| 课程名称：阳光心态 幸福生活之--认知情绪 心灵减压 | |
| 主讲老师：孙安莉 培训天数：1 天 | |
| 课程简介：课程背景 现代社会竞争激烈、节奏快、各方面的压力急增、而当代人的减压方法虽然眼花缭乱、但具体实用性较为局限、效果欠佳，更别提长期坚持性，故如何寻求更有效、更简单、更实用、更快速的减压方法是每个人都迫切需求要解决的难题。 每个人的压力.. | |
| 课程名称：领导力培训：卓越领导力修炼-赢在汽车4S店之总经理训练营 | |
| 主讲老师：彭小东 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：第一讲：总经理角色认知 1、4S店管理现状分析 2、4S店总经理典型错误管理案例分析 3、未来汽车市场竞争与挑战 4、快速进入总经理角色 5、4S店总经理素质提升 6、4S店远景分析及战略思考 第二讲：4S店.. | |
| 课程名称：互联网金融 | |
| 主讲老师：武威 培训天数：1 天 | |
| 课程简介：课程大纲： 第一章：互联网金融简介 1.互联网金融的涵义 2.互联网金融三大核心要素 3.互联网金融的优势 4.互联网金融的市场价值 5.互联网金融的格局 6.互联网金融对银行的威胁来自哪里 第二章：互联网金融的创新模式 1.第三方.. | |
| 课程名称：房地产开发项目总 | |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：一、咨询目的 首先，对于房地产企业来说，房地产开发项目总体经济成本测算及风险评估，是房地产开发项目可行性研究的范畴，其作用是为房地产开发项作投资决策依据。 对于银行，可依此评估放贷风险及合理的放贷额度，以及对贷款资金运用的监控。.. | |
| 课程名称：人才甄选与招聘面试实战技巧 | |
| 主讲老师：闫伟 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：课程主题与时间安排 课程内容 第一天第一讲 人才甄选的基本认知 人才是企业的成功之本 企业人力资源系统模型 人才甄选如何给企业带来竞争优势 一线经理在人才甄选工作中的角色 人才甄选工作的实质 应聘者通常关心的问题 优.. | |
| 课程名称：电力营销优质服务与创新管理 | |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：一、 电力营销优质服务理念 1、电力产品需要进行“特殊服务”。 2、电力的核心产品、无形产品、附加产品 3、创新电力服务三维模型：服务导则、电力服务体系、电力服务人员 4、服务营销绩效 案例：日照.. | |
| 课程名称：PDCA管理培训班 | |
| 主讲老师：刘小明 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：一、哲理故事开篇——启发 1、思路决定出路 2、目标决定高度 3、态度决定深度 4、心动不如行动 二、PDCA的基础理论 1、美国重量管理专家戴明博士提出PDCA管理循环 2、当时.. | |
| 课程名称：服务员必备的服务意识和技巧 | |
| 主讲老师：石军 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：第一讲:打造人性服务意识 1、什么是服务意识 2、为什么要有服务意识 3、顾客流失的7大原因 4、顾客心中想要的26个满意 5、顾客服务的6个等级 第二讲；打造人性化服务 1、服务的含义 2、服务的9种类型 3、服.. | |
| 课程名称：酒店餐饮的服务流程 | |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：课程意义 根据国家旅游局对五星级酒店服务质量标准的要求，服务业务能力与技能要求服务人员应具有相应的业务知识和技能,并能熟练运用。由此可见，服务人员的服务技能是体现酒店服务质量高低的重要环节。 课程大纲 第一讲 服务流程的意.. | |
| 课程名称：有效人际沟通——倾听技巧 | |
| 主讲老师：张科平 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：第一单元 现代管理与管理沟通 从二十世纪最为成功的领导人说起 卡耐基的墓志铭。。。 管理沟通的含义-美国未来学家约翰.奈比斯特的观点 管理沟通的分类、特点、作用及意义 国务委员吴仪女士曾指出：“人际关系也是生产力&.. | |
| 课程名称：内训师授课技巧提升 | |
| 主讲老师：成永亮 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：第一单元 成人学习心理研读 一、成人学习的障碍 1、 学习的第一个条件是注意力、好奇心和兴趣 2、 缺乏逻辑性 3、 没有时间进行知识转换 4、 学员无法将自己的感性知识上升到理性水平 5、 需求知识量多，但是一般很难接.. | |
| 课程名称：现场运营与团队打造 | |
| 主讲老师：汤文蔚 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：课程概述 以呼叫中心日常的运营管理为主要内容，从制度、设备、人员到工作流程的建立，为如何营造良好的团队氛围，发挥团队优势，为呼叫中心创造和创新提供良好的内部环境打下基础。本课程就预期设定的服务目标及质量标准，围绕着团队建设以及现场管.. | |
| 课程名称：如何打造卓越班组建设 | |
| 主讲老师：郭涛 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：第一讲：班组建设的目的与意义 一、 卓越班组建设的目的与意义 （一） 为什么要进行班组建设 （二） 建立PQCDMS的卓越班组 （三） 我们生产车间班组的现状如何？ （四） 班组长职业素养的构成 （五） 班组长现状水平 （.. | |
| 课程名称：九型人格--识人用人与性格分析 | |
| 主讲老师：于红梅 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：课程提纲 【第一天上午】 一、九型人格的概述 1、九型的起源及应用领域 2、九型人格是什么 3、九型人格外在行为模式 4、九型人格内在心理动机 5、九型与自我成长 6、九型人格的变动规律 7、自我探索与自我认识 8、.. | |
| 课程名称：超市开业流程 | |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：一、商圈调查 1.重点作好商场的城市情况调查,投资风险调查,作出投资预算,损益平衡分析,确定是否开店 2.系统搭建工作的完成和培训 3.组织采购团队,对商品的市场需求和商场的商品定位,商品的SKU数,进行调查,得出调查结果 4... | |
| 课程名称：投资项目评估与可行性分析 | |
| 主讲老师：张佩星 培训天数：0 天 | |
| 课程简介： 投资项目概述及其管理模式 Ø 投资项目的历史沿革和行业覆盖 Ø 企业战略和项目投资 .. | |
| 课程名称：创新思维与管理创新的开发和应用 | |
| 主讲老师：成国良 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：课程目的 企业的创新能力和创新实践决定着企业的前途和命运，创新是企业发展的动力源! 本课程与您分享组织管理的若干种创新方法；向您展示我国震撼世界的自主创新的项目；帮您突破创新的思维障碍；学习开发创新思维的几种形式和技法；了解我们在.. | |
| 课程名称：蒙牛伊利商务考察学习之旅 | |
| 主讲老师：牛根生 培训天数：5 天 | |
| 课程简介：课程说明 读万卷书，行万里路。在培训的课堂上，我们学习了很多优秀企业的理念、方法及经验。走进标杆企业，走进标杆企业的经营环境、企业环境、人文环境，亲身与标杆企业管理层、员工接触、交流、分享，我们可以更深刻、全面地学习到标杆企业成功的精.. | |
| 课程名称：房地产销售谈判技巧 | |
| 主讲老师：刘成熙 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：前 言： 社会多元化，不同的声音，不同的利益主体竞相出现，如何透过折中妥协，调节彼此的冲突，已变为一非常重要的课题，而这个目标的达成，就必须仰赖「谈判」，谈判属于人的行为，因此，研究者从不同的角度出发，也各自发展出不同的命题及解释方.. | |
| 课程名称：物业管理中的服务意识和服务技巧 | |
| 主讲老师：张晨 培训天数：2 天 | |
| 课程简介：第一部分 物业管理服务意识的培养 一、搞好物业管理，需注重培养管理意识 1.从行业角度增加物管意识，加强对物业管理的指导与监管 2.从企业内部加强对物业管理意识的培养 3.从“业主参与”角度加强对物业管理.. | |
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