混合学习项目规划与运营

模块1-产品思维：需求出发设计学习项目（2h）

问题点
为什么学习要像一场展览？
为什么好内容≠好学习？

知识点
项目思维做培训，产品思维做项目
目标明确，有评价值
成果导向，有交付物
资源有限，有时间点
方法论：学习项目设计的五线一支撑
 目标线：立体分析界定项目范围，逐层分解细化学习任务
 知识线：对症下药找准知识缺口，混合学习寻找最佳搭配
 学习线：最优内容必然多种形式，最佳模式当属按需选择
 活动线：互动参与必须恰到好处，运营技巧竟撑起半边天
 成果线：行为转化带来绩效改进，复盘评估保障成果输出
 一支撑：督学系统

五线一支撑之第1线：目标线
步骤1：WHAT法定边界
Who·How·Aim·Time
产品思维：用户痛点是产品的出发点
步骤2：分解项目目标
判断目标颗粒度大小
步骤3：从目标到任务
判断任务的有效性：有里程碑、有交付物、有时间点、有相关性

任务卡/练习
使用选题卡规划一场学习项目，学习项目的整体流程
工具：《W·H·A·T学习项目边界卡》

模块2-学以致用：如何保障项目从知到行（2h）
问题点
从学习到应用，究竟经历了些什么？
如何解决“教≠学≠会≠用≠效”的问题？
知识点
从知到行的过程：注意-暂存-整合-牢记-检索-应用

五线一支撑之第2线：知识线
四种知识内容来源：内部储备、经验萃取、外部参考、知识迁移
审查：确认知识点的有效性
 原则1：有用、对症下药
 原则2：能用、颗粒得当
 原则3：够用、最低成本
为什么混合学习通常是最优方案
解决问题而非成为专家
最短总耗时原则：从学习成本分析看混合学习优势

五线一支撑之第3线：学习线
五种知识学习载体：
面授/大班课
一对一/在岗跟进
直播课/线上辅导
录播/微课
图书等非课程泛自学资源
线下课程的设计原则
最短时间
诊断问题
破解难点
线上线下课程的对应关系
录播课——讲解知识点
录播课要设置为“必修+选修”的原因
直播课——串讲与答疑
反馈课——点评与辅导
任务卡/练习
回归个人项目，进行知识线、学习线设计
工具：《学习项目设计 · 全景图》

模块3-促进转化：让学习从“有用”到“有效”（4h）
问题点
为什么会大量培训沦为“废料”？
为什么对项目的评价必须回归工作？
知识点
五线一支撑之第4线：活动线
活动是把双刃剑：活动设计需要节省时间资源
核心原则：离最重要的目标最近
三个层面：动脑、动嘴、动手
促进成效：用活动“干预”教学
以学定教：指导+自学模式
申辩思维：提问+讨论模式
项目学习：引导+探究模式
四类活动设计要点和技巧
“戳伤疤”类活动
“卖关子”类活动
“考测评”类活动
“大总结”类活动
不同知识点的活动差异
信息类知识 认知类知识
技能类知识 心态类知识
游戏学习：如何把游戏思维用在学习设计
游戏学习的三个基础要素
如何将学习活动游戏化
游戏化学习设计的工具运用
任务卡/练习
回归个人项目，完成线下学习活动设计
工具：《线下学习活动手册：四类学习活动案例集》

模块4-成效保障：被低估的学习运营设计（2h）
问题点
为什么缺少运营设计会让项目没有成效？
为什么运营不只是进群、发通知？
知识点
运营原则：创造参与，促进连接，服务教学
1张整体运营路线图
线上导学活动 线上督学活动
线上辅导活动 线上练习活动
线上点评活动
运营管理难点与策略
高管项目：领导也在线，我得怎么办
可爱学员：就是不配合，还能怎么办
两极分化：周期长或短，分别怎么办
线上研讨：线上做讨论，带上三锦囊
双刃积分：积分用不好，学员抱怨多
任务卡/练习
回归个人项目，完整线上运营设计
工具：《线上项目运营手册：22种运营活动使用指引》

模块5-终局思维：以终为始回归学习本质（2h）
问题点
为什么会大量培训沦为“废料”？
为什么对项目的评价必须回归工作？
知识点
五线一支撑之第5线：成果线
推动员工行为转换的三个要素
结构、责任、支持
为什么绩效支持可以发挥作用
学习设计如何能结合绩效支持
总结效果
评估面临的挑战
获取真实可靠的评价数据
沉淀项目经验
五线一支撑之一支撑：督学系统
积分管理机制
项目积分制设计要点
数据驱动效果
规划与收集：有效工具选择建议
处理与分析：关键数据整理技巧
应用与反馈：依据数据改变策略
设计激励方案：“五励模型”
物质激励 归属激励
成长激励 荣誉激励
绩优激励
任务卡/练习
形成最终《项目方案书》

模块6-实战模拟（6h）
串讲要点、经典案例拆解分析
三轮演练任务，实现：带任务来、带方案走、带成果回
任务①
分组分工，五项任务（对应五条线）任选其一
组内讨论，形成具体方案
分享展示，现场互助点评
任务②
分组分工，六项任务（对应五线一支撑）全部选择
组内讨论，形成具体方案
分享展示，现场PK点评
任务③
个人领取任务、独立设计练习
组内分享方案、互评互帮互助
二轮修改提交、现场展示点评

周家栋老师 教学设计|TTT专家
常驻地：青岛
【资质背景】
国家高级企业培训师（职业资格一级）
国家高级企业人力资源管理师（职业资格一级）
曾任职中信银行、红星美凯龙、和君集团等知名企业
中国政法大学商学院特聘校友实践导师
中国管理科学研究院特聘学术委员会智库专家
中国成人教育协会人力资源教育专业委员会理事
美国培训认证协会注册行动学习促动师(CF)
美国项目管理协会项目管理专业人士(PMP)
4D卓越团队领导力查理佩勒林授权认证讲师、CSW认证教练
结构性思维"(Structural Thinking)版权课第l批开放认证讲师
D1SC知彼知己的沟通技术第2批授权认证顾问讲师
时代光华、搜狐教育等多家知名机构授证讲师
中华讲师网、网易云课堂、凤凰网等多次评选授予百强讲师等荣誉
教学设计领域资深顾问
国内首批微课程设计讲师
创新学习工程师(i-TTT)首席导师
企业内训师管理训练与课程开发项目导师
前哨教育|混合学习实验室教研团队创始人
七步入微七步出师等六门品牌版权课程原创作者
《七步入微:微课程设计与开发实战指南》教材著作者
【自我解读】
周家栋老师，毕业于济南大学、中国政法大学商学院，教学设计专家、国家一级企业人力资源管理师和培训师；是《七步入微》课程创始人，七步入微——企业微课程开发设计工作坊授课讲师，七步入微-I-TTT企业内部微课程讲师。拥有《七步出师》、《经典再现》等六门品牌版权课程著作权，是课程开发、微课设计、混合学习、经验萃取与案例教学领域资深顾问。
【所获荣誉】
济南大学2008届省级优秀毕业生；
2013年1月1日，中国政法大学MBA教育中心“法商管理创新与发展”的新年论坛2012级学生代表。
【课程数据】
国家版权局登记课程多达6门
专注内训师领域长达10年
近五年年均授课超过200天
辅导课程开发超过1000门
辅导微课开发超过15000门
累计培养内训师超25000人
【主讲课程】
《七步出师》
《经典再现》
【服务客户】
国企：中国商飞、中国海油、中储粮、中广核、中建八局、招商局物流、招商局港口、中国外运、中国结算、电子口岸、航天信息、中国移动、中国联通、中国电信……
外资：博世中国、联合利华、可口可乐、三星电子、尼康中国、西门子、欧瑞莲、诺基亚贝尔大学招商信诺、工银安盛、中宏保险……
制造：蒙牛集团、东风汽车、长春一汽、华联矿业、松冈机电、方太集团、雷诺汽车……
商贸：联想集团、京东、当当、唯品会、易宝支付、央广购物、百联集团、越秀集团、美景集团、华润置业、歌华有线……
航空：海南航空、山东航空、金鹏航空、成都双流机场、济南遥墙机场、海口美兰机场……
金融：平安大学、中国银联、国信证券、长江证券、长城证券、中泰证券、捷信金融、玖富金融、鸿泰鼎石、派生集团……
保险：平安人寿、太平人寿、百年人寿、农银人寿、中银保险、交银人寿、生命人寿、建信人寿、华夏人寿、长城人寿、华安保险、太平洋保险、人保财险、平安财险、阳光保险、永诚保险、华泰保险……
银行：中国银行、农业银行、建设银行、工商银行、交通银行、邮储银行、浦发银行，兴业银行、华夏银行、光大银行、广发银行、民生银行、招商银行、平安银行、浙商银行、江苏银行、河北银行、南京银行、重庆银行、宁波银行、杭州银行、广州农商行……
其他：中国银监会银行业协会、四川城市商业银行协会、上海电子产业促进会、上海长宁人社部、深圳光明新区、山东大学，英才学院、协和学院……
【参考视频】
https://v.youku.com/v_show/id_XNTg3NDU3NDM2NA==.html  

• 数字化时代的单体药店突围策略与运营管理

   

  第一讲：单体药店现状分析与趋势展望篇一、体药店，好日子到头了，苦日子来了1、“包抄式”的行业竞争（1）加盟（2）并购2、线上冲击3、政策影响小结：单体药店，正逐步被纳入“正规军”！二、单体药店的竞争劣势1、资本基金2、商品体系3、管理体制4、人员配置5..

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• 5G规划建设与运营管理

   

  课程背景：2019年，是中国5G元年，也是5G应用大展拳脚的一年，三大运营商5G商用网络建设正在如火如荼的展开。但5G技术即将迈入规模商用化进程，其新型业务特性和更高指标要求对5G网络规划、设计、建设、运维等方面均提出了新的挑战。作为通用目的技术，5G将全面构筑经济社会数字化转型的关键基础设施，从线上到线下、从消费到生产，从平台到生态，推动我国数..

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• 电子商务发展趋势与运营管理

   

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