运营商市场项目交付管理能力提升培训

【培训对象】
1）培训对象 中高层管理干部、项目经理等管理人员； 人力资源管理人员； 技术工程师、业务人员； 2）参与人数建议：30-40人，具体可根据公司实际情况进行沟通确认调整。

【培训收益】

第一天
一、如何启动项目
1、项目集（集成项目）管理 使命 愿景 价值观的体现
2、项目、项目管理、多项目管理概述
3、项目的四大挑战和五大阶段综述
4、项目的跨部门沟通和协调
5、项目组织的矩阵形式
6、项目管理和项目集管理的区别
项目模拟练习1 设置项目名称、项目经理、项目目标
二、如何编制干系人管理计划
1、如何识别项目干系人
2、干系人利益决定力场使用
3、客户思维——挖掘客户需求
4、如何确定项目目标
5、如何选择项目组织结构
项目模拟练习2 项目干系人的识别和管理策略制定
三、如何编制项目范围计划
1、目标分解理论
2、如何编写产品说明书WBS
3、如何使用WBS定义项目基线
4、确定范围审核制度，质量管控和验收标准
项目模拟练习3 完成项目范围计划-WBS分解
四、如何进行多项目整合管理——项目集理念
1、项目集的定义，协同收益
2、项目管理与项目集管理的相互作用
3、项目集管理的关注点
回顾第一天学习内容
最佳个人评选
第二天
项目模拟练习4
五、何进行项目时间管理
1、定义项目活动（工作）
2、运用网络图显示活动逻辑关系如何活动历时估算
3、使用CPM找出关键路径
4、创建甘特图、里程碑图
5、如何进行进度管控
项目模拟练习5 编制详细项目进度网络图
六、项目成本管理的基本概念和逻辑
1、立项成本评估（净现值、折旧、沉没成本、机会成本、固定成本、可变成本）
2、项目成本构成
项目模拟练习6 项目成本计划编制练习
七、如何进行多项目整合管理——项目集体系
1、项目集管理体系-组织战略执行
2、项目集管理的五个绩效域
3、战略一致性
4、收益管理
5、项目集生命周期管理
回顾第二天学习内容
第三天
八、如何编制项目人力资源计划
1、团队人员配置计划
2、建立资源库
3、使用RAM建立任务分配
4、奖励的基础——马斯洛需求层次
5、奖励的零和法则
项目模拟练习7 项目团队人力资源编制练习
九、如何编制项目沟通计划实现专业沟通
1、沟通需求分析
2、沟通技术
3、沟通背景和沟通漏斗原理
4、完成沟通计划
5、与跨部门团队、上司、下属的沟通技巧
项目模拟练习8 项目沟通实战演练
十、如何管理项目风险
1、什么是项目风险
2、如何识别项目风险
3、如何进行风险分析
4、如何编写风险应对计划
5、如何执行风险把控
项目模拟练习9 项目风险应对计划编制
十一、建设与管理项目团队
1、团队发展模型
2、激励项目成员
3、管理风格/领导风格/五种权力
4、冲突管理
5、问题解决
十二、课程总结
项目如何收尾/回顾授课内容
最佳团队、个人评选
发放证书 

中国唯一上市的项目管理培训咨询公司 北京光环致成国际管理股份有限公司 PMP专职讲师，项目管理内训师
诺基亚通信、摩托罗拉、朗讯公司贝尔实验室高级项目经理
《项目管理知识体系指南（PMBOK指南）》第五、六版（中国大陆共六名）审校委员会委员
中国科学院大学（原中科院研究生院）硕士研究生导师
美国奥兰多PMP全球项目管理大会（英文）演讲嘉宾（2015年10月）
摩托罗拉大中华区项目管理案例演讲比赛冠军（2009）
北京市劳动模范（2015）

十五年项目管理实践经验
中国移动NB-IOT，新西兰沃达峰NB-IOT新产品入网项目（2017年）
印度沃达丰2G/3G/4G三网融合产品铺设项目（2015年）
希腊移动数据产品入网项目（2014年）
北非摩洛哥4G LTE新产品入网测试项目（2012年）
南非移动工程等项目（2012年）
印度4G数据新功能测试（2011年）
希腊移动无线接入网新功能项目（2010年）
2008北京奥运会摩托罗拉网络特保项目（2008年）
中国联通CDMA铺网项目（2001年）

央企或国企 中国移动厦门分公司、中国铁塔股份有限公司、中国机械工业集团有限公司国际项目部、
外资企业 美国亚马逊、IBM、高通公司、爱立信、诺基亚公司印度分公司
民营或私营上市企业 新浪、搜狐、新疆最大的民营企业特变电工、神奇时代等公司
提供沟通谈判、项目管理、美国项目经理专业认证PMP等专题讲座和培训。

培训理念：人生在于分享
往年业绩：2015年09期成都某班PMP通过率100%。
授课幽默，生动活泼；理论与实践交叉讲解，寓教于乐；在谈笑之间完成了枯燥课本和知识的传授。
持续多年外企高级项目经理经验，案例丰富。
《PMBOK指南》（中国大陆地区于2013年9月考试启用）第五版审校委员会委员，参与世界级项目管理专业会议，了解PMBOK第六版发展动态，影响并引领项目管理在国内公司的推广。
因其丰富的实践经验和技能，东西方文化、中英文结合的融会贯通、深入浅出，实用性强。

附1：《项目管理知识体系指南（PMBOK指南）》第五版审校委员会委员，参考《项目管理知识体系指南（PMBOK指南）》中文版p495。 

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  课程背景：我国已进入老龄化社会，养老问题已成为国家首要解决的问题之一。十九报告中明确提出了全面实施全民参保计划，完善城镇职工基本养老保险和城乡居民基本养老保险制度，尽快实现养老保险全国统筹。所以，养老问题是国家问题，也是未来国民消费的方向，如何能够在了解我国社保养老体系的基础上，用商业保险完善客户品质养老的需求，成为每一个保险销售人员提升专业销售的方..

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