课程名称：授课技巧与课程开发落地项目
主讲老师：徐劼 培训天数：8 天
课程简介：第一单元：企业培训师的角色定位  师者：传道，授业，解惑也  有效培训的标准：改变学员行为  学员Vs 讲师 哪个更重要？  内训师的使命：传导-放大-延伸-回馈 ..

课程名称：结构性思维在职场的运用
主讲老师：刘梅 培训天数：2 天
课程简介：第一讲、理论基础篇：透过结构看世界 （一）结构化思考力应用场景 1.接受信息：倾听与阅读 2.表达信息：写作与沟通 3.思考决策：分析与判断 （二）透过结构看世界、洞悉事物本质 1.透过结构看世界是一种生活态度 2.只有想..

课程名称：网点服务管理与业绩推助
主讲老师：刘晓霞 培训天数：2 天
课程简介：第一单元 新零售时代，服务认知的迭代 （一）如何认知服务与业务发展的关系 1、银行服务究竟是什么？ ——被礼仪耽搁了的服务认知 ——是对“标准”负责，还是对..

课程名称：如何让工作时间更高效
主讲老师：卢云峰 培训天数：2 天
课程简介：第一节：正确认识工作时间 工作时间管理的四种特点 目的性 针对性 操作性 回报性 收益点：培养正确的工作时间观念，了解工作时间的含义、特点与价值..

课程名称：结构化思维在公文写作中的运用 ——如何通过提升公文水平来降低企业的沟通成本？
主讲老师：柳扬 培训天数：1 天
课程简介：一、 公文的特点、作用和分类 1. 公文的特点、作用和分类 2. 公文的格式和稿本 3. 公文撰写的基本原则和方法 二、 常见公文类型以及结构介绍 1. 通知——写不好带来大麻烦 具体格式、写法、案例..

课程名称：内部转训·讲师认证
主讲老师：周家栋 培训天数：2 天
课程简介：阶段1：基础课学习/线上 目标：完成必备知识学习、提高面授效率和质量 周期：2~3周 平台：建立社群，直播使用腾讯会议或企业指定平台，录播使用讲师自有平台或企业内部平台 内容： 直播课 讲师：周家栋 内容：知识点串讲、作业..

课程名称：当前宏观环境与形势下的商业银行全面风险管理
主讲老师：贾宏波 培训天数：2 天
课程简介：第一章 商业银行全面风险管理的外部环境：监管思路与要点 1.中国宏观金融结构与近期金融行业运行 2.近期我国全方位金融监管要点与思路解读与分享 3.监管机构防范和化解金融风险的一系列举措 4.近期金融行业监管重点政策要点 5..

课程名称：“金牌伯乐” ——人才测评师培养与认证
主讲老师：张剑 培训天数：2 天
课程简介：第一部分：专业授课、演练 （2天1晚） 【授课方式】 课堂讲授50%+情景模拟10%+案例分析20%+实战演练20%，突出实战性与实用性 【课程大纲】 第一讲 基本原理：人才测评的原理与策略 1、正确认识人才测评 ..

课程名称：声誉风险的防范与舆情管理
主讲老师：刘晓霞 培训天数：2 天
课程简介：第一单元 第一时间识别客户的不满 1、当客户感受到服务质量与心理期望值的差距时 ——（视频分析：女客户为什么会宇宙大爆发？） 2、客户跟我们看问题的角度不一样产生异议（图片识别） 3、银行工作人员沟..

课程名称：“凝心聚力”职业素养提升及团队建设
主讲老师：王波 培训天数：2 天
课程简介：导入：节后上班第一天：分享“春节”期间周围亲情、友情、爱情的变化及诸多人生感悟。 结论：亲人的期盼，友人的激励，个人的志向，都须事业更上一层楼！因此，“收心”正当时，我们应该向新的工作目..

课程名称：经雕细课：经验萃取与课程迭代
主讲老师：王兴权 培训天数：3 天
课程简介：第一天 优化内容线 一、优化定位 1小时 1、学员对象 2、公司期望 3、学员痛点 4、培训时长 5、教学方式 6、考核方式 【成果】课程说明书初稿 二、优化结构 1小时 1、一级目录 2、二级目录 3、三级..

课程名称：职业素养与职业化
主讲老师：吕翠 培训天数：2 天
课程简介：时间安排及培训主题 课程内容 第一天 第一讲 机遇与挑战——如何直面竞争 （上午9:00-10:30） ☆解读当今竞争 ☆未来的竞争是？ ☆我们的职业化程度的重要性 第二讲 解读职业化—..

课程名称：高效能人士的七个习惯在工作中的应用
主讲老师：李悦冉 培训天数：1 天
课程简介：前言： 1．七个习惯概述 2．成长过程的三个阶段：依赖、独立、互赖 习惯一：积极主动—工作中要关注什么 一、打造积极的心态 1．关注圈与影响圈 2．积极主动的人如何看待关注圈 练习讨论：我的关注圈和影响圈 二..

课程名称：提升人际敏感度,让沟通无阻碍
主讲老师：段雅婕 培训天数：1 天
课程简介：互动导入：OH卡互动,为什么你看到的跟别人看到的不一样 一、我们说的沟通到底是什么?是什么在影响沟通 1、什么是沟通 2、沟通的底层逻辑是什么-目标、对象、观点 3、影响沟通最常见的问题-情绪化沟通 4、沟通的三个维度空间 ..

课程名称：公文写作
主讲老师：白延庆 培训天数：1 天
课程简介：一、公文种类 中国党政的正式文件包括以下15种： 决议、决定、命令、公报、公告、通告、意见、通知、通报、报告、请示、批复、议案、函、纪要。 决议是排在第一位置的文件，其主要功能是用来表达或公布会议通过的重大决策事项。 决定与决议..

课程名称：打赢专利攻防战
主讲老师：徐纪罡 培训天数：2 天
课程简介：企业知识产权 （1小时） 中国创造与知识产权 京东方专利战略分析 中国制造2025 中美贸易战中的知识产权问题 知识产权 专利权、商业秘密 著作权、商标权 专利知识 基础知识 法律法规 专利战争 案例分析 专利战略 ..

课程名称：职业化塑造
主讲老师：陈培松 培训天数：2 天
课程简介：一、勤勉尽职：安心执着，上帝也会为你让路 珍惜工作机会 热爱工作岗位 履行工作责任 干一行、爱一行， 敬一行、钻一行， 勤奋从业、忠于职守 二、职业化八大意识 问题意识 营销意识 时间意识 危机意识 责任意识 ..

课程名称：新沟通技巧与说服策略管理
主讲老师：左凤山 培训天数：1 天
课程简介：壹. 沟通与说服谈判分析 (一).沟通与谈判先必需理解的人文与环境变化 ●对于新沟通管理变化 领导变革之父约翰·科特 John P. Kotter如是说 ●新旧沟通方式巨大差异何在（现在沟通变成了不简单） ●要先..

课程名称：客户经理培训课程：财务报表分析
主讲老师：贾宏波 培训天数：2 天
课程简介：第一章财务报告基础知识篇 1.权责发生制原则：权力与义务的对等描述 2.稳健性原则：低调行事的财务表现 3.划分收益性支出与资本性支出原则：效益是长期还是短期 4.会计恒等式与复式记账 5.理解企业运营成本，费用，折旧，摊销，..

课程名称：“学史以明智，鉴往而知来” ——为人民服务，如何做好窗口服务
主讲老师：陈琦 培训天数：1 天
课程简介：一、“学史以明智，鉴往而知来”的由来及意义 1、历史由来 2、党性意识 二、“为人民服务”的历史深刻变革 1、国内外局势融合战略的大变革 2、十九届六中全会以来的社会大变革 ..

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