课程名称：企业公文规范与常用文体写作技法
主讲老师：韦志国 培训天数：2 天
课程简介：（一）导学 1.企业公文案例分析（公文写作中的常见问题） 2.公文的概念、类型 3.公文行文方向 4.撰写公文的基本流程 5.公文工作的安全保密要求 6.公文审核工作基本要求 7.公文版面格式规范 （二）通用结构规范与技..

课程名称：“凝心聚力”职业素养提升及团队建设
主讲老师：王波 培训天数：2 天
课程简介：导入：节后上班第一天：分享“春节”期间周围亲情、友情、爱情的变化及诸多人生感悟。 结论：亲人的期盼，友人的激励，个人的志向，都须事业更上一层楼！因此，“收心”正当时，我们应该向新的工作目..

课程名称：引导技术在培训中的应用
主讲老师：杨帆 培训天数：2 天
课程简介：一、引导技术的概念及其特点 1、引导技术的概念 2、引导技术的特点 二、引导技术体验及练习 1、现状拼图 2、历史拼图 3、未来拼图 4、入场调查工具 5、高峰访谈 6、U型访谈 7、舌战群儒 8、谍战迷局 9、..

课程名称：企业职业生涯规划
主讲老师：魏巍 培训天数：2 天
课程简介：第 一 天：探索自己的职业价值观，建立合理的职业信念 模块一：认识生涯规划，理解我们在不同的人生阶段有不同的人生策略，幸福的方式也不止一种。 破冰游戏 – Bingo 什么是生涯规划 ..

课程名称：呈现影响力
主讲老师：王静- 培训天数：2 天
课程简介：第一部分：掌握“呈现”影响力的两大原理 1. 呈现最大的敌人“大脑拥堵” 2. 呈现，是语言学的范畴还是传播学的范畴？ 3. 传播者与接收者谁更重要？为什么？ 4. 呈现影响力的两..

课程名称：新员工角色认知及转换
主讲老师：吴建民 培训天数：2 天
课程简介：一、角色-持续学习者-学习力是前提 学历职称决定工资——告别学校，并未告别学习。 专业技能影响级别——步入职场，步入专业较量。 证书考..

课程名称：职业化培训-员工职业化塑造特训课程大纲
主讲老师：楚易 培训天数：2 天
课程简介：职业化培训-员工职业化塑造特训课程内容介绍： 一、解决现代员工五大行为模式 不愿意承担责任：推卸责任、踢皮球 找理由、找借口：不会主动想办法解决问题 执行不力：喜欢拖延，不安标准和要求做事、执行不到位 消极负面：指责、抱怨、传..

课程名称：阳光心态
主讲老师：王波 培训天数：1 天
课程简介：第一单元 阳光心态概述 一、心态的两种类型：积极心态与消极心态 故事：东坡坐禅；死囚试验；九个人过桥；小孩交作业。 二、什么是阳光心态？ 1、心理学上的宿命论可分为三类：遗传决定论、心理决定论、环境决定论。 2、积极主动和..

课程名称：营销人员必备的黄金心态
主讲老师：王波 培训天数：1 天
课程简介：一、心态的两种类型：积极心态与消极心态 故事：东坡坐禅；死囚试验；九个人过桥；小孩交作业。 1、消极者的三种归因 2、积极者的四种天赋 3、销售人员心态问题总结 面对顾客有时候放不开、有些紧张 多次被拒后心灰意冷，心里素..

课程名称：班组长基础素养与能力提升
主讲老师：侯春梅 培训天数：2 天
课程简介：第一部分：管理技能篇 一、组织管理与目标导向 1、何谓组织管理，如何理解高绩效 2、企业战略地图与战略性目标导向 3、目的、目标、计..

课程名称：财务人员职业素养
主讲老师：邢梁雁 培训天数：1 天
课程简介：一、国家宏观经济形势的改变 1.1大势所趋，顺势而为 1.2金税三期真有那么神奇吗？ 1.3营改增给我们带来了什么影响？ 案例：什么是虚开增值税发票？后果是怎样的？ 1.4个人银行卡分类的秘密 案例：张总个人银行卡上到账10..

课程名称：企业保密工作管理培训
主讲老师：刘炜 培训天数：2 天
课程简介：第一讲 企业保密内容与涉密界定 一、保密业务范围 1、档案文书 2、业务往来 3、外宣报道 4、网络安全 5、用户数据 二、秘密等级 1、绝密等级 2、机密等级 3、保密等级 三、秘级载体 1、技术方案 2、..

课程名称：银行如何做好客户服务体验设计
主讲老师：刘晓霞 培训天数：2 天
课程简介：第一单元 认知体验式客户服务 （一）什么是体验式服务？ 1、体验式服务的本质 2、体验式服务的特征 3、体验无处不在 （二）体验式服务的五个要素 1、感觉体验 2、情感体验 3、思考体验 4、行动体验 5、关联服务..

课程名称：职业化素养和能力提升
主讲老师：郑奕 培训天数：3 天
课程简介：一、什么是职业化 1、什么是职业化 2、新时代对职业人的界定 3、企业家眼中的职业化 4、职业人的成功之路 5、个人和职业的发展是密不可分的 分组研讨：我对职业化的理解。 二、职业化素养——心态决定..

课程名称：阳光心态与情绪压力管理
主讲老师：吴柏江 培训天数：2 天
课程简介：第一讲：认识大脑，塑造阳光心态 1.我们生活的时代，是开始追求“幸福”和“自我”的时代 2.认识大脑，塑造阳光心态 1）心态影响能力，心态影响生理 案例：“两个关于心态..

课程名称：职场高情商沟通
主讲老师：刘梅 培训天数：2 天
课程简介：第一讲：沟通的起点——倾听 （一）结构化倾听：听懂对方的真实意图 1.接收事实 2.感受情绪 3.理解对方期待的行动 练习：客户投诉如何应答 练习：情绪还是事实？ （..

课程名称：职业化的养成与塑造
主讲老师：陈滢妃 培训天数：1 天
课程简介：案例导入—— 1.西方历史上最著名的一次以貌取人 2.中国历史上最惨痛的一次以貌取人 导言： 在现代社会，“以貌取人”是种常态，礼仪修养是人与人之间沟通的桥梁，职场上的礼仪规范，其..

课程名称：厅堂现场管理与微沙龙活动的开展
主讲老师：刘晓霞 培训天数：2 天
课程简介：第一单元 厅堂现场管理的涵义 1、动态管理与现场控制的意义 物的管理、人的管理、事的管理 2、银行网点现场管理的有效工具 一会、两表、三巡检 3、精细化管理的意义——减少浪费，提升效率 第二单元 现..

课程名称：自我驱动管理
主讲老师：刘鹏 培训天数：2 天
课程简介：自我认知与向内视角的启动-职业目标意识 1、一个问题的内外两面 2、向内发现的障碍 3、卓越职业人的胜任力模型 A、工作性格 B、工作动机 C、工作能力 D、工作风格 4、职业人的内职业生涯和外职业生涯的关系 5、内职..

课程名称：工作任务汇报呈现
主讲老师：赵阳 培训天数：1 天
课程简介：第一部分：为什么要做好工作汇报 不汇报≈没有做 一、对个人：展现自己的工作成果 案例：“做到说到”的小杨 二、对组织：帮助领导达成企业目标 案例：由于汇报问题..

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