课程名称：高效说服——结构化表达技巧
主讲老师：郑雯宜 培训天数：1 天
课程简介：一、管理者公众表达常见的困惑 1. 互动分享 写下自己的困惑 2. 管理者公众表达常见的三类问题 3. 公众表达的三个目标 二、有备无患——公众表达前的准备 1. 公众表达..

课程名称：职场高情商塑造
主讲老师：刁东燕 培训天数：1 天
课程简介：引言：你幸福吗？你为什么不幸福 第一部分：情商的重要作用和意义 1.讨论：热点事件，让我们反思情商的重要性！ 2.情商在职场、工作中的主要体现 - 人际关系 - 团队协作 - 冲突管理 - 抗压力 - 以结果为导向的工作..

课程名称：管理者成长地图——C-MTP综合管理能力提升
主讲老师：李乾 培训天数：2 天
课程简介：引言： 开课亮剑：企业/团队成功的方程式、员工绩效方程式=F（知、愿、能、行） 小组活动：我们企业团队建设的问题剖析（行动学习工具——3153模型） 第一讲：认识管理——管理&..

课程名称：用流程解放管理者
主讲老师：张国祥 培训天数：2 天
课程简介：第一天： 1、组织架构图优化练习指导 2、岗位设置练习 3、流程四级分类法介绍 4、流程图设计指导 5、流程目录梳理 第二天： 1、区分制度、流程、操作规范、任职要求的联系与区别 2、点评学员流程图并作修改指导 3、现..

课程名称：基于风险导向的内部审计实务
主讲老师：苑海彤 培训天数：2 天
课程简介：一、从传统内审到现代内审的转变-內部审计最新趋势 1.内部审计新职能 2.内部审计新角色 3.从传统内审到现代内审的转变 二、如何开展风险导向的內部审计 1.內部审计程序概论 2.评估规划-企业层面风险评估 ɨ..

课程名称：用“言值”和“颜值”赢得关注，传播内容
主讲老师：柳金秋 培训天数：2 天
课程简介：一、感官印象管理——精彩表达始于留给人的第一印象 1.心里障碍，自信表达自己 2.治标也治本，打破“内向魔咒” 3.管理紧张情绪，做到畅所欲言，快速进入演说与表达状态 二、气质蜕变..

课程名称：连锁（门店）经营管理
主讲老师：王念山 培训天数：2 天
课程简介：模块一：掌握“门店七大运营系统”－解码门店印钞机的“五脏六腑” 【解决什么问题】 很多店长由一线导购或服务员提拔上来，不知道门店系统怎么构成的？怎么管？管些什么东西？想学习门店运营管理..

课程名称：企业流程管理与案例分析
主讲老师：宋志军 培训天数：2 天
课程简介：第一章、认识流程及流程管理价值 1、什么是流程 2、流程观念及带来的影响 3、流程与工作流对比 4、流程管理的概念 5、流程管理及价值 案例分享：实行流程化管理的益处 第二章、流程优化诊断与问题分析 1、管理工作流程描述..

课程名称：特色小城镇建设与投资配置
主讲老师：汪学明 培训天数：2 天
课程简介：一、什么是特色小城镇 特色小城镇是与当地或特定的资源要素有关而形成的具有明显个性的小城镇，这种城镇的生产、生活以及形态都具有自己的个性，明显别于其他小城镇。 二、特色小城镇的类型 中国的小城镇可作以下不同的划分： 1. 根据非农..

课程名称：管理者角色定位与责任担当
主讲老师：王群祥 培训天数：2 天
课程简介：一、作为管理者，你如何理解自己的角色与责任 1、管理的本质是通过他人完成任务 2、团队战斗力是影响组织发展的重要因素 案例分析：这家企业为何领导越强而业绩越差？ 管理者的个人能力决定了团队整体水平..

课程名称：巧用测评精准识人和用人
主讲老师：单锋 培训天数：2 天
课程简介：第一章测评技术概述 1.测评技术价值 2.测评工具简述 测心理健康-主题统觉+墨渍测试 测职业稳定-霍兰德职业倾向测试 其它测试工具简述-MBTI+DISC+九型人格等 3.测..

课程名称：跨部门沟通与合作
主讲老师：张世乐 培训天数：2 天
课程简介：1.课程导入 A.优秀员工的职业素养 2.高效沟通的基础 A.积极的状态 1)视频：《和谐拯救危机》 B.良好的心态 1)课堂讨论 2)老师点评 C.高效沟通的技巧 1)口头语言 2)肢体语言 D.高效沟通的流程..

课程名称：店铺创新赢利模式——之顾客服务心
主讲老师：徐朋 培训天数：2 天
课程简介：当今中国的零售店铺企业不知有多少在盲目投资的情况下，走进了投资与经营的黑洞。 投资人没有找的可以稳定利润，并且持续经营与发展的商业模式。 所以在残酷市场竞争现实中，找到可以为零售店铺企业盈利的商业模式至关重要。 这是一套总结多家成..

课程名称：2016年终企业所得税汇缴实战精讲
主讲老师：陈立文 培训天数：2 天
课程简介：一、（A000000）《企业基础信息表》填报实务及案例填报示范 （一）结构介绍 （二）后续申报的指引作用及税收风险分析。 （三）“表头”部分填报实务 什么是正常申报？什么是更正申报？什么是补充申报？三..

课程名称：薪酬谈判
主讲老师：史鹏飞 培训天数：2 天
课程简介：求职者往这里看 ↓ 面试时，企业给的薪酬不满意，你通常怎么办？ 面试时，你有没有主动要求过薪酬？你是怎么要求的？ 面试时，如果薪酬谈崩了，你又如何面对？ 面试薪酬谈判的好处你知道多少？ 企业员工往这里看 &d..

课程名称：让客户成为忠实用户——客户投诉处理技巧
主讲老师：许伟华 培训天数：2 天
课程简介：第一讲、课程开场活动：我的伙伴 学习目标：通过课程开场引出学员对客户投诉的观点与深刻体验 第二讲、全方位认识客户投诉 1.客户投诉的几大重要原因 2.企业和客服对投诉的错位认识 课程互动：为什么管理层不懂客服人员对投诉的恨？ ..

课程名称：合同审核及纠纷处理技能
主讲老师：李可书 培训天数：3 天
课程简介：一、合同的思考 (一)合同是什么 1.合同与协议 2.合同与备忘录 (二)为什么要签订合同 (三)怎么判断合同是否有效 (四)合同必须采用书面形式吗 (五)合同必须盖章吗 (六)合同必须签字吗 (七)谁有权力签署合同 ..

课程名称：云计算商业应用解析
主讲老师：韩迎娣 培训天数：2 天
课程简介：一、认识云计算、云计算分类、大数据及技术逻辑 1、认识云计算 云计算定义 云计算的发展 云计算的分类 云计算的技术 2、云计算的产业发展现状及挑战 3、云计算..

课程名称：善思、能说、会写——结构思维场景化应用
主讲老师：陈德生 培训天数：2 天
课程简介：导入：21世纪拼思维 一、 时代需要逻辑思维 1. 时代在剧变，思维要改善 2. 上个世纪拼市场，这个世纪拼思维 二、职场要效率，逻辑来助力 1. 思考清晰，表达准确，文章有条理 第一讲：善思——如何..

课程名称：构建5G时代高质量发展的全面服务管理体系
主讲老师：梁宇亮 培训天数：2 天
课程简介：第一部分、认识5G时代全面客户服务管理体系 认识5G时代客户服务管理特征 客户服务管理的基本特征 客户服务管理的几个基本概念 客户服务管理体系的主要..

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