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PDCA管理培训班

课程编号:5304

课程价格:¥15000/天

课程时长:2 天

课程人气:6416

行业类别:不限行业     

专业类别:质量管理 

授课讲师:刘小明

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】


【培训收益】


一、哲理故事开篇——启发
1、思路决定出路
2、目标决定高度
3、态度决定深度
4、心动不如行动

二、PDCA的基础理论
1、美国重量管理专家戴明博士提出PDCA管理循环
2、当时时代PDCA重视发展过程
3、为何日本二战后经济位于世界前列
4、PDCA各行各业之运用

三、什么是PDCA
1、PDCA之涵义
(1) P(Plan)--计划
(2) D(Do)--执行
(3)C(Check)--检查
(4)A(Action)—反馈处理
2、PDCA之适用领域
3、PDCA简介
4、PDCA图示(戴明管理环)

四、运用PDCA解决问题
1、公司有哪些问题
2、部门有哪些问题
3、个人有哪些问题
4、改善的概念

五、PDCA的实施步骤
1、P-界定问题
(1)什么是问题
(2)问题分类
(3)问题量化
2、P-原因分析
3、P-确认要因
(1)观察
(2)测量
(3)查记录
4、P-制定对策
(1)5W1H
(2)方案选择
5、D-实施计划
6、C-检查结果
7、A-总结经验
(1)标准化
(2)文件化
8、A-遗留问题

六、PDCA四大明显特点
1、大环带小环
2、PDCA循环中的A是关键环节
3、阶梯式上升
4、统计的工具

七、PDCA在职场上的运用
1、员工的职业生命周期
2、风格——风格鉴定
3、员工上岗培训
4、行动计划
5、有效管理的八个步骤(案例)
6、目标管理案例
7、写在后面的话
(1)时间
(2)执行力
(3)专注
(4)态度
(5)改进

八、运用PDCA解决绩效问题
1、P-战略确定
2、P-营运目标设定
3、P绩效指标确定
4、D-绩效执行
(1)绩效合约
(2)绩效统计
(3)绩效监控
5、C-绩效考核
(1)直接上司绩效指导
(2)绩效决策
(3)人事组织
6、A-绩效考核运用

九、各部门运用PDCA做好日常工作改善
1、P-工作检查清单
2、P-工作日志
3、P-日事计划
4、D-日事日做
5、C-日事日清
6、A-日事日高

咨询电话:
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