课程编号:49981
课程价格:¥20000/天
课程时长:2 天
课程人气:281
行业类别:行业通用
专业类别:职业素养
授课讲师:张剑
第一部分:专业授课、演练 (2天1晚)
【授课方式】 课堂讲授50%+情景模拟10%+案例分析20%+实战演练20%,突出实战性与实用性
【课程大纲】 第一讲 基本原理:人才测评的原理与策略 1、正确认识人才测评 选才失效的原因分析 人才测评的主要原理与技术 人才测评偏差的预防与纠正 常见的人才测评方法与手段 2、基于人才战略的测评策略 人才战略对选拔策略的影响 宽口策略 窄口策略 人才战略对选拔标准的影响 人才冗余度 人才结构 胜任素质与岗位要求 人才战略对选拔技术的影响 结构化技术 心理学技术 3、基于胜任力素质的人才测评 冰山素质模型的再认识 人才选拔标准的金字塔结构 胜任力素质在人才测评中的应用 【应用工具】冰山模型、金字塔模型、胜任力素质模型、常见的人才测评技术 【案例分析】某公司人才测评项目的胜任力素质梳理、华为的招聘策略 【小组讨论】如何避免测评误差?如何提升测评的信度和效度?如何确定素质的刻度? 【实战演练】通用测评素质的梳理与提炼
第二讲 核心技术:BEI行为事件访谈技术 1、BEI行为事件访谈的效度与信度 BEI行为事件访谈的信度提升 行为动机模型 逻辑闭环 BEI行为事件访谈的效度提升 BEI的三个知道:关键、关联、相对 BEI的三种问法:结果、行为、观点 三知三问的四个原则 2、BEI行为事件访谈设计的关键步骤 面:明方向——明确面试提问的方向 人才素质的三层面匹配 A级面试测评法 点:找切入——精准抓住面试切入点 业务目标 组织绩效 关键素质 线:设框架——常规面试框架的设计与判断 定位 定为 定点 3、BEI行为事件访谈的最短路径 思:两类基本问题的特殊应用技巧 行:最短路径的三种形式 目标 逻辑 要素 合:结构化精准行为面试 行为访谈STAR提问/追问法 情景模拟AWOR提问/追问法 压力面试技巧 【应用工具】行为动机模型、A级面试测评、面试提问矩阵、STAR、AWOR、 【案例分析】TOP500经典BEI问题分析、某公司招聘BEI实例分析、沟通协调能力的三种考察方式、麦肯锡的书面测试、李主任的考察重点 【小组讨论】如何判断稳定性和忠诚度?如果判断专业能力?如何问出人才的团队意识、责任心、诚信、执行力、创新能力?如何实现素质可视化的提问?如何招聘有缺陷的人才?如何正确理解团队意识?提问为什么要切入业务场景? 【实战演练】基于关键行为的面试问题设计、关键岗位核心胜任力模拟面试/点评
第三讲 关键技术:心理测评技术 1、心理测评的基本原理 人才素质的行为投射 心理测评纠偏的方法 常见的心理测评类型 2、心理测评的信度与效度 三种信度:内部一致性信度、评分者信度、重测信度 三种效度:内容效度、效标效度、构想效度 3、心理测评的应用与结果解读 企业常用心理测评实践应用 PDP性格测试 职业能力测评 OPQ管理潜质测评 心理测评结果的解读 测评报告的主要内容 整体风格解读 发展方向解读 个性特征解读 【应用工具】PDP、MBTI、大五人格、OPQ、DISC 【案例分析】某高管的测评报告分析 【小组讨论】同样的结果为何会得出不同的结论?测评者该如何看待测评结果?如何让人才测评效度达到80%以上? 【实战演练】PDP、职业能力、OPQ测评(三选二)及结果解读
第四讲 辅助技术:察言观色、操作实践、无领导小组讨论 1、察言观色直觉识人 直觉的本质 直觉判断的要点 细节观察与识别的技巧 2、操作实践法的应用 操作实践法的应用范围 操作实践法的三种形式 岗位操作 书面测试 操作讲解 3、无领导小组讨论 无领导小组讨论的优点 无领导小组讨论的三种功能 无领导小组讨论的五种提问方式 无领导小组讨论的应用技巧 无领导小组讨论设计的要点 【应用工具】读心术、微表情解读 【案例分析】细节识人、谁在撒谎?某五星级酒店大厨的招聘、美的校园招聘无领导小组讨论题、某国有企业内部竞聘无领导小组讨论 【小组讨论】如何设计无领导小组讨论的区分度? 【实战演练】无领导小组讨论设计、实践演练 第二部分:评估、认证 (1天) 一、课堂综合表现 20% 二、书面测试(含理论题、实操题) 30% 三、模拟实践测试(3-5人/组,群体面试方式) 50% 四、结果统计、复盘、点评 五、赠送个人测评报告一份(市场价500+元/份)、测评工具包一份 六、授证
咨询式培训的践行者
擅长组织/人才/招聘/绩效/薪酬/结构思维/公文写作
中山大学EMBA
注册管理咨询师
PTT国际职业培训师
高级人力资源管理师
北大、浙大、中大等合作讲师
广东省企业管理咨询协会会员
18年上市/标杆企业经历,12年HR总监
教育及学术背景
张剑老师,籍贯江西省樟树市,常驻深圳,中山大学行政管理本科,EMBA,广东省企业管理咨询协会会员/专家库专家,江西省人力资源协会理事会员。
工作经历(由近及远)
l 国内酒店家具标杆企业森源股份——集团人力资源中心总监
l 国内第一家韩国上市集团公司三诺电子——管理中心总监
l 广东本土连锁零售巨头嘉荣集团/广东国际SPAR连锁集团——人力资源部经理
l 江西省樟树市商业局——劳动人事科副科长
培训项目
A.战略人力资源、组织、人才、制度体系设计系列
《“战略性人力资源管理”——企业组织能力提升与人才发展》
《“组织发展核能”——组织战略与组织发展》
《“人才驱动业务”——人才盘点的关键方法与继任计划》
《“组织人才管理“——人才引爆驱动业务增长》(NEW)
《“制度为王”——企业制度体系设计与编写技巧》
《“为业务插上翅膀”--非人力资源经理的人力资源管理》
B、三支柱、HRBP系列
《“从马车时代到汽车时代"---人力资源操作系统三支柱构建方案产出落地班》(NEW)
《“理念变革 组织驱动”——人力资源管理变革与三支柱模式转型》
《“经营视角的HR管理”——HR与业务单元协同》(NEW)
《“业务思维 结果导向”——HRBP转型与关键技能提升》
C.招聘面试系列
《“读心选才 慧眼识人”——高效招聘与精准面试技巧》
《“金牌面试官”——面试官精准面试实战技巧》
《“精准画像 读心选才”——校招面试官实战技能训练》
D.绩效/薪酬管理系列
《“经营视角的绩效管理“——全面绩效管理与组织能力协同》(NEW)
《“战略绩效解码”——经营目标与绩效管理》
《“向谷歌学习”——OKR敏捷绩效管理与创新》
《“绩效的细节“——绩效面谈与辅导技巧》
《“战略薪酬管理“——战略薪酬规划与人力效能提升》
《“五步搞定薪酬”——3PM激励性薪酬设计与管理》
《“职位指引未来”——职位体系设计与职位评估》
E.结构化思维与公文写作系列:
《“结构化思维”——逻辑思维与高效表达的技巧》
《“结构思维 妙笔生花”——基于金字塔原理的公文写作》
《“妙笔生花”——行政公文写作规范与技巧》