课程名称：捕捉商机发掘客户需求
主讲老师：喻国庆 培训天数：2 天
课程简介：第一章：精准营销人员的时代 1.成本有限，精耕细作 2.跑马圈地难见成效 3.精准营销避免无效竞争 4.精准信息的优势 5.精准营销人员的职业生涯 6.精准该如何取得成功 7.通过合作改进客户体验 8.精准营销目标要..

课程名称：压力管理心理学：情绪减压五法宝
主讲老师：刘艳萍 培训天数：1 天
课程简介：导语：日常工作生活中的压力面面观 团队研讨：日常职场生活的压力来源，如何应对？ 第一讲：揭开心理压力的神秘面纱——认识压力、面对压力 1. 压力的自我评估（现实压力 vs. 理想压力） 觉察体验：自我压力..

课程名称：企业文化落地模式
主讲老师：齐磊 培训天数：2 天
课程简介：课程内容： 课前：团队建设 一、团队如何建设？ 团队是由个体组成，只有互相提供价值，才有合作可能。没有内心的强大的员工，就没有强大的公司。 二、建立高效的学习环境 学习现场形成一种竞争PK的学习方式，用这种方式让学员快速进入..

课程名称：金控平台解读
主讲老师：宋柏允 培训天数：1 天
课程简介：一、金控平台是什么？ 1、金融控股公司的界定 混业→分业→协同：金控公司的发展路径 金融控股公司新规解读 监管模式有利于金融企业综合化经营 2、现有金融控股公..

课程名称：揭开阿里HR体系神秘面纱
主讲老师： 培训天数：2 天
课程简介：第一部分：阿里企业文化发展与演变 ----阿里HR体系由来与支撑 1、阿里企业文化三个阶段 校园文化 铁军文化 互联网文化 2、阿里企业文化的三个层次剖析 人..

课程名称：职业化铁军训战营
主讲老师：张峰 培训天数：2 天
课程简介：前言模块： 职业化的概述 企业职业化的重要性和必要性 第一模块：职业品德 1.冰山模型的启发 2.问：什么是职场铁军的首要品质 3.人才的四象限定义 4.围绕“忠诚”的三大诠释 5.围绕职业品德企..

课程名称：跨部门沟通与协作行动学习工作坊
主讲老师：代志杰 培训天数：2 天
课程简介：时间 单元 主要内容/流程 方法/工具 目的/成果 第1天 一、沟通与协作 沟通与协作： 1、沟通练习：海上求生 2、基于ORID的沟通协作研讨 O数据层面：在刚才的沟通中还记得哪些观..

课程名称：经营性店长打造
主讲老师：赵栋梁 培训天数：2 天
课程简介：股份店长，分红店长，合伙店长，店老板计划；所有这些名词的出现，都在证明着店长这个岗位的重要。 重要的岗位，一定会有与之匹配的薪水和与之匹配能达到要求的技能。 店长如何能提升自己的能力，适应时代的需要，帮公司赢得业绩和赚取利润？ 《..

课程名称：如何做有故事、有结构的演讲
主讲老师：魏巍 培训天数：2 天
课程简介：(Day 1) 1、 成人学习的特点： 解决“与我何干”的问题 2、 设计有风格的自我介绍 3、 开场的 8 种方法； 4、 演讲 4 步法 A、 阐述观点 B、 说明原因 C、 对比 D、 总结观点..

课程名称：抱怨与投诉处理
主讲老师：陈培松 培训天数：2 天
课程简介：一、投诉是挑战更是机会 1.抱怨投诉者究竟想得到什么 2. 客户是如何流失的 3.抱怨与投诉的含义 4.抱怨与投诉的实质 5.抱怨与投诉的界定 二、抱怨与投诉产生的原因 1.直接原因 2.间接原因 3.服务品质不良 ..

课程名称：运营商市场项目交付管理能力提升培训
主讲老师：陈朋之 培训天数：3 天
课程简介：第一天 一、如何启动项目 1、项目集（集成项目）管理 使命 愿景 价值观的体现 2、项目、项目管理、多项目管理概述 3、项目的四大挑战和五大阶段综述 4、项目的跨部门沟通和协调 5、项目组织的矩阵形式 6、项目管理和项目集..

课程名称：EPC交钥匙工程总承包项目管理
主讲老师：刘贵明 培训天数：3 天
课程简介：第1天 一、破冰活动 二、EPC工程总承包合同管理概论 1、EPC工程总承包的定义及其特点 2、EPC交钥匙总承包项目制约因素六边形 3、EPC交钥匙总承包项目管理的必要性及挑战 4、EPC项目管理IPECC五步法 三..

课程名称：管理者的五项修炼
主讲老师：张成强 培训天数：2 天
课程简介：一、什么是管理与管理学？ 1、什么是管理？ 2、管理的职能、技能与角色 3、管理的历史 案例：孰优秀不如众优秀、西游记团队的管理启示 呈现方式：讲授+讨论+案例分析 二、如何科学地做决策？ 1、学会战略分析 2、战略决策..

课程名称：时间管理
主讲老师：陈培松 培训天数：2 天
课程简介：一、时间管理重要意义 1.我们为何这么忙？ 2.帕金森定律 3.时间管理的价值 二、时间管理两大核心 1.价值管理 2.习惯管理 三、影响工作效率四大因素 1.自身因素 2.组织因素 3.环境因素 4.技术因素 ..

课程名称：企业ESG治理
主讲老师：陈琦 培训天数：1 天
课程简介：案例：某企业将ESG理念嵌入企业基因 点评：后疫情时代出乎意料的有意义进展 研讨：关于“可持续发展的收益”讨论 一、ESG的内涵 1、 环境 2、 社会 3、 治理 二、ESG与企业战略和企业运..

课程名称：管理者角色认知与团队管理
主讲老师：王静 培训天数：2 天
课程简介：第一单元：认知管理的本质与原理 1.什么是管理？ 缘起-管理的起源 发展-管理的内核 展望-从管理到领导 2.管理的最终目的是什么？ 3.高绩效管理的四个维度 1)明道-价值取向 2)取势-趋势把握 3)优术-组织运营..

课程名称：团队合作的五大原则
主讲老师：凌敬忠 培训天数：2 天
课程简介：模块 课程大纲 时间分 教学方法 课程导入 •开场（客户方） •破冰活动 •研讨公约 •课程介绍 •讨论：学员面临的挑战是什么？ 30分 •内容讲解 •猜..

课程名称：当责的客户关怀技巧
主讲老师：凌敬忠 培训天数：2 天
课程简介：模块 课程大纲 时间分 教学方法 课程导入 •开场（客户方） •破冰活动 •研讨公约 •课程介绍 •讨论：学员面临的挑战是什么？ 30分 •内容讲解 •猜..

课程名称：商业银行合规管理及风险控制专题讲座提纲
主讲老师：郑志东 培训天数：1 天
课程简介：第一讲：合规与合规管理 一、合规概述 1、合规相关概念及法律、法规 2、合规的源起与现状 3、合规风险与法律风险、操作风险的联系与区别； 二、合规管理概述 1、合规管理概念与特征 2、合规管理在国内现状 4、合规管理与内..

课程名称：网络攻防技术实践培训课程
主讲老师：刘道军 培训天数：3 天
课程简介：日 期 时 间 主 题 主要内容 第1天 上午 第1讲 网络攻防准备 黑客的攻击流程 VMWare虚拟环境靶机搭建 BackTrack 5安全平台搭建 第2讲 Windows桌面系..

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