课程名称：正确的人生观世界观价值观
主讲老师：蒋学东 培训天数：1 天
课程简介：第一单元 人生观/世间观/价值观的定义 古人云：礼义廉耻，国之四维;四维不张，国及灭亡。是非、善恶、美丑的界限不能混淆，否则社会就和谐不起来。 （一）何为正确的“三观” （二）正确解读价值观： 1、案例分..

课程名称：新生代员工管理的新视野与巧举措
主讲老师：葛虹 培训天数：2 天
课程简介：讨论：管理者的职责 第一讲：新生代员工管理的问题解析 一、企业在新生代员工管理所遇到的问题 二、新生代员工的行为方式探讨 三、新生代员工行为背后的秘密 1. 了解新生代员工的成长背景 ——家庭、社会、..

课程名称：国学智慧与情绪压力管理 (一天版)
主讲老师：钱锦国 培训天数：1 天
课程简介：第一讲：了悟真相 1、压在何方：压力的本源 2、人生真相：无常的世界 3、炼心之难：我执的烦恼 4、达生之情：生命的真谛 第二讲：自证禅心 1、心系当下： 一念不生，前后际断 不悲过去，非贪未来 禅修之道：保持高度..

课程名称：职业素养工作坊
主讲老师：王念山 培训天数：1 天
课程简介：一、课程导入（1小时） 1、一个进化论的观点 备注：职业信念，职业技能，职业行为在人类进化中是如何产生的，职业素养的进化论意义。 2、一个神奇的逻辑关系 备注：每个人与他人的关系，关系所决定的角色，角色背后的信念，信念决定的行为..

课程名称：赢在职场--职业化素养
主讲老师：巨一铭 培训天数：1 天
课程简介：第一讲、职业化认知 1、何为职业化？ 讨论：职业化的定义 2、什么样的员工更受公司欢迎 3、新商业文明下对职业人的界定 3、如何成为符合企业用人标准的员工 4、成就自己就是要让“顾客”满意 第二讲、..

课程名称：投诉处理人员情绪压力管理
主讲老师：文茵 培训天数：2 天
课程简介：课程简述：投诉处理人员情绪压力管理 培训规则：两天培训以“游戏+视频+案例+理论+实操+演练”的方式开展，确保从学习到理解 开场游戏：心有灵犀 团队建设：组名，组长，组徽，组训 第一讲：情绪压力再认知 ..

课程名称：酒香四溢，店力十足
主讲老师：卢渊 培训天数：2 天
课程简介：课程介绍： 第一讲 什么是酒店服务礼仪 第二讲 服务人员服务意识的培养------微笑服务 第三讲 酒店服务礼仪的原则 第四讲 酒店服务的个人礼仪 第五讲 言谈礼仪 第六讲 办公室礼仪 第七讲 见面礼仪 第八讲 日常礼仪..

课程名称：大学生心理健康
主讲老师：高睿可 培训天数：1 天
课程简介：一、大学生心理健康与自我认知 1.心理健康的含义与标准 2.大学生的心理特点及发展 3.自我意识的重要性 4.大学生自我意识的特点与发展：生理自我、心理自我、社会自我 5.大学生常见认识自我的偏差 6.找准自己的位置 &..

课程名称：高品质职场沟通技巧
主讲老师：杨帆 培训天数：2 天
课程简介：第一篇 性格与沟通 一、沟通的意义 1、对企业：沟通是企业的成本漏斗 2、对管理者：沟通是基本的管理方式 3、对个人：沟通是生存的基本技能 二、性格与人际沟通的关系 1、自我沟通决定成长幅度 2、外部沟通决定幸福指数 ..

课程名称：智慧母亲：家有考生亲子沟通术
主讲老师：高睿可 培训天数：1 天
课程简介：一、母亲在亲子沟通之中最重要的是保持平和的情绪 1.情绪主导，生命质量 2.家有考生，觉察情绪 3.积极情绪，消极情绪 4.家长平和，安全感强 5.家长给予，内心力量 ..

课程名称：情绪管理与压力释放
主讲老师：张晨 培训天数：2 天
课程简介：第一章：团队间人际关系和谐的五大原则 第一原则：互惠原则 第二原则：君子原则 第三原则：吃亏既福原则 第四原则：如履薄冰原则 第五原则：达摩原则 案例：美国台湾两邻居的故事。 案例：中国传统丢斧子的故事。 案例：李天成的..

课程名称：ITSS系列《IT服务经理》认证培训
主讲老师：王旭 培训天数：2 天
课程简介：第一天 培训开始 讲师开场介绍 课程介绍与议程介绍及培训注意事项 模块一 ITSS运行维护管理系统化和标准化IT服务管理的理念和实践 系统化管理:管理体系基本概念ITSS标准组介绍和背景分析I TSS能力模型及体系框..

课程名称：乘素养之风 破生涯之浪——新员工职涯规划与素养打造
主讲老师：于亚彤 培训天数：2 天
课程简介：破冰分组活动导入主题 第一部分 职业规划篇——我的生涯我做主 一、这门课和我有什么关系 1.人才战争新挑战 2.三思而行有深意 3.关于职业生涯规划 视频解析：人工智能新发展 案例分析：从员工到主..

课程名称：《银保销售合规及廉洁从业》培训大纲
主讲老师：林承铎 培训天数：1 天
课程简介：一、银保销售新规解析 （一）银保销售行为的规定解读与理解 （二）制定保护措施的要求与消费者权益保护 （三）调整业务结构的要点与方向 （四）销售过程规范的优化应对 （五）销售禁止行为的归纳与总结 二、银保销售内控新规解析 （..

课程名称：培训师的语言表达
主讲老师：张荣 培训天数：2 天
课程简介：任务一：语言表达---让平凡的话语充满力量 一个完成任务的讲话和一个伟大的讲话有何区别？ 一个平实无奇的讲话和一个充满魅力的演讲有何区别？这就是语言！ 如何让你的语言更具魅力？如何让你的讲话充满力量？如何让你的培训促使人去行动？ ..

课程名称：情绪压力管理
主讲老师：吴建民 培训天数：2 天
课程简介：模块一：熵变成长 1、压力产生的心理学动因 2、案例分享：束从轩的语言提振士气 3、体验感是什么 4、这些员工日记说明了什么 5、案例分享：碧桂园碧业生的工作体验感 模块二：压力认知 1、讨论：压力与绩效曲线、负面情绪结果..

课程名称：《员工心理健康关爱》课程大纲
主讲老师：郭敬峰 培训天数：1天 天
课程简介：【课程大纲】 第一单元：热身活动，分组团建 1、全场热身活动 ：《抓红包》 随机安排学员两两相对，AB角训练反应速度。 2、团建展示PK：《旗人旗语》 鱼骨式分组，组建团队选“司令”，起队名、队呼，设..

课程名称：基于岗位核心胜任力的自我角色管理
主讲老师：陈军 培训天数：2 天
课程简介：课前学习小测验：《学习方式调查》 第一讲：岗位核心胜任力—如何识别与构建岗位核心胜任力要素 视频赏析：《买土豆的故事》 小组讨论：请根据故事情节，分析小张和小王的能力差距主要体现在哪里？ 一、关于胜任力的概念 1...

课程名称：会议系统
主讲老师：毕海洋 培训天数：2 天
课程简介：根据企业实际情况制定晨会、夕会、周例会、月度会议、月度启动大会、季度会议、年度总结和下一年计划会议、年会、培训会等会议的流程。 并且强化会议执行力度。 此课程需要企业高管积极配合、具体时间可有企业自行调整。须有集体练兵环节，最少4个..

课程名称：职场必备情绪压力管理
主讲老师：刘晓燕 培训天数：2 天
课程简介：第一讲：职场员工的情绪管理与自我和谐 一、认识人类情绪——生命标配说明书 1. 从生理角度看情绪 2. 左右脑的工作范畴 3. 从心理学角度看待情绪 4. 情绪的奥秘——..

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