课程名称：政务窗口服务力提升
主讲老师：孙亚晓 培训天数：2 天
课程简介：第一讲：服务认知升级——职业化素养修炼 一、窗口服务人员的角色认知 1．窗口服务人员的角色转换 2．我们是窗口服务形象大使 二、礼仪在服务中的应用 1. 客户体验的分析：有效行为＋合适环境＋卓越客户体验..

课程名称：做守信念、讲奉献、有本领、重品行的党组织带头人
主讲老师：夏国维 培训天数：2 天
课程简介：第一讲：做守信念、讲奉献、有本领、重品行的党组织带头人 一、发挥党组织把方向、管大局、保落实的领导作用 1、把贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务 2、把加强党的领导和完善公司治理统一起来 3、把党的领导融入..

课程名称：最新修订的企业会计准则第12号债务重组、第21号租赁之解析与实务操作
主讲老师：俞勤 培训天数：1 天
课程简介：（一） 最新发布《企业会计准则第12号：租赁》解析与实务操作 1.修改债务重组定义。 原准则以“债务人发生财务困难”、债权人“作出让步”为标准。 新准则修改了债务重组的定义。 债务..

课程名称：引导客户需求的服务沟通技巧
主讲老师：凌敬忠 培训天数：2 天
课程简介：模块 课程大纲 时间分 教学方法 课程导入 •开场（客户方） •破冰活动 •研讨公约 •课程介绍 •讨论：学员面临的挑战是什么？ 30分 •内容讲解 •猜..

课程名称：学好复盘，失败也是成功——联想复盘技术工作坊
主讲老师：苏洁 培训天数：1 天
课程简介：第一讲：总结规律，固化组织流程——认识复盘技术 一、揭开“复盘”的面纱 复盘：也称复局，自学为主，大量应用 1. 复盘的三个关键词 关键词一：亲身经历 关键词二：过去 关键词三..

课程名称：国家能源局关于贯彻落实“放管服”改革精神 优化电力业务许可管理有关事项的通知解读
主讲老师：张曦月 培训天数：1 天
课程简介：一、《通知》制定背景 1、《通知》制定的背景 2、《通知》出台的重大意义 二、《通知》如何体现“放管服”改革要求 1、大力推进简政放权。 2、强化准入和退出监管。 3、优化许可服务和管理。 三、《通..

课程名称：管理全景——新任管理者角色认知与基础管理能力提升
主讲老师：马立威 培训天数：2 天
课程简介：时间 模块 重点内容 关键目标 2天 一、 管理没有对错，只是面对现实，解决问题——管理内涵与角色认知 从管理1.0到管理2.0，再到管理3.0 100年前管理有效的前提是什么..

课程名称：MTP-中高层管理者技能提升训练
主讲老师：段富辉 培训天数：5 天
课程简介：管理者的基本认识 目的：管理者在日常工作中对“我是谁”“我从哪里来”“我要做什么”“我该做到什么程序度”等的认知不清晰、不明确，使管理者在..

课程名称：用户数据洞察与分析
主讲老师：关家驹 培训天数：1 天
课程简介：第一章：三个维度锁定用户 维度一：市场维度——先入为主的重度垂直理论锁定用户 1.市场机会在哪里？ 2.对于真实机会和伪机会的剖析 3. 市场中需要关注的四个信号 1）行业容量 2）品牌占有率 3）..

课程名称：贷后管理线上培训
主讲老师：林承铎 培训天数：2 天
课程简介：一、贷后管理的主要内容 1、贷后管理的核心意义 2、贷后管理的流程分类 二、贷后检查 1、一般贷款业务贷后检查要点及案例 2、集团客户贷款业务贷后检查要点及案例 3、项目贷款贷后检查要点及案例 三、贷款展期 1、贷款展期..

课程名称：深化党风廉政建设 构建反腐倡廉新常态：解读十九届中纪委五次全会
主讲老师：王建宇 培训天数：2 天
课程简介：第一讲：从历史看党风廉政建设与反腐败斗争 一、解读“党风”和“廉政” 二、苏共亡党亡国的深刻原因与教训 三、国民党失败的教训 四、中国共产党革命年代的党风廉政建设 五、建国后党风..

课程名称：脱胎换骨：技术管理者的角色转变与赋能力提升
主讲老师：蒋小华 培训天数：2 天
课程简介：²课程大纲： 第1章脱胎换骨：从技术到管理的转变 î认知管理，做正确的事 1.思考：何谓管理？谁是管理者？ 2.管理者常自问：我贡献了什么？ 3.管理者与技术骨干有什么区别？ 4.根据能力坐标，你属于哪..

课程名称：企业内训师培训
主讲老师：杨克明 培训天数：2 天
课程简介：第一部分 培训师职业素养 培训的目的 培训基本原则 培训师职业理念 培训师角色认知 培训师职业风范 培训师职业素质修炼 &#..

课程名称：战略性的人力资源管理
主讲老师：娄萌 培训天数：2 天
课程简介：第一单元：战略性人力资源管理的定义 问题的提出 战略性人力资源管理的定义（国外学者） 战略性人力资源管理的定义（本人见解） 人力资源管理，是组织为确保自身战略目标的实现，对未来人力资源数量和质量提出需求，在确保组织和员工得到长期..

课程名称：车间主任实战管理技能训练
主讲老师：周新奇 培训天数：2 天
课程简介：第一章 车间主任的角色认知与自我管理 成功企业的三大要决：战略、管理、人才 管理的定义 有效的管理指的是 管理各项资源：人、时、地、物、财、客..

课程名称：ICT项目管理产品介绍
主讲老师：庄桩 培训天数：2 天
课程简介：类别 课程名称 项目 管理 技术 《ICT项目管理实践》（2-3天） 《ICT行业信息化解决方案投标》（2天） 《项目管理工具实战演练》（2-3天） 《电信运营商合规要求下的项目风险管理实践》（2天） 《PMP/IPMP认..

课程名称：金迪--管理职能提升课程
主讲老师：金迪 培训天数：面议 天
课程简介：管理职能 参会人员： 企业中高层管理人员 课程背景： 高效科学的管理是实现企业战略目标，在日益激烈的市场竞争中获取强大竞争力，获取企业长足法发展的核心因素。作为企业的管理人员，你是否拥有一套系统的管理体制？是否因企业缺少管理..

课程名称：有效沟通与公众表达技巧
主讲老师：张鹏浩 培训天数：2 天
课程简介：第一章节： 掌握沟通模式，达成信任基础 1、沟通的定义 2、沟通三要素 3、沟通的模式 4、沟通的情绪 5、建立信任与合作技巧 6、如何建立良好第一印象 第二章节： 说——如何更好的说服他人技巧..

课程名称：后疫情时代的企业规划与经营破局之道
主讲老师：曾经 培训天数：1 天
课程简介：一、从长周期看全球经济走向与产业机会 1、波浪理论与经济发展周期及走向分析 2、十四五规划及2035远景目标的核心内容解析 3、“双循环”新发展格局下的机会与挑战 二、后疫情时代下的企业规划与经营破局之道..

课程名称：债券市场培训课程大纲
主讲老师：荣森 培训天数：2 天
课程简介：一.中国债券市场发展状况 1.中国债券市场发展历程简述 2.中国主要债券交易场所 3.主要债券种类、发行主体 4.债券评级体系 5.债券托管、监管体系 6.当前债券市场存在的主要问题 二.债券一级市场 1.债券发行主体构..

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