管理能力，高屋建瓴地体会企业管理的最佳实践
2.在公司内为有效的管理建立知识储备和统一标准；
3.在电信行业职业经理管理技能的培训、普及与应用上树立行业标杆；
4.增强公司的管理竞争力，形成公司专业化、高绩效的管理团队。

一、认清自我，放眼未来――管理者的角色和挑战
1.管理者的基本认知
2.有效管理必需的技能
3.转变与机遇――管理者的来源
4.从技术人员到管理者的转变
5.定位――不断改进的管理者职位
6.超越自我――管理者面临的挑战

 

二、统驭技术：选择你的领导风格
1.两种不同的领导行为
2.四种不同的领导风格
3.领导模型展示

 

三、有效提升团队凝聚力
1.团队文化与团队建设的内涵
2.“共享式管理”激发组织由下至上的活力和动力
3.电信行业企业如何实现情景领导：团队发展阶段与领导者角色
4.管理运筹的六个基本原理
5.关于团队信任
6.团队文化的“轮胎效应”

 

四、提升团队执行力的几个步骤
1.让你的职员自动自发
2.建设与时俱进的企业文化
3.合理化制度的建立与完善
4.电信行业提高士气的三个措施
5.强化执行力流程的九个环节

 

五、管理者该如何扮演强有力的执行角色？
1.思考：事情到底是谁搞砸的？
2.执行对管理者的要求
3.执行对员工的要求
4.哪些行为决定你是否有执行力呢？

 

六、如何分配工作和督促执行？
1.如何正确掌握上层的指示
2.电信行业企业如何有效分派工作任务
a.认可分配给手下员工的工作重要性
b.规划给员工分配工作任务的战略
c.给员工成功完成工作任务的机会
d.在给员工分配工作任务时检查自己的个人动机
3.如何运用工作改善程序提高效率
4.如何进行追踪考核确保成果
5.如何利用数据提升效率
6.如何用更少时间做更多事

 

七、员工辅导——如何培养员工技能
1.管理者训导技巧以冷静、客观、认真态度执行
2.电信行业辅导员工的关键
3.辅导者-训练者
a.训练者的三条指导原则
b.理想训练者的模式
c.有效训练-从学习的角度来看
4.员工辅导与强化

 

八、给下属的一支兴奋剂――有效激励
1.员工的需求分析
2.电信行业员工的发展与职业生涯规划
3.建立员工的自我激励机制与自信心培养
4.员工士气的激励理论
5.激励在团队中的应用
6.电信行业典型员工的典型激励方式
7.如何利用无形手段实现员工激励
8.如何有效避免激励过程中的负面效应

 

九、运用你身边的财富――－有效授权技巧
1.有效授权的程序
2.管理者授权的原因
3.管理者不实施授权的原因
4.有效授权的常见问题与障碍
5.无效授权：一种解决的方法

 

十、员工绩效管理
1.电信行业员工绩效管理的循环：计划、辅导、考核、改进
2.电信行业制定计划：计划与目标、目标的来源、目标的特点、目标的分解、小组练习（设定目标）
3.辅导实施：辅导的重要性、辅导重点、辅导的方法、小组讨论（辅导的难点）
4.考核评估：考核的意义、目的、考核方法、考核面谈、小组讨论（面谈的难点）
5.绩效改进：改进的意义、含义、管理者个人的改进、管理者下属的改进

职业背景：
 IBM 高级经理，项目总监和咨询顾问
 某中外合资通信设备集团总经理
 SAP公司咨询顾问，项目经理（总监）

擅长解决的问题：
 如何有效制定项目计划
 如何有效改善项目进度管理
 如何提升项目的团队建设及沟通管理
 

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